The Invisible Spotlight: Why Managers Can't Hide
Wasserman, Craig W.; Katz, Doug
Langue : anglais
Edité par CreateSpace Independent Publishing Platform, 2011
- Livre broché
- Neuf

Vendeur : BennettBooksLtd, Los Angeles, CA, Etats-UnisBennettBooksLtd
Vendeur AbeBooks depuis 17 avril 2008
Etat: Neuf
EUR 67,85
Quantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierItem description from seller
N° de réf. du vendeur Q-1460926013
- Titre
- The Invisible Spotlight: Why Managers Can't Hide
- Auteur
- Wasserman, Craig W.; Katz, Doug
- Éditeur
- CreateSpace Independent Publishing Platform
- Année de publication
- 2011
- État de l'article
- New
- Reliure
- paperback
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 1460926013
- ISBN à 13 chiffres
- 9781460926017
- Poids de l'article
- 8 onces
- Dimensions
- 6x0x9
The authors tell illuminating stories from their nearly 40 years as consultants about management successes and misadventures in the unseen spotlight. Each story acts like a mirror, reflecting the reader’s own management challenges. The authors’ realistic observations and insights gained as “intimate outsiders” enrich the book’s lessons.
The Invisible Spotlight offers a fresh, practical perspective on building sound management relationships. The messages are intelligent, often provocative, and always no-nonsense. The reader will find it easy to think through ideas and practices central to enlightened management. For example:
• The management role does not come naturally. Instincts and reflexes alone can be as self-defeating as they are useful. Management requires practice, discipline, and self-reflection.
• If the foundation of the management relationship is solid, the manager is doing something right; if it fails or falters, the manager is doing something wrong. In this sense, managers are architects of the relationships they form with their employees.
• People don't change when they’re comfortable; they change when they’re uncomfortable. Carefully orchestrating moments of discomfort is an integral part of effective and humane management.
• More thought than managers ever imagined goes into the art of recognition and encouragement.
• No paint-by-numbers approach to managing will protect managers from missteps. The challenge is to recognize and recover from them, and it’s one of of the hardest challenges to address with grace.
The Invisible Spotlight: Why Managers Can’t Hide is a hard look at the soft side of management.
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de l’auteur
DOUG KATZ, M.A. For almost four decades, Doug has been advising managers on the most intelligent ways to steward their organizations and navigate their relationships with employees. In addition to his consulting work, Doug is often retained to facilitate meetings and conferences addressing controversial issues. He has participated in a fifteen year study of national employment trends to help his clients prepare for emerging workforce challenges. He was a guest instructor on Business Ethics in the University of Maryland’s Honors Program and has served on the Boards of The Grauer School, the Pretrial Justice Institute, IDC Marketing, Inc., and Red Shark Technology. JamArtz (jamartz.com) is a communication design studio, that Doug launched in 1990. The studio creates identity systems, marketing copy, fundraising communications, poster art, and signage for local, regional and national clients. Doug earned Bachelor and Master of Arts degrees in Clinical Psychology from American University in Washington, DC. and was awarded an NIMH Clinical Training Fellowship. Upon graduation he served as an editorial consultant and soon after co-founded Wasserman/Katz. Doug lives in San Diego, California with his wife of thirty five years.
« A propos de ce titre » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
BennettBooksLtd
Los Angeles, CA, Etats-Unis
Vendeur AbeBooks depuis 17 avril 2008
Frais d'expédition à l'intérieur de ce pays : Etats-Unis
| Article | 7 à 30 jours ouvrés | 3 à 14 jours ouvrés |
|---|---|---|
| Premier article | EUR 6,00 | EUR 8,59 |
Modes de paiement
Profil professionnel du vendeur
BennettBooksLtd
CA, Etats-Unis
Conditions de vente
We guarantee the condition of every book as it's described on the Abebooks web sites. If you're dissatisfied with your purchase (Incorrect Book/Not as Described/Damaged) or if the order hasn't arrived, you're eligible for a refund within 30 days of the estimated delivery date. If you've changed your mind about a book that you've ordered, please use the Ask bookseller a question link to contact us and we'll respond within 2 business days.
Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à BennettBooksLtd, Escondido, California, U.S.A., sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
- Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
- Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.
Conditions d'expédition
Orders ship within 2 business days. Shipping costs are based on books weighing 2.2 LB, or 1 KG. If your book order is heavy or oversized, we may contact you to let you know extra shipping is required.