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N° de réf. du vendeur WAL-W-2g-01979
- Titre
- Kellogg on Marketing
- Auteur
- Tybout, Alice M.
- Éditeur
- WILEY
- Année de publication
- 2010
- État de l'article
- Good
- Reliure
- Couverture rigide
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 0470580143
- ISBN à 13 chiffres
- 9780470580141
- Édition
- 2ème Édition
The second edition of Kellogg on Marketing provides a unique and highly regarded perspective on both the basics of marketing and on new issues that are challenging businesses today.
- Includes more than 60% new material on both fundamental marketing concepts and hot topics such as Product Innovation, Social Media, Marketing to Consumers at the Bottom of the Pyramid, and Internal Branding
- With a foreword by Philip Kotler
- The Kellogg School of Management is recognized around the world as the leading MBA program in Marketing
Along with the new material, the core concepts covered in the first edition have all been updated-including targeting and positioning, segmentation, consumer insights, and more. This is a must-have marketing reference.
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de l’auteur
ALICE M. TYBOUT is the Harold T. Martin Professor of Marketing and a former chairperson of the Marketing Department at the Kellogg School of Management, Northwestern University. She is academic director of the consumer marketing strategy program and the branding program at Kellogg’s Allen Center, the author of more than forty articles and book chapters, a consultant for leading companies, including Abbott Laboratories, Coca-Cola Company, and Pfizer, and a member of the board of directors of RHR International.
BOBBY J. CALDER is the Charles H. Kellstadt Professor of Marketing and the current chairperson of the Department of Marketing at the Kellogg School of Management, Northwestern University. Previously, he has taught at the Wharton School, University of Pennsylvania, and has been a consultant for Booz Allen Hamilton. He is the author of numerous research studies and articles. He has been a consultant to companies such as Aetna, Bristol-Myers Squibb, Cemex, Coca-Cola, General Electric, General Motors, McDonald’s, Motorola, Prudential, Tribune Co., and Time Warner.
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More Than Words (MTW) is a social enterprise that empowers youth who are in the foster care system, court involved, homeless, or out of school to take charge of their lives by taking charge of a business. By working as a team to manage their own retail and online used book business, café, and community space, youth develop the employment skills, leadership, and self-confidence they need to successfully transition to adulthood.
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Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à More Than Words, Vancouver, Washington, U.S.A., sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
- Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
- Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.
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