Gestión de protocolo. UF0043. (Gestión de pisos y limpieza en alojamientos) (Spanish Edition)

Urreta Okeranza, Dña. Eguzkiñe

ISBN 10: 8417943978 / ISBN 13: 9788417943974

Edité par TUTOR FORMACIÓN, 2025

A propos de cet article

N° de réf. du vendeur I-9788417943974

Détails bibliographiques

• Titre: Gestión de protocolo. UF0043. (Gestión de pisos y limpieza en alojamientos) (Spanish Edition)
• Éditeur: TUTOR FORMACIÓN
• Date de parution: 2025
• Langue: espagnol
• ISBN à 10 chiffres: 8417943978
• ISBN à 13 chiffres: 9788417943974
• Reliure: Couverture souple
• État de l'article: New

A propos de ce titre

Synopsis

Este Manual es el más adecuado para impartir la UF0043 "Gestión de protocolo" de los Certificados de Profesionalidad, y cumple fielmente con los contenidos del Real Decreto.
Puede solicitar gratuitamente las soluciones a todas las actividades en el email tutor@tutorformacion.es

Capacidades que se adquieren con este Manual:

Aplicar las normas de protocolo utilizadas en diferentes tipos de eventos.

- Explicar el concepto de protocolo, su origen y tipología.
- Enumerar las aplicaciones más habituales de las normas de protocolo, tales como la forma de vestir, etiqueta, normas de cortesía y otras, en función del tipo de evento que se vaya a desarrollar.
- Diferenciar y caracterizar los diferentes tipos de eventos que pueden celebrarse, y que pueden requerir la gestión de protocolo, tales como congresos, convenciones, reuniones, foros y otros.
- En situaciones practicas de eventos, elegir y aplicar el protocolo que se debe seguir.
- En situaciones prácticas de aplicación de protocolo en la atención a clientes:
- Adoptar una actitud acorde con la situación planteada.
- Utilizar diferentes formas de saludo.
- Elegir el vestido en función del contexto dado.
- Aplicar el estilo de comunicación en función del supuesto dado.
- Emplear normas de cortesía, tanto presenciales como a distancia.