Gestion de la qualité
Langue : français
Edité par Editions Notre Savoir Aug 2022, 2022
- Livre broché
- Neuf
Vendeur : BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, AllemagneBuchWeltWeit Ludwig Meier e.K.
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This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Ce livre contient sept chapitres. Le premier chapitre est une introduction à la qualité. Il couvre l'introduction, l'évolution des différents concepts de qualité, les définitions et les dimensions de la qualité, la compréhension de la gestion de la qualité, l'inspection, l'assurance qualité, le contrôle de la qualité et la philosophie de différents gourous de la qualité. Le chapitre 2 décrit les outils, techniques et normes d'ingénierie et de gestion de la qualité. Il couvre 7 outils de CQ et 7 nouveaux outils de gestion de la qualité, la technique 5S, KAIZEN, Poka Yoke, les cercles de qualité, le coût de la qualité, les normes de gestion de la qualité et les prix de la qualité. Le chapitre 3 décrit la gestion de la qualité totale. Il couvre l'introduction, les définitions de TQM, les caractéristiques et les principes de TQM et les avantages et les obstacles de TQM. Le chapitre 4 explique la conception de la qualité et couvre l'ingénierie simultanée, le déploiement de la fonction qualité et l'analyse des modes de défaillance et de leurs effets. Le chapitre 5 décrit la conception d'expériences, il couvre l'introduction de DOE et l'approche taguchi, la réalisation d'une conception robuste, les étapes de la conception expérimentale. Le chapitre 6 décrit le JIT, la production allégée, la production agile, la production de classe mondiale, la TPM, le benchmarking, le BPR et Six Sigma. Le chapitre 7 décrit la qualité dans les secteurs de services. 136 pp. Französisch.…
N° de réf. du vendeur 9786205049822
- Titre
- Gestion de la qualité
- Auteur
- Mayank Dev Singh
- Éditeur
- Editions Notre Savoir Aug 2022
- Année de publication
- 2022
- État de l'article
- Neu
- Reliure
- Taschenbuch
- Langue
- français
- ISBN à 10 chiffres
- 6205049821
- ISBN à 13 chiffres
- 9786205049822
- Poids de l'article
- 221 grammes
- Dimensions
- 220x150x9 mm
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Fax: +49(0)22028659301
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Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE815259907
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Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Germany, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
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- Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.
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