Information Gold Mine : Innovative Uses of Evaluation
Langue : anglais
Edité par Fieldstone Alliance, 2007
- Livre broché
- Occasion
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- Titre
- Information Gold Mine : Innovative Uses of Evaluation
- Auteur
- Mattessich, Paul W.; Hendricks, Shelly; Roholt, Ross VeLure
- Éditeur
- Fieldstone Alliance
- Année de publication
- 2007
- État de l'article
- As New
- Reliure
- Couverture souple
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 0940069512
- ISBN à 13 chiffres
- 9780940069510
Don't Shelve that Evaluation! Use the Findings More Creatively and Effectively
Traditional use of evaluation-for improving service quality--is well known. But are you using the data to full advantage? Information Gold Mine highlights 14 nonprofits that have used program evaluation in exciting, creative ways. You'll find five examples of using evaluation for improving services, five examples of influencing policy, and four examples of marketing a program. Written for non-technicians--service delivery practitioners, program designers, and managers--Information Gold Mine provides real examples and contains the ideas, suggestions, and actual words of your nonprofit colleagues. These are people who understand the realities of work in nonprofit and government service delivery organizations.
You'll learn about specific changes organizations made based on evaluation findings; barriers they faced and how they overcame them; and practical advice including their most important learning and what would they have done differently. Plus, you'll find 15 key questions the authors advise you to answer if you want to improve services, 10 questions to answer if you want to influence policy and legislation, and 7 questions for marketing a program.
Service providers have only scratched the surface when it comes to using evaluation information as a tool for public relations, educating consumers, influencing policy, and boosting staff morale. Information Gold Mine was written with the hope that the stories of these nonprofit will inspire more organizations to use program evaluation, as well as other forms of applied research, to accomplish tasks that will increase their strength and their impacts.
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À propos de l’auteur
SHELLY HENDRICKS, M.P.P., worked as a research associate at Wilder Research for three years, supporting evaluators on various research projects. Some of the topics Shelly worked on include child care in Minnesota, American Indian diabetes self-management, and emergency shelter use in Saint Paul. She received her bachelor's degree from McPherson College and her master's degree in public policy from the Hubert H. Humphrey Institute at the University of Minnesota. Hendricks currently works as a community organizer for a neighborhood association in Minneapolis.
ROSS VELURE ROHOLT, PhD, is the action research officer for Public Achievement Northern Ireland, which dedicates itself to inviting and supporting young people to create innovative solutions to the legacy of violence and learning about democracy. In this role, Ross has conducted annual internal evaluations and managed several external evaluations on different programmatic initiatives supported by the organization. He received his PhD in education from the University of Minnesota.
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Conditions de vente
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Address: 6310 Stevens Forest, suite 200, Columbia MD 21046
Email address: CustomerService@SuperBookDeals.com
Phone number: 410-964-0026
consumer complaints can be addressed to address above
Registration #: 52-1713923
Authorized representative: Danielle Hainsey
Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à GreatBookPrices, Bensenville, Illinois, U.S.A., sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
- Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
- Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.
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