Synopsis
La qualité des relations personnelles est devenue un atout essentiel dans bien des structures professionnelles. En ce sens, l'entretien de face à face apparaît comme le moyen par excellence pou accroître la compréhension des problèmes qui se posent et il doit être utile aussi bien à celui qui mène l'entretien qu'à l'interviewé Devenu une référence, cet ouvrage du professeur roger Mucchielli décrit ce que doit être un bon entretien car l'intention de bien conduire l'entretien ne suffit pas, il faut une méthode. Elle est exposée avec rigueur et exhaustivité : - comment créer l'écoute compréhensive d'autrui, - faire de la reformulation une technique de base, - savoir s'engager de façon authentique, - individualiser l'aide, - encourager l'autodétermination de l'interviewé. le professeur roger Mucchielli propose une véritable déontologie de l'entretien d'aide, parfaitement d'actualité quand les relations sociales dans les organisations sont plutôt difficiles. Ses développements fondent une vraie philosophie de la relation d'aide : amener une personne à mieux se comprendre pour réussir à se prendre en charge dans la voie du progrès et du développement personnel.
À propos de l?auteur
Né en 1919 d'une vieille famille corse, roger Mucchielli verra ses études interrompues par la mobilisation qui le fit participer à toutes les grandes opérations de la guerre qu'il termina comme officier de la Division Leclerc et commandeur de la légion d'honneur à titre militaire. Agrégé de philosophie, il obtint ensuite le doctorat en médecine, puis le doctorat ès Lettres (sociologie et psychologie) après cinq années de détachement au CNRS. Tel fut le départ d'une brillante carrière scientifique - jalonnée par des missions aux Etats-Unis et en afrique Noire - au cours de laquelle il publia une quarantaine d'ouvrages et de nombreux articles et communications. Nommé en 1966 à la Faculté des lettres et sciences humaines de Nice à la chaire de psychologie et pédagogie (après avoir exercé ces mêmes fonctions à Rennes), qualifié neuropsychiatre, roger Mucchielli a fondé, au cours de sa carrière, trois centres de psychopédagogie et de psychosociologie et deux revues internationales. Il a été président de l'institut international de synthèses psychothérapiques. Il a créé et dirigé chez ESF la collection " formation permanente " jusqu'en 1981.
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