HBR's 10 Must Reads 2018 : The Definitive Management Ideas of the Year from Harvard Business Review With Bonus Article Customer Loyalty Is Overrated
Harvard Business Review; Porter, Michael E.; Kaplan, Robert S.; Kahneman, Daniel; Martin, Roger L.
Langue : anglais
Edité par Harvard Business Review Press, 2017
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- Neuf

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- Titre
- HBR's 10 Must Reads 2018 : The Definitive Management Ideas of the Year from Harvard Business Review With Bonus Article Customer Loyalty Is Overrated
- Auteur
- Harvard Business Review; Porter, Michael E.; Kaplan, Robert S.; Kahneman, Daniel; Martin, Roger L.
- Éditeur
- Harvard Business Review Press
- Année de publication
- 2017
- État de l'article
- New
- Reliure
- Couverture rigide
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 1633694658
- ISBN à 13 chiffres
- 9781633694651
- Série
- Livre 10 sur 96: HBR's 10 Must Reads
A year's worth of management wisdom, all in one place.
We've reviewed the ideas, insights, and best practices from the past year of Harvard Business Review to keep you up-to-date on the most cutting-edge, influential thinking driving business today. With authors from Michael E. Porter to Daniel Kahneman and company examples from P&G to Adobe, this volume brings the most current and important management conversations to your fingertips.
This book will inspire you to:
- Reconsider what keeps your customers coming back
- Create visualizations that send a clear message
- Assess how quickly disruptive change is coming to your industry
- Boost engagement by giving your employees the freedom to break the rules
- Understand what blockchain is and how it will affect your industry
- Get your product in customers' hands faster by accelerating your research and development phase
This collection of articles includes "Customer Loyalty Is Overrated," by A.G. Lafley and Roger L. Martin; "Noise: How to Overcome the High, Hidden Cost of Inconsistent Decision Making," by Daniel Kahneman, Andrew M. Rosenfield, Linnea Gandhi, and Tom Blaser; "Visualizations That Really Work," by Scott Berinato; "Right Tech, Wrong Time," by Ron Adner and Rahul Kapoor; "How to Pay for Health Care," by Michael E. Porter and Robert S. Kaplan; "The Performance Management Revolution," by Peter Cappelli and Anna Tavis; "Let Your Workers Rebel," by Francesca Gino; "Why Diversity Programs Fail," by Frank Dobbin and Alexandra Kalev; "What So Many People Don't Get About the U.S. Working Class," by Joan C. Williams; "The Truth About Blockchain," by Marco Iansiti and Karim R. Lakhani; and "The Edison of Medicine," by Steven Prokesch.
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À propos de l’auteur
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Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
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Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
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Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
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