A l'instar du jazz, la créativité possède un vocabulaire et une grammaire pouvant être observés, analysés, reproduits, enseignés et gérés
Comme les musiciens au cours d'une improvisation, un groupe de personnes peut développer des possibilités entièrement nouvelles grâce à l'émulation provoquée par la créativité de tous, en trouvant sans cesse le juste milieu entre art et discipline.
Le management a la responsabilité de créer un environnement et une culture favorables à la créativité
Il doit stimuler l'imagination, définir des lieux où les personnes puissent s'affronter et collaborer et diffuser partout l'aspiration à la créativité en indiquant des directions, en inspirant, en écoutant, en donnant à la créativité les moyens de s'exprimer et en s'assurant du dévouement des talents.
Les organisations du futur tiendront leur pouvoir de leur capacité à organiser la perpétuelle nouveauté
Les nouvelles technologies de l'information accroissent la créativité potentielle, la déconnectent du temps et de l'espace et amplifient le rôle des relations interpersonnelles. --
Idées clés, par Business DigestContrairement à ce que laissent souvent entendre les « success stories » de Sony, Microsoft ou autres Swatch, la créativité n'est pas le fruit du hasard mais bien le résultat d'un processus.
C'est ce que nous rappelle à juste titre John Kao qui pourrait parfaitement prendre à son compte cette affirmation de Luc de Brabandère dans « Le plaisir des idées » (Dunod, 1995) : « La créativité se travaille et se gère au même titre que l'ensemble des ressources humaines, que la production, la vente ou la comptabilité, et elle exige la même rigueur ». John Kao ajoute que si la pratique de la créativité est un art difficile, le management de la créativité est encore plus difficile. Heureusement il existe des spécialistes (dont l'auteur fait sans conteste partie) pouvant conseiller les managers et les guider dans cette voie.
Après avoir pris conscience de l'enjeu et établi un état des lieux, on peut alors progresser et tendre vers « l'organisation créative » en libérant les esprits et en créant des espaces de communication intense propices à la créativité collective, en suscitant une véritable « culture de la créativité » basée sur le changement, la remise en cause des idées reçues et une vitalité créative permanente.
Par souci pédagogique, l'auteur utilise tout au long de l'ouvrage la métaphore du « Jamming », l'art de l'improvisation dans le jazz fait d'inspiration profonde, de communion avec l'orchestre et le public, mais qui est soumis à des règles et à une discipline précises.
J'ai pu apprécier dans cet ouvrage un certain nombre de développements qui m'ont paru très pertinents et en relation directe avec ce que je constate en matière de management de l'initiative et de la créativité dans les entreprises.
Le management de la créativité est un art difficile à cerner et à mettre en oeuvre. La créativité se libère, se stimule, se développe non pas par hasard mais grâce à une acceptation du risque, une recherche constante du point d'équilibre entre liberté et contrainte. L'auteur insiste sur le rôle des jeunes, plus ouverts que d'autres aux idées nouvelles et moins sensibles à l'autocensure. Afin de se développer, la créativité a besoin de ceux qui n'ont pas d'idées préconçues et sont en mesure d'aborder un problème sous un regard différent de celui de l'expert.
Comme dans un orchestre de jazz, la créativité s'exerce rarement seule. C'est un dialogue permanent où chacun est à l'écoute de l'autre et ne peut progresser sans l'autre. Mais ceci est impossible sans un milieu, une culture propice, sans un climat de respect et de confiance. Toute l'entreprise doit exprimer sa créativité dans tous les secteurs.
Il y a enfin, et l'auteur n'insiste peut-être pas assez sur ce point, un aspect de jubilation dans l'exercice d'improvisation du jazz qui n'est pas sans analogie avec la jubilation éprouvée par les équipes créatives chaque fois qu'elles parviennent à concrétiser leurs idées, une joie qui est également partagée par l'encadrement.
Il s'agit donc d'un livre original, profond, sur le processus de créativité en entreprise. Cependant, tous les exemples développés par l'auteur, et le long développement sur la gestion du potentiel créatif par les directions des ressources humaines, montrent bien qu'il s'agit surtout ici de promouvoir la meilleure façon de développer « la créativité institutionnelle » de l'entreprise plutôt que l'initiative et la créativité de «l'ensemble du personnel» -- Antoine Héron -- -- Business Digest
