Introduction to Business Analytics recognizes that students need to develop the skills to ask the right questions, learn to use common workplace tools (such as Excel�, Tableau�, and Power BI�) to examine and analyze data, and interpret results accurately and effectively to make business decisions. Richardson 1e provides a framework for developing a business analytics mindset called the SOAR analytics model which is composed of four steps― Specify the question, Obtain the data, analyze the data, and report the results. This model is used throughout the text in conjunction with the various types of data analysis that analysts need to perform. The lab activities, which appear at the end of each chapter, follow this framework to reinforce the analytical process. A capstone in the final chapter provides three projects that apply the complete SOAR model.

� propos des auteurs

Vernon J. Richardson is a Distinguished Professor of Accounting and the G. William Glezen Chair in the Sam M. Walton College of Business at the University of Arkansas and a visiting professor at Baruch College. He received his BS. Master’s of Accountancy, and MBA from Brigham Young University and a PhD in accounting from the University of Illinois at Urbana-Champaign. He has taught students at the University of Arkansas, University of Illinois, Brigham Young University, and University of Kansas and internationally at Chinese University of Hong Kong Shenzhen, Aarhus University, the China Europe International Business School (Shanghai), Xi'an Jiaotong Liverpool University, and the University of Technology Sydney.

Dr. Richardson is a member of the American Accounting Association. He has served as president of the American Accounting Association Information Systems section. He previously served as an editor of The Accounting Review and is currently an editor at Accounting Horizons. He has published articles in The Accounting Review, Journal of Information Systems, Journal of Accounting and Economics, Contemporary Accounting Research, MIS Quarterly, International Journal of Accounting Information Systems, Journal of Management Information Systems, Journal of Operations Management, and Journal of Marketing. Dr. Richardson is also a co-author of McGraw-Hill’s Introduction to Data Analytics for Accounting, Data Analytics for Accounting and Introduction to Business Analytics textbooks.

Katie L. Terrell is an instructor in the Sam M. Walton College of Business at the University of Arkansas. She received her B.A. degrees in English Literature and in the Spanish Language from the University of Central Arkansas, and received her MBA from the University of Arkansas. She expects a doctoral degree by 2019. She has taught students at the University of Arkansas, Soochow University (Suzhou, China), the University College Dublin (Ireland), and at Duoc UC, a branch of the Catholic University of Chile (a del Mar, Chile).

She is a member of the American Accounting Association and has published a Statement on Management Accounting for the Institute of Management Accountants on managing organizational change in operational change initiatives. She has recently been recognized for her innovative teaching by being the recipient of the Mark Chain/FSA Teaching Award for innovative graduate-level accounting teaching practices in 2016. She has worked with Tyson Foods, where she held various Information System roles focusing on business analysis, project management for ERP implementations and upgrades, and organizational change management.

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Si vous �tes un consommateur, vous pouvez vous r�tracter du pr�sent contrat dans les conditions indiqu�es ci-dessous. Etre un consommateur signifie �tre une personne physique qui agit � des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activit� commerciale, industrielle, artisanale ou lib�rale.

Informations standardis�es sur la r�tractation

Droit de r�tractation:

Vous avez le droit de vous r�tracter du pr�sent contrat sans donner de motif dans un d�lai de quatorze jours.

Le d�lai de r�tractation expire quatorze jours apr�s le jour o� vous-m�me, ou un tiers autre que le transporteur et d�sign� par vous, prend physiquement possession du dernier bien, lot ou pi�ce.

Pour exercer le droit de r�tractation, vous devez nous Revaluation Books, Exstowe, Exton, EX3 0PP, Exeter, United Kingdom, 44 1179083586, notifier votre d�cision de r�tractation du pr�sent contrat au moyen d'une d�claration d�nu�e d'ambigu�t� (par exemple, lettre envoy�e par la poste, t�l�copie ou courrier �lectronique). Vous pouvez utiliser le mod�le de formulaire de r�tractation mais ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez �galement remplir et transmettre une d�claration claire � cette fin sur notre site internet � �Vos commandes� dans �Votre compte�. Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons sans d�lai un accus� de r�ception de la r�tractation sur un support durable (par exemple, par courriel).

Pour que le d�lai de r�tractation soit respect�, il suffit que vous transmettiez votre communication relative � l'exercice du droit de r�tractation avant l'expiration du d�lai de r�tractation.

Effets de la r�tractation :

En cas de r�tractation de votre part du pr�sent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements re�us de vous, y compris les frais de livraison (� l'exception des frais suppl�mentaires d�coulant du fait que vous avez choisi, le cas �ch�ant, un mode de livraison autre que le mode moins co�teux de livraison standard propos� par nous) sans retard excessif et, en tout �tat de cause, au plus tard quatorze jours � compter du jour o� nous sommes inform�s de votre d�cision de r�tractation du pr�sent contrat. Nous proc�derons au remboursement en utilisant le m�me moyen de paiement que celui que vous aurez utilis� pour la transaction initiale, sauf si vous convenez express�ment d'un moyen diff�rent; en tout �tat de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.

Nous pouvons diff�rer le remboursement jusqu'� ce que nous ayons re�u le bien ou jusqu'� ce que vous ayez fourni une preuve d'exp�dition du bien, la date retenue �tant celle du premier de ces faits.

Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, � Revaluation Books, Edward Bowditch Ltd, Clifton Heights, Triangle West, BS8 1EJ, Bristol, United Kingdom, 44 1179083586, sans retard excessif et, en tout �tat de cause, au plus tard quatorze jours apr�s que vous nous aurez communiqu� votre d�cision de r�tractation du pr�sent contrat. Ce d�lai est r�put� respect� si vous renvoyez le bien avant l'expiration du d�lai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien. Votre responsabilit� n'est engag�e qu'� l'�gard de la d�pr�ciation du bien r�sultant de manipulations autres que celles n�cessaires pour �tablir la nature, les caract�ristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

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