GALLAECIA LIBROS

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.

Informations concernant le droit de rétractation

Droit statutaire de rétractation

Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.

Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).

Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.

Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à GALLAECIA LIBROS, NOIA, A Coruña, Spain, +34 981823272, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :

1. Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
2. Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.

Los gastos de envío serán por cuenta del comprador o compradora, varían según el peso del paquete y le serán comunicados después de efectuar el pedido.

Los envíos PRIORITARIOS, en territorio español, se realizan por agencia de transportes con un coste mínimo de 9,05 euros hasta 2.000 gramos, con número de seguimiento (el plazo de entrega es de 1 a 3 días laborables, una vez aceptado y tramitado el pedido por parte de la librería). Los envíos pesados (>2.000 gramos) pueden tener un coste adicional del que se informará previamente al comprador o compradora para que lo acepte o no. Los envíos de Canarias, Ceuta y Melilla pueden tener un coste adicional.

Los envíos NORMALES se realizan por correo ordinario (Envío Post Libris) con un coste de 2 euros, sin exceder de 1 kg. Sin numero de seguimiento y bajo la responsabilidad del comprador. El plazo de entrega es de 2 a 7 días laborables, una vez aceptado y tramitado el pedido por parte de la librería. Los envíos se realizarán mediante la opción de envío de libros de Correos-Post Libris.

Los envíos pesados (>1.000 gramos) pueden tener un coste adicional del que se informará previamente al comprador o compradora para que lo acepte o no. Los envíos con un peso menor de 500 gramos Correos los entregará en el domicilio; si pesan más de 500 gramos Correos entregará un aviso para que el destinatario o destinataria vaya a recogerlos en una oficina de Correos.
Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla pueden tener un coste adicional.

Si el libro sobrepasa el peso estándar indicado, la librería le contactará directamente para informarle de los gastos de envío adicionales.

Para ENVÍO INTERNACIONALES por Correos el coste básico estipulado es para un límite de 500 gramos.
No es posible garantizar el tiempo de entrega ya que son sólo estimaciones basadas en los tiempos de entrega de las empresas de envío. Si su pedido debe pasar por aduanas, puede haber un retraso en la entrega del mismo. Cualquier gasto adicional de aduana en envíos internacionales corre a cargo del comprador o compradora.

Para cualquier pregunta, no dude en consultarnos, estamos a su disposición. Muchas gracias. Gallaecia Libros