Helping People Change: Coaching with Compassion for Lifelong Learning and Growth
Van Oosten, Ellen,Smith, Melvin L.,Boyatzis, Richard
Langue : anglais
Edité par Harvard Business Review Press, 2019
- Livre relié
- Occasion
Vendeur : HPB-Ruby, Dallas, TX, Etats-UnisHPB-Ruby
Vendeur AbeBooks depuis 15 septembre 2017
Etat: Occasion - Assez bon
EUR 6,66
Quantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierItem description from seller
N° de réf. du vendeur S_473685845
- Titre
- Helping People Change: Coaching with Compassion for Lifelong Learning and Growth
- Auteur
- Van Oosten, Ellen,Smith, Melvin L.,Boyatzis, Richard
- Éditeur
- Harvard Business Review Press
- Année de publication
- 2019
- État de l'article
- Very Good
- Reliure
- Hardcover
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 1633696561
- ISBN à 13 chiffres
- 9781633696563
You're trying to help--but is it working?
Helping others is a good thing. Often, as a leader, manager, doctor, teacher, or coach, it's central to your job. But even the most well-intentioned efforts to help others can be undermined by a simple truth: We almost always focus on trying to "fix" people, correcting problems or filling the gaps between where they are and where we think they should be. Unfortunately, this doesn't work well, if at all, to inspire sustained learning or positive change.
There's a better way. In this powerful, practical book, emotional intelligence expert Richard Boyatzis and Weatherhead School of Management colleagues Melvin Smith and Ellen Van Oosten present a clear and hopeful message. The way to help someone learn and change, they say, cannot be focused primarily on fixing problems, but instead must connect to that person's positive vision of themselves or an inspiring dream or goal they've long held. This is what great coaches do--they know that people draw energy from their visions and dreams, and that same energy sustains their efforts to change, even through difficult times. In contrast, problem-centered approaches trigger physiological responses that make a person defensive and less open to new ideas.
The authors use rich and moving real-life stories, as well as decades of original research, to show how this distinctively positive mode of coaching--what they call "coaching with compassion"--opens people up to thinking creatively and helps them to learn and grow in meaningful and sustainable ways.
Filled with probing questions and exercises that encourage self-reflection, Helping People Change will forever alter the way all of us think about and practice what we do when we try to help.
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de l’auteur
Richard Boyatzis is a Distinguished University Professor at Case Western Reserve University and an adjunct professor at the international ESADE Business School. He is coauthor of Primal Leadership, Resonant Leadership, and Becoming a Resonant Leader (Harvard Business Review Press).
Melvin Smith is a professor and the Faculty Director of Executive Education at the Weatherhead School of Management at Case Western Reserve University.
Ellen Van Oosten is an associate professor at the Weatherhead School of Management and Director of the Coaching Research Lab, which she founded with Richard Boyatzis and Melvin Smith in 2014.
Visit the authors at:
Richard Boyatzis: weatherhead.case.edu/faculty/richard-boyatzis, linkedin.com/in/richard-boyatzis-401822a/, twitter.com/rboyatzis?lang=en
Melvin Smith: weatherhead.case.edu/faculty/melvin-smith, linkedin.com/in/melvinlsmithphd/
Ellen Van Oosten: weatherhead.case.edu/faculty/ellen-van-oosten, linkedin.com/in/ellenbrooksvanoosten/
« A propos de ce titre » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
HPB-Ruby
Dallas, TX, Etats-Unis
Vendeur AbeBooks depuis 15 septembre 2017
Frais d'expédition à l'intérieur de ce pays : Etats-Unis
| Article | 4 à 14 jours ouvrés | 2 à 6 jours ouvrés |
|---|---|---|
| Premier article | EUR 3,23 | EUR 6,02 |
Modes de paiement
Description de la boutique
Profil professionnel du vendeur
Half Price Books, Records, Magazines, Inc.
5803 East Northwest Highway
Dallas, TX Etats-Unis 75231
Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à HPB-Ruby, Carrollton, Texas, U.S.A., +1 800-883-2114, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
- Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
- Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.