Handbook of Communication and Social Interaction Skills
Greene, John O. (EDT); Burleson, Brant R. (EDT)
Langue : anglais
Edité par Routledge, 2003
- Livre broché
- Occasion

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- Titre
- Handbook of Communication and Social Interaction Skills
- Auteur
- Greene, John O. (EDT); Burleson, Brant R. (EDT)
- Éditeur
- Routledge
- Année de publication
- 2003
- État de l'article
- As New
- Reliure
- Couverture souple
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 0805834184
- ISBN à 13 chiffres
- 9780805834185
- Série
- Livre 21 sur 231: Routledge Communication
Providing a thorough review and synthesis of work on communication skills and skill enhancement, this Handbook serves as a comprehensive and contemporary survey of theory and research on social interaction skills. Editors John O. Greene and Brant R. Burleson have brought together preeminent researchers and writers to contribute to this volume, establishing a foundation on which future study and research will build.
The handbook chapters are organized into five major units: general theoretical and methodological issues (models of skill acquisition, methods of skill assessment); fundamental interaction skills (both transfunctional and transcontextual); function-focused skills (informing, persuading, supporting); skills used in management of diverse personal relationships (friendships, romances, marriages); and skills used in varied venues of public and professional life (managing leading, teaching).
Distinctive features of this handbook include:
* broad, comprehensive treatment of work on social interaction skills and skill acquisition;
* up-to-date reviews of research in each area; and
* emphasis on empirically supported strategies for developing and enhancing specific skills.
Researchers in communication studies, psychology, family studies, business management, and related areas will find this volume a comprehensive, authoritative source on communications skills and their enhancement, and it will be essential reading for scholars and students across the spectrum of disciplines studying social interaction.
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Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à GreatBookPrices, Bensenville, Illinois, U.S.A., sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
- Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
- Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.
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