The Flagship Experience: How AI and Software-Defined Vehicles Will Revolutionize the Automotive Customer Experience
Langue : anglais
Edité par Amplify Publishing, 2024
- Livre relié
- Neuf

Vendeur : Lakeside Books, Benton Harbor, MI, Etats-UnisLakeside Books
Vendeur AbeBooks depuis 6 avril 2017
Etat: Neuf
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N° de réf. du vendeur OTF-S-9798891380615
- Titre
- The Flagship Experience: How AI and Software-Defined Vehicles Will Revolutionize the Automotive Customer Experience
- Auteur
- Evangelos Simoudis
- Éditeur
- Amplify Publishing
- Année de publication
- 2024
- État de l'article
- New
- Reliure
- Couverture rigide
- Langue
- anglais
- ISBN à 13 chiffres
- 9798891380615
- Catalogues du vendeur
- 0, VCF
2025 Axiom Business Book Award Winner -- Industry Insights (Silver)
2024 Goody Business Book Awards finalist in Technology - Gamechanger and Technology - General
Megatrends such as climate change, urbanization, new work practices, and aging populations are starting to impact how we move and how we transport goods, as well as the decisions we make about consumer transportation and logistics. The Flagship Experience discusses how Software-Defined Vehicles and AI will enable automakers, transportation providers, and transportation planners to reimagine the mobility customer experience, and presents a framework for implementing it.
Software-Defined Vehicles will center the customer experience around the customer, not the vehicle. Combining AI with vehicles' big data generation, configurability, and updatability provides automakers with recurring customer-monetization opportunities. It impacts how automakers design, make, sell, and service vehicles; how transportation and logistics providers maximize their vehicles' utilization and improve the return on their investment; and how customers (both consumers and businesses) interact with the vehicle, the automaker, and numerous service providers. To succeed in making this shift, organizations will need to undertake important transformations. The Flagship Experience analyzes the approaches already taken and outlines additional ones that will be necessary.
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Lakeside Books
Benton Harbor, MI, Etats-Unis
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Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à Lakeside Books, Benton Harbor, Michigan, U.S.A., +1 2699258339, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
- Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
- Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.