GROTTES ET CAVERNES

Le Mille e una Carta di GIULIA BERTOLOTTO
Corso Piave, 13
10064 Pinerolo (TO)
Italia
codice fiscale BRTGLI84A66G674B
partita iva 10062070015
lemilleeunacarta@libero.it
tel. 3475299153

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.

Informations concernant le droit de rétractation

Droit statutaire de rétractation

Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.

Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).

Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.

Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à LE MILLE E UNA CARTA, San Germano Chisone, Italy, +39 3475299153, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :

1. Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
2. Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.

Le spedizioni vengono effettuate entro due giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento.
Chi avesse una particolare urgenza di ricevere l'ordine può segnalarlo, in modo da cercare, nel limite del possibile, di venire incontro alle esigenze di ciascuno.

Le spedizioni sul territorio NAZIONALE

vengono generalmente effettuate attraverso:
posta raccomandata,
piego-libri raccomandato (fino ai 5 kg),
corriere SDA.

E' altresì possibile ritirare il proprio acquisto (senza alcuna spesa) presso il domicilio della titolare PREVIO APPUNTAMENTO.

Le spedizioni per L'ESTERO

vengono effettuate attraverso posta raccomandata (fino ai 2 kg) o attraverso corriere SDA (dai 2 kg in su).
Le tariffe variano in base al Paese e al peso del plico.

In generale preferiamo NON spedire con posta prioritaria ma utilizzare esclusivamente spedizioni TRACCIABILI in quanto più sicure ed affidabili.

Informazioni sull'imballaggio degli articoli:

Per le spedizioni utilizziamo buste imbottite con bolle d'aria. Prima di essere infilato nella busta l'oggetto verrà ulteriormente protetto da nylon.

Nel caso di oggetti molto delicati (per la natura o per lo stato di conservazione) l'imballaggio prevede un ulteriore strato di Polietilene a bolle d'aria.