High Impact Internal Evaluation: A Practitioner's Guide to Evaluating and Consulting Inside Organizations
Langue : anglais
Edité par Sage Pubns, 1999
- Livre broché
- Neuf

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N° de réf. du vendeur x-0761911537
- Titre
- High Impact Internal Evaluation: A Practitioner's Guide to Evaluating and Consulting Inside Organizations
- Auteur
- Sonnichsen, Richard C.
- Éditeur
- Sage Pubns
- Année de publication
- 1999
- État de l'article
- Brand New
- Reliure
- Paperback
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 0761911537
- ISBN à 13 chiffres
- 9780761911531
- Poids de l'article
- 0,45 kilogramme
Today rapidly changing organizations need the best tools for driving high performance, meeting customer needs, measuring outcomes and improving service delivery. This book shows students and professional evaluators how to effectively use the tools of internal evaluation to determine a business or program's effectiveness, efficiency, economy and performance.
The author combines his extensive experience and theory into an indispensable resource for students, novice internal evaluators, experienced evaluation professionals and for managers responsible for evaluating their own programs.
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de la quatrième de couverture
"The book gives a solid overview of the theory and practice of internal evaluation by one of its leading practitioners. For readers new to internal evaluation, the book clearly explains the major pros and cons of internal evaluation, how evaluation fits within the organizational context, and guidance about the development and management of the internal evaluation function."
--Arnold Love, private consultant and author of Internal Evaluation
"This book was written by an evaluator who has given deep thought to what it means to work as an internal evaluator. The author combines his long experience and deep knowledge of the literature in a manner that gives people the insight needed to ply the evaluation trade effectively as in-house staff in large bureaucratic organizations."
--Jonathan A. Morell, Industrial Technology Institute
This book shows students and professional evaluators how to effectively use the tools of internal evaluation to determine a business or program¿s effectiveness, efficiency, economy, and performance. Beginning with a description of the organizational context within which internal evaluation is practiced, the book covers such topics as:
- Pre conditions for high impact evaluation
- The value and nature of acquisition of information in organizations and how it is affected by culture, individuals and the decision-making process
- The phenomenon of change in organizations from how it affects behavior as well as ways to overcome resistance to change
- The staffing and structure of internal evaluation offices
- The consulting role that evaluators play in organizations
- The keys to successful internal evaluation practice
- How to have high impact evaluations that are utilized
- The art of reporting results in a manner that will influence and improve the organization.
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Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
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Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à Revaluation Books, Hounslow, United Kingdom, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
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