Helping: How to Offer, Give, and Receive Help (The Humble Leadership Series)
Langue : anglais
Edité par Berrett-Koehler Publishers, 2011
- Livre broché
- Occasion

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- Titre
- Helping: How to Offer, Give, and Receive Help (The Humble Leadership Series)
- Auteur
- Edgar H. Schein
- Éditeur
- Berrett-Koehler Publishers
- Année de publication
- 2011
- État de l'article
- good
- Reliure
- Couverture souple
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 1605098566
- ISBN à 13 chiffres
- 9781605098562
- Série
- Livre 1 sur 1: The Humble Leadership Series
Helping is a fundamental human activity, but it can also be a frustrating one. All too often, to our bewilderment, our sincere offers of help are resented, resisted, or refused—and we often react the same way when people try to help us. Why is it so difficult to provide or accept help? How can we make the whole process easier?
Many words are used for helping: assisting, aiding, advising, caregiving, coaching, consulting, counseling, guiding, mentoring, supporting, teaching, and more. In this seminal book on the topic, corporate culture and organizational development guru Ed Schein analyzes the social and psychological dynamics common to all types of helping relationships, explains why help is often not helpful, and shows what any would-be helpers must do to ensure that their assistance is both welcomed and genuinely useful. He shows how to navigate the delicate acts of asking for or offering help; avoid pitfalls; mitigate power imbalances; and establish a solid foundation of trust—and how these techniques can be applied to teamwork and organizational leadership.
From the bestselling author of Organizational Culture and Leadership, and illustrated with examples from many types of relationships—husbands and wives, doctors and patients, consultants and clients—Helping is a concise, definitive analysis of what it takes to establish successful, mutually satisfying helping relationships.
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de l’auteur
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Informations concernant le droit de rétractation
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Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
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Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
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