Management
Plunkett, Warren R., Allen, Gemmy S., Attner, Raymond F.
Langue : anglais
Edité par South-Western College Pub, 2012
- Livre relié
- Occasion
Vendeur : Wonder Book, Frederick, MD, Etats-UnisWonder Book
Vendeur AbeBooks depuis 1 novembre 1997
Etat: Occasion - Comme neuf
EUR 17,96
Quantité disponible : 1 disponible
Ajouter au panierA propos de cet article
Like New condition. 10th edition. A near perfect copy that may have very minor cosmetic defects. NOT AVAILABLE FOR SHIPMENT OUTSIDE OF THE UNITED STATES.
N° de réf. du vendeur S16D-01769
- Titre
- Management
- Auteur
- Plunkett, Warren R., Allen, Gemmy S., Attner, Raymond F.
- Éditeur
- South-Western College Pub
- Année de publication
- 2012
- État de l'article
- As New
- Reliure
- Couverture rigide
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 1111221340
- ISBN à 13 chiffres
- 9781111221348
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de l’auteur
Gemmy S. Allen holds a Bachelor of Business Administration degree from the University of Texas at Arlington and a Master of Business Administration degree from the University of North Texas. She has also completed all but the dissertation for a doctorate from UNT. Her awards include being named Outstanding Mountain View College Faculty Member and receiving the Golden Oak Award, Oak Cliff Chamber of Commerce; the National Institute for Staff and Organizational Development (NISOD) Excellence in Teaching Award; and the award for Mountain View College Innovator of the Year. She has served as a member of Microsoft Mentors, the Microsoft/Compaq College Advisory Council, and the St. Philip's College Model Electronic Commerce Curriculum Advisory Committee. She is the founding teacher of the Virtual College of Texas -- "Internet Teachers at Every College." Known for her progressive use of social media in the classroom, Ms. Allen maintains a blog called "Management Minutes" (www.gemmyallen.com), tweets about management on Twitter @MgtMin, and regularly posts to her Facebook page at www.facebook.com/ManagementText. In addition to Management: Meeting and Exceeding Customer Expectations, she has co-authored several discipline-specific, Internet-related books and has developed several online classes. Ms. Allen has made numerous presentations to industry and has led workshops in the United States, Australia, and Mexico.
Raymond Attner, the co-author of Management: Meeting and Exceeding Customer Expectations, 8th edition, is presently a Professor of Management and Dean of Business at Brookhaven College of the Dallas County Community College District. For the past thirty years at Brookhaven and the Dallas District, Ray has held numerous positions including Professor of Business, Director of the Marketing and Management Center, Acting Vice President of Instruction, Director of Marketing for Distance Learning, and Acting Executive Dean of Workforce/Continuing Education. Ray has been the author or co-author of four college textbooks and has been the faculty content developer for two nationally distributed telecourses. He has been selected as Brookhaven's Outstanding Faculty member, has served as Faculty Association President three times, and has been the chair of the last two college presidential search committees at Brookhaven College. He is currently the chair of Brookhaven's Southern Association Reaccreditation Committee. Ray holds a Bachelor of Science in Marketing from California State University--Long Beach and a Master of Business Administration from Northern Louisiana University. His professional affiliations include the Texas Community College Teachers Association, American Management Association, and the Farmers Branch Chamber of Commerce. He resides in Plano, Texas, with his wife Deborah and three "fur" children (Bubba, Risky, and Annie) where he enjoys the family, jogging, and tennis.
« A propos de ce titre » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
Wonder Book
Frederick, MD, Etats-Unis
Vendeur AbeBooks depuis 1 novembre 1997
Frais d'expédition à l'intérieur de ce pays : Etats-Unis
| Article | 5 à 9 jours ouvrés | 3 à 6 jours ouvrés |
|---|---|---|
| Premier article | EUR 0,00 | EUR 9,86 |
Modes de paiement
Description de la boutique
With 3 stores less than 1 hour outside the DC/Metropolitan area (1 in Gaithersburg, 1 in Frederick and 1 in Hagerstown, MD), we have the largest selection of books in the tri-state area. Wonder Book and Video has been in business since 1980 and online since 1997. We have over 1 Million books for sale on our website and another 1 Million books for sale in our 3 locations. Items on Abe are not necessarily in stock at our retail locations. Please do not call the stores to place orders for Abe Books sales. We have a very active online inventory and as such, we can receive multiple orders for the same item. We fill those orders on a first come first serve basis, but will refund promptly any items that are out of stock. Since 1980 it has always been about the books. ALL kinds of books from 95 cent children's paperbacks to five figure rare and collectibles. A merging of the old and new is where we started, and it is where we are today. Our retail stores have always been places where a reader can rush in looking for a title needed for a term paper that is due the next day, or where bibliophiles can get lost "in the stacks" for as long as they wish. In 2002 USAToday recognized us as "1 of 10 Great Old Bookstores", and we have been featured in numerous other newspaper and TV stories including Washington Post and CSpan. Members ABAA, ILAB.…
Membre d’une association professionnelle
Profil professionnel du vendeur
Wonder Book
Wonder Book and Video, 1550 Tilco Drive
Frederick, MD Etats-Unis 21704
Conditions de vente
We want you to be satisfied with the book you order. Our general description is
conservative and the book should be as good or better than our general
description
may indicate.
As we often get many requests for the same book, in some cases the book may
already be sold. We will email you regarding the availability.
RETURNS are cheerfully accepted up to 30 days. We ship out within 1-2 business
days and U.S. Standard Shipments usually arrive within 6-9 business days,
Priority 3-6. We want you to be satisfied with the book you order. Our general
description is conservative and the book should be as good or better than our
general description may indicate. We respond to every order inquiry within 2
business days, however our emails may occassionally get moved to spam/junk
folders or refused from your internet/email provider. IF YOU HAVE EMAILED US AND
HAVE NOT RECEIVED A RESPONSE - PLEASE CHECK YOUR SPAM SETTINGS AND/OR ADD OUR
EMAIL TO YOUR ADDRESS BOOK.
Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à Wonder Book, Frederick, Maryland, U.S.A., sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
- Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
- Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.
Conditions d'expédition
STANDARD DOMESTIC U.S. SHIPPING IS FREE. Priority Shipping is only $6.99 for first item, $1 each additional. Orders ship within 2 business days. Shipping outside of U.S. is typically between $8-13 and takes between 8-15 business days. Heavier books may require additional shipping. Faster Needs Please Inquire.