Human Factors and Ergonomics for Beginners offers a useful introduction to the broad field of human factors. Now in its fourth edition, this book is the go-to beginner guide to the field as it describes real, practical guidelines that are based on solid knowledge and experience. It will help any reader to enhance human-system performance and reduce the undesirable effects and unintended consequences of many human interactions with technology and the organizational environment.

This book delivers information on the design of human-made systems, giving the reader a comprehensive summary of what human factors and ergonomics is and how the principles of it are applied in work and other living environments. The authors explain the application of a human-centered approach to the design, testing, and evaluation of systems by considering the interrelated set of physical, cognitive, social, organizational, and other relevant human factors. Revised in this fourth edition is a chapter on interaction design that details the rapid developments in information and communication technology and increased emphasis on performance bringing the book right up to date.

This book is a useful quick reference and valuable tool for novices and experienced professionals alike. It will appeal to undergraduate and postgraduate students and early-to-mid career practitioners in the fields of ergonomics, human factors, workplace design, product and service design, organizational design, human anthropometrics, information technology and human-centered design.

� propos de l?auteur

Jan Dul is a Professor of Technology and Human Factors at Rotterdam School of Management, Erasmus University (RSM), Netherlands. His research focuses on Human Factors (Ergonomics) and, in particular, the interaction between people and the physical and social environment. His research contributes to the design of successful products and services, and the development of work environments for high performance (creativity, innovation, productivity, quality, health and safety) to maximise business performance and human well-being.

Bernard Weerdmeester is retired after a long career within higher education on the topic of Applied Sciences in the Netherlands. He played a leading role in courses on Media Technology, Security Technology, Interaction Design and Communication and Multimedia Design and he is a past president of the Dutch Ergonomics Society.

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Informations standardis�es sur la r�tractation

Droit de r�tractation:

Vous avez le droit de vous r�tracter du pr�sent contrat sans donner de motif dans un d�lai de quatorze jours.

Le d�lai de r�tractation expire quatorze jours apr�s le jour o� vous-m�me, ou un tiers autre que le transporteur et d�sign� par vous, prend physiquement possession du dernier bien, lot ou pi�ce.

Pour exercer le droit de r�tractation, vous devez nous Chiron Media, 2 Lester Way, OX10 1DW, Wallingford, United Kingdom, 44 8008085306, notifier votre d�cision de r�tractation du pr�sent contrat au moyen d'une d�claration d�nu�e d'ambigu�t� (par exemple, lettre envoy�e par la poste, t�l�copie ou courrier �lectronique). Vous pouvez utiliser le mod�le de formulaire de r�tractation mais ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez �galement remplir et transmettre une d�claration claire � cette fin sur notre site internet � �Vos commandes� dans �Votre compte�. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons sans d�lai un accus� de r�ception de la r�tractation sur un support durable (par exemple, par courriel).

Pour que le d�lai de r�tractation soit respect�, il suffit que vous transmettiez votre communication relative � l'exercice du droit de r�tractation avant l'expiration du d�lai de r�tractation.

Effets de la r�tractation :

En cas de r�tractation de votre part du pr�sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re�us de vous, y compris les frais de livraison (� l'exception des frais suppl�mentaires d�coulant du fait que vous avez choisi, le cas �ch�ant, un mode de livraison autre que le mode moins co�teux de livraison standard propos� par nous) sans retard excessif et, en tout �tat de cause, au plus tard quatorze jours � compter du jour o� nous sommes inform�s de votre d�cision de r�tractation du pr�sent contrat. Nous proc�derons au remboursement en utilisant le m�me moyen de paiement que celui que vous aurez utilis� pour la transaction initiale, sauf si vous convenez express�ment d'un moyen diff�rent; en tout �tat de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.

Nous pouvons diff�rer le remboursement jusqu'� ce que nous ayons re�u le bien ou jusqu'� ce que vous ayez fourni une preuve d'exp�dition du bien, la date retenue �tant celle du premier de ces faits.

Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, � Chiron Media, PO Box 318, OX10 1DW, Wallingford, United Kingdom, 44 8008085306, sans retard excessif et, en tout �tat de cause, au plus tard quatorze jours apr�s que vous nous aurez communiqu� votre d�cision de r�tractation du pr�sent contrat. Ce d�lai est r�put� respect� si vous renvoyez le bien avant l'expiration du d�lai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien. Votre responsabilit� n'est engag�e qu'� l'�gard de la d�pr�ciation du bien r�sultant de manipulations autres que celles n�cessaires pour �tablir la nature, les caract�ristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

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Le droit de r�tractation ne s'applique pas � :

la fourniture d'un contenu num�rique (dont livres �lectroniques) non fourni sur un support mat�riel (tel qu'un CD ou un DVD), si vous avez accept� au moment de la passation de votre commande que nous commencions la fourniture de celui-ci et renonc� � votre droit de r�tractation ;
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A l'attention de : (Chiron Media, 2 Lester Way, OX10 1DW, Wallingford, United Kingdom, 44 8008085306)

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