Librería Diálogo

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Librería Diálogo - La Vieja Factoría
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Si vous êtes un consommateur, vous pouvez vous rétracter du présent contrat dans les conditions indiquées ci-dessous. Etre un consommateur signifie être une personne physique qui agit à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale.

Informations standardisées sur la rétractation

Droit de rétractation:

Vous avez le droit de vous rétracter du présent contrat sans donner de motif dans un délai de quatorze jours.

1. Le délai de rétractation expire quatorze jours après le jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prend physiquement possession du dernier bien, lot ou pièce.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous La Vieja Factoría, A.C., Avda. Ilustración 4 casa, Avda. Ilustración 4 casa, 28350, Ciempozuelos, Spain, 34 679761963, notifier votre décision de rétractation du présent contrat au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste, télécopie ou courrier électronique). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation mais ce n'est pas obligatoire. Vous pouvez également remplir et transmettre une déclaration claire à cette fin sur notre site internet à «Vos commandes» dans «Votre compte». Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons sans délai un accusé de réception de la rétractation sur un support durable (par exemple, par courriel).

Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation :

En cas de rétractation de votre part du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de vous, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires découlant du fait que vous avez choisi, le cas échéant, un mode de livraison autre que le mode moins coûteux de livraison standard proposé par nous) sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous sommes informés de votre décision de rétractation du présent contrat. Nous procéderons au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous aurez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous convenez expressément d'un moyen différent; en tout état de cause, ce remboursement n'occasionnera pas de frais pour vous.

Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu le bien ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devrez renvoyer ou rendre le bien, à José Manuel Ramírez del Pozo Martin, Avda. Ilustración sn, Avda. Ilustración sn, 28350, Ciempozuelos, Spain, 34 679761963, sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze jours après que vous nous aurez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Ce délai est réputé respecté si vous renvoyez le bien avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs de renvoi du bien. Votre responsabilité n'est engagée qu'à l'égard de la dépréciation du bien résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement de ce bien.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas à :

1. la fourniture d'un contenu numérique (dont livres électroniques) non fourni sur un support matériel (tel qu'un CD ou un DVD), si vous avez accepté au moment de la passation de votre commande que nous commencions la fourniture de celui-ci et renoncé à votre droit de rétractation ;
2. la fourniture d'un journal, d'un périodique ou d'un magazine, sauf pour les contrats d'abonnement à ces publications.

Formulaire de rétractation

(A compléter et renvoyer seulement si vous souhaitez-vous rétracter du présent contrat)

A l'attention de : (La Vieja Factoría, A.C., Avda. Ilustración 4 casa, Avda. Ilustración 4 casa, 28350, Ciempozuelos, Spain, 34 679761963)

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente des produits suivants :

numéro de commande :

Commandé le/reçu le :

Mon nom et mon adresse :

Signature (seulement si ce formulaire est notifié en version papier) :

Date

ENVÍO GRATIS EN ESPAÑA
Envío postal ordinario gratis a cualquier punto de España para ejemplares de hasta 1 kg de peso. /
Envío urgente opcional, con entrega en domicilio /
Haga pedidos múltiples: envío registrado gratis en pedidos desde 30 euros (sea cual sea el peso, sea cual sea el número de libros). /

Condiciones de los pedidos nacionales

El envío postal ordinario es repartido por Correos en 5-9 días. No tiene código de seguimiento; si el cartero no puede embuzonar el libro, le dejará un aviso de llegada para recogerlo en oficina. Si el pedido múltiple pesa más de 2 kg, se envía registrado.
Los gastos de envío ordinario se han calculado para ejemplares de hasta 1 kg de peso. Si un ejemplar pesa más, los gastos se ajustarán.
Los gastos de envío registrado a Islas Canarias, Ceuta y Melilla pueden variar (oferta de tarifa plana para envíos registrados de pedidos múltiples de hasta 15 kg de peso; consulte a la librería)

International Orders / pedidos internacionales

Shipping costs are valid for books up to 1 kg, but may vary depending on the destination / Los gastos de envío son válidos para libros de hasta 1 kg, pero pueden variar según la localidad de destino.
All international orders are shipped with tracking number / Todos los pedidos internacionales se envían con localizador.
For express shipments to destinations outside the European Union, the recipient's national identity number, driver's licence (USA) or passport may be required / En envíos urgentes con destino fuera de la Unión Europea, puede ser necesario el número de identidad nacional, de la licencia de conductor (EEUU) o del pasaporte del destinatario.
Possible import taxes are not included in the price and must be paid by the recipient. / Los posibles impuestos de importación no están incluidos en el precio y deben ser pagados por el destinatario.