The Handbook of Behavioral Operations Management: Social and Psychological Dynamics in Production and Service Settings
Langue : anglais
Edité par Oxford University Press, 2015
- Livre broché
- Neuf
Vendeur : Kennys Bookstore, Olney, MD, Etats-UnisKennys Bookstore
Vendeur AbeBooks depuis 9 octobre 2009
Etat: Neuf
EUR 117,18
Quantité disponible : Plus de 20 disponibles
Ajouter au panierA propos de cet article
This handbook provides easy to access insights into behavioral phenomena in production and service settings, ready-to-play games and activities for class settings, and applicable prescriptions for practice. The text serves a dual role as a desk/training reference to practitioners seeking to develop greater system understanding among their workers. Editor(s): Bendoly, Elliot; Wezel, Wout van; Bachrach, Daniel G. Num Pages: 448 pages, illustrations. BIC Classification: JMJ; KJ; KJMV3; KNXB. Category: (G) General (US: Trade). Dimension: 238 x 159 x 23. Weight in Grams: 632. . 2015. Paperback. . . . . Books ship from the US and Ireland.
N° de réf. du vendeur V9780199357222
- Titre
- The Handbook of Behavioral Operations Management: Social and Psychological Dynamics in Production and Service Settings
- Auteur
- . Ed(s): Bendoly, Elliot; Wezel, Wout van; Bachrach, Daniel G.
- Éditeur
- Oxford University Press
- Année de publication
- 2015
- État de l'article
- New
- Reliure
- Couverture souple
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 0199357226
- ISBN à 13 chiffres
- 9780199357222
(1) Pedagogical lessons regarding human behavioral are largely cast in the perspectives and terminology of underlying social/psychological theories. This has traditionally made it difficult for teachers of operations management content to link such knowledge to OM teaching plans and materials.
(2) Games are seen as a major contribution to Behavioral Operations education, but experiments as described in literature are usually used for scientific research, and often difficult to replicate in teaching settings due to the use of unique proprietary software or insufficient descriptions of methods and materials used.
Prior to now, no comprehensive teaching-oriented overview of Behavioral Operations has been available. The Handbook of Behavioral Operations fills this gap, providing easy to access insights into why associated behavioral phenomena exist in specific production and service settings, ready-to-play games and activities that allow instructors to demonstrate the phenomena in class settings, and applicable prescriptions for practice. By design the text serves a dual role as a desk/training reference to those practitioners already in the field, and presents a comprehensive framework for viewing behavioral operations from a systems perspective. As an interdisciplinary book relating the dynamics of human behavior to operations management, the Handbook is an essential resource for practitioners seeking to develop greater system understanding among their workers, as well as for instructors interested in emphasizing the practical relevance of behavior in operational settings.
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de l’auteur
Dr. Wout van Wezel is Assistant Professor Operations Management, University of Groningen, The Netherlands. Through a Behavioral Operations lens, he employs various methodologies to investigate how people think, work, coordinate, and cooperate. Dr. van Wezel is co-editor of the book 'Planning in Intelligent Systems' (Wiley), and his peer-reviewed articles appear in, among others, Journal of Operations Management, Decision Support Systems, and International Journal of Operations and Production Management.
Dr. Daniel Bachrach is a Professor of Organizational Behavior and Human Resource Management at the Culverhouse College of Commerce of the University of Alabama. He serves on the Editorial Boards of the Journal of Applied Psychology and Organizational Behavior and Human Decision processes. Professor Bachrach is coauthor of three books, including a leading Principles of Management textbook, Management 13e (Wiley); Transformative Selling: Becoming a Resource Manager and a Knowledge Broker (Wessex); and 10 Don'ts on Your Digital Devices The Non-Techie's Survival Guide to Cyber Security and Privacy (Apress). His 40+ peer-reviewed articles also appear in Organization Science, Journal of Applied Psychology, Strategic Management Journal, Personnel Psychology, Organizational Behavior and Human Decision Processes, and Journal of Operations Management.
« A propos de ce titre » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
Kennys Bookstore
Olney, MD, Etats-Unis
Vendeur AbeBooks depuis 9 octobre 2009
Frais d'expédition à l'intérieur de ce pays : Etats-Unis
| Article | 14 à 20 jours ouvrés | 13 à 14 jours ouvrés |
|---|---|---|
| Premier article | EUR 9,23 | EUR 18,47 |
Modes de paiement
Description de la boutique
We carry a comprehensive range of out of print and rare books.
Spécialité
Revolution, War, Peace, Irish StudiesProfil professionnel du vendeur
Kennys Bookshop and Art Galleries (Holdings) Limited
Liosbán Retail Park, Tuam Road
Galway, Irlande H91 N5P8
Conditions de vente
We guarantee the condition of every book as it's described on the Abebooks websites.
If you're dissatisfied with your purchase (Incorrect Book/Not as Described/Damaged) or if the order hasn't arrived, you're eligible for a refund within 30 days of the estimated delivery date.
For any queries please use the contact seller link or send an email to books@kennys.ie
Conor Kenny
Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à Kennys Bookstore, Olney, Maryland, U.S.A., sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
- Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
- Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.
Conditions d'expédition
All books securely packaged. Some books ship from Ireland.