G. Ravazzini - Dizionario di architettura

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Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.

Informations concernant le droit de rétractation

Droit statutaire de rétractation

Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.

Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).

Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.

Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à Historian, Lugano, TI, Switzerland, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :

1. Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
2. Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.

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La presente dichiarazione di protezione dei dati di historianlugano.com, la informa riguardo al modo in cui procediamo con il trattamento dei dati relativi alla sua persona, che ciò avvenga durante l’utilizzo delle nostre pagine web e delle nostre applicazioni mobili o in altra maniera. Per quanto concerne questo portale, siamo responsabili per il trattamento dei suoi dati personali e per la compatibilità del trattamento dei dati con il diritto in vigore. In proposito ci atteniamo alle disposizioni relative alla protezione dei dati vigenti.

“Dati personali” sono tutte le informazioni individuali riguardo alla situazione, personale o materiale di una persona fisica identificata o identificabile. Ciò significa che si tratta di informazioni che possono essere riferite a lei personalmente e che possono esprimere qualcosa su di lei. Nelle presenti disposizioni di protezione dei dati è a tal fine utilizzata anche l’espressione “i suoi dati”. Quale “trattamento” vale in questo caso ogni operazione con i suoi dati, così in particolare anche la raccolta, il salvataggio, l’amministrazione, l’utilizzo, la trasmissione, la comunicazione o la cancellazione dei suoi dati.

La preghiamo di prestare attenzione al fatto che le seguenti indicazioni possono essere adattate di tanto in tanto. Le consigliamo perciò di consultare regolarmente la presente dichiarazione di protezione dei dati.

Di seguito la informiamo in merito a quali dati personali raccogliamo e salviamo da lei quando lei utilizza il nostro portale, e in merito al modo in cui utilizziamo questi dati, nonché a chi possiamo eventualmente trasmettere gli stessi. Inoltre, lei riceve informazioni riguardo ai diritti che ha nei nostri confronti per quanto concerne l’utilizzo dei suoi dati:

1. Entità e scopo del trattamento dei dati personali
   a. Mentre visita il nostro portale
   La tecnologia del server web da noi impiegata protocolla automaticamente le informazioni tecniche generali riguardanti la visita. Al riguardo si contano, tra gli altri, l’indirizzo IP dell’apparecchio utilizzato per eseguire la visita, informazioni riguardo al tipo di browser, al provider di servizio internet e al sistema di gestione utilizzato, quali oggetti sono stati visionati, pagine di riferimento/uscita, il momento e la durata della visita.

La raccolta e il trattamento di queste informazioni avviene allo scopo di rendere possibile l’utilizzo delle nostre pagine web (avvio del collegamento), di garantire e accrescere la sicurezza e la stabilità dei nostri sistemi, di raccogliere informazioni demografiche di carattere generale e permettere l’ottimizzazione delle nostre offerte internet (in particolare, ma non esclusivamente, miglioramento dei prodotti, misure di marketing, pubblicità mirata a gruppi target, etc.), nonché per scopi di statistica interna. In questo contesto non ha luogo un’identificazione dell’utente. Allo stesso modo, non è di principio stabilito alcun collegamento tra queste informazioni, raccolte automaticamente, e i dati personali salvati presso di noi.

I suoi dati personali da lei eventualmente divulgati usufruendo del modulo di contatto (indirizzo e-mail, numero di telefono, etc.) possono essere da noi utilizzati per scopi di marketing, di analisi ed eventualmente per instaurare un rapporto commerciale. Trova informazioni più precise in merito al trattamento dei dati personali per scopi di marketing e di analisi qui sotto alla cifra 2.
Inoltre, durante la visita dei nostri portali impieghiamo cookie e tool di analisi (Google Analytics). In proposito veda le cifre 8 e 9 delle presenti disposizioni di protezione dei dati.

b. quando compila il modulo di contatto
Per usufruire del contatto diretto in merito ad un oggetto, è necessaria l’immissione di determinati dati personali:

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1. Marketing diretto e newsletter
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La registrazione alla newsletter comporta l’inserimento del suo indirizzo e-mail nel nostro database, potrà essere conseguentemente utilizzato per nostri scopi pubblicitari, rimane sua facoltà disdire in qualsiasi momento l’iscrizione alla stessa. Alla fine di ciascuna e-mail da noi inviata si trova un link, tramite cui lei può disdire in ogni momento l’abbonamento alla newsletter.

Lei può disdire in ogni momento l'abbonamento alla newsletter anche tramite e-mail all'indirizzo info@historianlugano.com
La disdetta è possibile in ogni momento.

1. Trasmissione di dati a terzi
   Lavoriamo con società incaricate di gestire il nostro sito internet, le quali come da contratto sono incaricate esclusivamente di gestire i dati analitici derivanti dalla consultazione delle pagine online, nessun dato sensibile o personale viene divulgato alle stesse, viene concesso esclusivamente l’accesso ai dati analitici forniti da Google Analytics.

I dati forniti al verificarsi di un interscambio commerciale vengono trattati esclusivamente nella sede operativa della società, forniti a terzi nella misura in cui ciò sia necessario per l’esecuzione del contratto. A tal fine, trasmettiamo i dati necessari a eventuali imprese di trasporto, banche e altri fornitori di servizi. Questi fornitori di servizi utilizzano i suoi dati esclusivamente per l’esecuzione del mandato e non per ulteriori scopi. Nella misura in cui ciò sia necessario per gli scopi citati nella prima frase, la trasmissione può aver luogo anche all’estero, ad esempio per permettere la spedizione di merce. Maggiori informazioni concernenti la trasmissione all’estero sono riportate alla cifra 5.

I dati personali che la riguardano, da lei messici a disposizioni, non sono da noi venduti, affittati o trattati al di fuori della società Historian Sagl.

Eccettuate le trasmissioni precedentemente descritte, trasmettiamo i suoi dati personali solo se lei ha acconsentito esplicitamente a ciò, se sussiste in proposito un obbligo legale, o se ciò è necessario per far valere i nostri diritti, in particolare i nostri diritti derivanti dal rapporto contrattuale.

Nel caso di una vendita, di una fusione o di un altro genere di riorganizzazione di alcuni o tutti i fondi patrimoniali della nostra impresa, dati personali possono essere trasmessi, venduti o condivisi in altro modo con terzi come parte di questa transazione o riorganizzazione.

1. Trasmissione di dati personali all’estero
   Siamo autorizzati a trasmettere i suoi dati personali anche a imprese terze (fornitori di servizi incaricati) all’estero, se ciò è utile per i trattamenti dei dati descritti nella presente dichiarazione di protezione dei dati. Le stesse sono tenute a proteggere i dati in egual misura a noi. Se il livello di protezione dei dati in un paese non corrisponde a quello svizzero, ci assicuriamo contrattualmente che la protezione dei suoi dati personali corrisponda sempre a quella in Svizzera. Garantiamo ciò di volta in volta tramite una o più di una delle seguenti misure:

stipulando clausole modello UE con i fornitori di servizi incaricati, cfr. https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_it
5. Diritto all’informazione, alla rettifica, alla cancellazione o al reclamo
Lei ha il diritto di far valere, in ogni momento, i suoi diritti relativi alla protezione dei dati e di pretendere informazioni per sapere se e quali dati personali che la concernono vengono da noi trattati. Lei può anche far rettificare, bloccare o cancellare in ogni momento i suoi dati personali con una comunicazione scritta, e la relativa prova della sua identità, al seguente indirizzo: info@historianlugano.com

La preghiamo di osservare che, anche dopo la sua richiesta di blocco o cancellazione dei suoi dati personali, dobbiamo in parte conservare i medesimi nell’ambito dei nostri obblighi di conservazione legali o contrattuali (ad esempio per scopi di contabilità) e che, in questo caso, nella misura in cui i suoi dati personali sono necessari a tal fine, possiamo solo bloccarli. Inoltre, dalla cancellazione dei suoi dati personali può conseguire che lei non potrà più continuare ad acquistare o utilizzare i servizi da lei registrati. A determinate condizioni ha diritto alla trasmissione da parte nostra, a lei o ad un terzo da lei indicato, dei suoi dati personali in un formato di uso comune.

Per escludere completamente, o perlomeno per ridurre, la raccolta di dati personali, devono essere eseguite le operazioni menzionate alla cifra 9 concernenti la disattivazione di cookie. Inoltre, lei ha il diritto di proporre reclamo in merito al trattamento dei dati presso l’autorità di controllo competente. Può fare ciò presso l’autorità di controllo al suo luogo di residenza, al suo posto di lavoro o al luogo della supposta violazione della protezione dei dati.

1. Durata della conservazione dei suoi dati personali
   Conserviamo i suoi dati solo per il tempo necessario giuridicamente o conformemente alla finalità di trattamento. In caso di analisi, memorizziamo i suoi dati finché l’analisi è conclusa. Se memorizziamo i dati sulla base di una relazione contrattuale con lei, questi dati restano memorizzati almeno finché sussiste la relazione contrattuale e al massimo sino alla scadenza dei termini di prescrizione per possibili nostri diritti o finché sussistono obblighi di conservazione legali o contrattuali.

2. Sicurezza dei dati
   Ci serviamo di misure di sicurezza tecniche e organizzative adatte, al fine di proteggere i suoi dati personali salvati presso di noi da manipolazione, cancellazione, modifica, accesso, trasmissione o utilizzo involontario, illegale o non autorizzato, e da perdita parziale o totale. Le nostre misure di sicurezza sono costantemente adattate e migliorate secondo lo sviluppo tecnologico. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per la perdita di dati, oppure la loro acquisizione e il loro utilizzo da parte di terzi.

Teniamo in seria considerazione anche la protezione dei dati interni all’azienda. I nostri collaboratori e le imprese di fornitori di servizi da noi incaricate sono da noi obbligati alla riservatezza e al rispetto delle disposizioni relative alla protezione dei dati.

1. Cookie
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1. Tool di tracciamento e di analisi
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2. Basi giuridiche
   Trattiamo i suoi dati personali solo nel quadro dei principi del trattamento dei dati e se sussiste una base giuridica. Laddove serve all’avvio e all’esecuzione dei nostri contratti, subentra questa base giuridica.

3. Persone di riferimento
   Nel caso in cui avesse domande in merito alla protezione dei dati sulla nostra pagina web, desiderasse richiedere informazioni, o la cancellazione dei suoi dati, la preghiamo di rivolgersi alla nostra persona di riferimento per la protezione dei dati inviando un’e-mail a info@historianlugano.com

I dati di contatto del nostro responsabile della protezione dei dati sono i seguenti:

Historian Sagl
Responsabile della protezione dei dati
C.P. 5626
6901 Lugano

1. Attualità e modifiche delle disposizioni sulla protezione dei dati
   Tramite l’ulteriore sviluppo della nostra pagina web e l’implementazione di nuove tecnologie può essere necessario modificare le presenti disposizioni relative alla protezione dei dati. Ogni modifica sostanziale delle disposizioni relative alla protezione dei dati è comunicata agli utenti registrati per e-mail, all’indirizzo e-mail dato nell’ambito della registrazione, o tramite una corrispondente informazione in un posto idoneo dopo l’iscrizione al conto utente.

Le disposizioni relative alla protezione dei dati sempre attuali possono inoltre essere richiamate e stampate in ogni momento sulla nostra pagina web.