Global Smarts: the Art of Communicating and Deal Making Anywhere in the World- Custom Edition
Langue : anglais
Edité par John Wiley amp; Sons Inc, 2001
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- Titre
- Global Smarts: the Art of Communicating and Deal Making Anywhere in the World- Custom Edition
- Auteur
- Hodge
- Éditeur
- John Wiley amp; Sons Inc
- Année de publication
- 2001
- État de l'article
- Gut
- Jaquette
- Jaquette
- Reliure
- Hardcover
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 047143325X
- ISBN à 13 chiffres
- 9780471433255
Why, despite the vast sums spent each year on cross-cultural executive training, do so many well-laid business plans continue to fall apart under the strain of cultural differences? Author Sheida Hodge finds the answer in the training itself, which typically focuses on "the ten percent of the iceberg above the surface-how to bow or shake hands, whether to cross your legs, what gestures to use." Much more dangerous is "the ninety percent of the iceberg that is under water"-the deep-seated cultural values on which unsuspecting executives routinely founder.
In this book, as in her world-renowned training courses and seminars, Hodge departs from the common practice of drilling readers in the do's and don'ts of doing business in various cultures. She concentrates instead on helping you build cross-cultural competence by acquainting you with the basic values, beliefs, and biases that inform the business styles in most Asian, Latin American, and European cultures. Rather than simply offering tips on how to eat and what colors to wear-which do appear, in abundance, throughout the book-she coaches you in a proven set of strategies and skills that will enable you to successfully navigate the people dimension of doing business virtually anywhere in the world.
For Hodge, learning to see past one's own cultural hobbyhorses-while avoiding getting trampled by everyone else's-is the first big step toward succeeding in global business. Thus, most of her discussions of specific cultural differences start by exploring values and business practices that seem "natural" to North Americans, and go on to show how they differ from values and practices in other cultures. To better illustrate her points, she has included anecdotes throughout told by managers from North America and around the world that provide vivid, sometimes hilarious, object lessons in how minor cultural frictions and misunderstandings can mushroom into major business disasters.
A complete guide to building solid cross-border business relationships, Global Smarts is must reading for all managers and entrepreneurs in today's global business world.
Proven strategies for breaking down cultural barriers and building prosperous business relationships anywhere in the world
American executives need to know how to communicate effectively with their associates around the world to remain competitive. In Global Smarts, Sheida Hodge, a successful international entrepreneur and one of the most sought-after cross-cultural business trainers, shares her proven strategies for successfully dealing with such issues as language barriers, culture shock, international negotiation tactics, and how to establish trust on a cross-cultural basis.
Unlike other authors who merely list the various do's and don'ts of doing business in specific regions, Hodge helps you to develop a high degree of cross-cultural competency that translates into an unbeatable competitive edge, virtually anywhere in the world. Packed with practical insider tips and eye-opening anecdotes from cross-cultural managers from the United States and other countries, this thoroughly engaging guide is an indispensable resource for anyone doing business in today's global business world.
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Der Verbraucher ist bei Ausübung des Widerrufsrechts zur Rücksendung verpflichtet, wenn die Ware durch Paket versandt werden kann. Die Kosten der Rücksendung trägt bei Ausübung des Widerrufsrechts bei einem Bestellwert bis zu 40 der Verbraucher, es sei denn, die gelieferte Ware entspricht nicht der bestellten Ware. Bei einem Bestellwert über 40 hat der Verbraucher die Kosten der Rücksendung nicht zu tragen.
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Es gilt das Recht der Republik Österreich. Bei Verbrauchern, die den Vertrag nicht zu beruflichen oder gewerblichen Zwecken abschließen, gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrags mit dem Kunden einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingung ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt.
IMPRESSUM
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Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
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