The Little Big Things: 163 Ways to Pursue EXCELLENCE
Langue : anglais
Edité par HarperCollins Publishers Inc, 2012
Série : Livre 1 sur 1 - 163 Ways to Pursue EXCELLENCE 2010 by Tom Peters
- Livre broché
- Occasion

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No one has had more influence in shaping the idea of modern management than the author. In this title, he provides essential wisdom for everyone - from the freelancer to the small business owner to the head of a major corporation - offering 163 ways to excel at the people side of business by pursuing excellence at every level.
N° de réf. du vendeur 00098972402
- Titre
- The Little Big Things: 163 Ways to Pursue EXCELLENCE
- Auteur
- Thomas J Peters
- Éditeur
- HarperCollins Publishers Inc
- Année de publication
- 2012
- État de l'article
- Very Good
- Reliure
- Paperback
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 0061894109
- ISBN à 13 chiffres
- 9780061894107
- Série
- Livre 1 sur 1: 163 Ways to Pursue EXCELLENCE 2010 by Tom Peters
"It is [Tom] Peters―as consultant, writer, columnist, seminar lecturer, and stage performer―whose energy, style, influence, and ideas have [most] shaped new management thinking." ―Movers and Shakers: The 100 Most Influential Figures in Modern Business
“We live in a Tom Peters world.” ―Fortune Magazine
Business uber-guru Tom Peters is back with his first book in a decade, The Little Big Things. In this age of economic recession and financial uncertainty, the patented Peters approach to leadership and business management―no-nonsense, witty, down-to-earth, insightful―is more pertinent now than ever. As essential for small-business owners as it is for the heads of major corporations, The Little Big Things is a rousing call-to-arms to American business to get “back to the basics” of running a successful enterprise.
The Little Big Things offers a clear path back to what works, focusing on the practical details that build business excellence:
- Actionable Business Strategy: Move beyond theory with witty, down-to-earth, and immediately applicable advice for owners and executives alike.
- Innovative Management Thinking: Challenge convention and get “back to the basics” with Peters’ patented, no-nonsense approach to running a successful enterprise.
- Exceptional Customer Service: Discover why the small details―from a clean restroom to a simple “thank you”―are the big things that create lasting value and loyal customers.
- Small Business Growth: Learn how to thrive in any economic climate, with guidance as essential for a Main Street shop as it is for a major corporation.
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de l’auteur
Thomas J. Peters, "uber-guru of business" (Fortune and The Economist), is the author of many international bestsellers, including A Passion for Excellence and Thriving on Chaos. Peters, "the father of the post-modern corporation" (Los Angeles Times), is the chairman of Tom Peters Company and lives in Vermont.
« A propos de ce titre » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
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