Krüger books

Conditions de vente

1. Informations générales
   Ces conditions de vente s'appliquent à tous les achats effectués via les livres Krüger. En passant une commande, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Nous nous réservons le droit de mettre à jour ces conditions à tout moment et sans préavis. Il est de votre responsabilité de consulter ces conditions avant d'effectuer un achat.

2. État des livres
   Nous vendons des livres neufs et d'occasion. L'état de chaque livre est décrit le plus précisément pos...

Délai de Traitement
Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables après réception du paiement. Veuillez noter que les délais de traitement peuvent varier pendant les périodes de pointe ou en raison de circonstances imprévues. Les commandes sont traitées du lundi au vendredi, hors jours fériés.

Méthodes d'Expédition
Nous proposons une variété d'options d'expédition, y compris l'expédition standard et express, vers des destinations nationales et internationales. Les méthodes d'expédition disponibles et les délais de livraison estimés seront affichés lors du paiement, vous permettant de choisir l'option qui répond le mieux à vos besoins.

Frais d'Expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction de la destination et du poids de la commande. Tous les frais d'expédition seront clairement affichés lors du paiement avant que vous ne finalisiez votre achat. Les droits de douane, taxes ou frais supplémentaires imposés par le pays de destination sont à la charge de l'acheteur.

Délais de Livraison
Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la méthode d'expédition choisie et de la destination. L'expédition standard prend généralement de 2 à 7 jours ouvrables pour les commandes nationales et de 7 à 21 jours ouvrables pour les commandes internationales. Veuillez noter qu'il s'agit de délais estimés et non garantis. Les retards causés par les services postaux ou les douanes sont indépendants de notre volonté.

Informations de Suivi
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail avec des informations de suivi si vous avez choisi une option avec suivi payant. Vous pouvez utiliser ces informations pour suivre l'état de votre envoi. Si vous ne recevez pas d'informations de suivi mais avez opté pour un envoi suivi, veuillez nous contacteer.

Envois Perdus ou Retardés
Si votre commande n'est pas arrivée dans le délai de livraison estimé, veuillez nous contacter à l'gmail.com. Nous travaillerons avec le transporteur pour localiser votre colis. En cas d'envois perdus ou considérablement retardés, nous proposerons soit un remplacement (si disponible), soit un remboursement.

Colis Endommagés
Si votre colis arrive endommagé, veuillez conserver tous les matériaux d'emballage et nous contacter dans les 72 heures suivant la réception à l'adresse krugerpress@gmail.com. Fournissez des photos du colis et du contenu endommagés. Nous travaillerons avec vous pour résoudre le problème, ce qui peut inclure l'envoi d'un remplacement ou l'émission d'un remboursement.

Adresse de Livraison Incorrecte
Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison fournie lors du paiement est correcte et complète. Nous ne sommes pas responsables des commandes expédiées à des adresses incorrectes fournies par le client. Si vous réalisez que vous avez fourni une adresse incorrecte, veuillez nous contacter immédiatement à l'adresse krugerpress@gmail.com. Si la commande n'a pas encore été expédiée, nous ferons tout notre possible pour corriger l'adresse.

Droits de Douane et Frais d'Importation
Les commandes internationales peuvent être soumises à des droits de douane, taxes et frais imposés par le pays de destination. Ces frais sont à la charge de l'acheteur. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le traitement des douanes.

Informations de Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant l'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse krugerpress@gmail.com. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que votre commande est livrée rapidement et en bon état.