Managing Industrial Services

Langue : anglais

Edité par Springer International Publishing Jun 2022, 2022

3030727300 / 9783030727307

Série : Livre 240 sur 339 - Management for Professionals

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This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -The increasing importance of industrial services and rapid digitalization towards smart and remote services pose opportunities as well as challenges to the manufacturing sector. This book provides a holistic understanding of industrial service management and guides companies into building capabilities and management practices for smart and remote services. By combining insights from research and practice, it offers a unique perspective on the core and enabling activities of manufacturing companies for growth in the service business.In essence, the first part covers action-based research findings regarding service strategy, organizational design, service innovation, service sales, services operations, and customer relationship management together with insights into value networks. The second part introduces outstanding practices from leading manufacturing companies in industrial and smart services. The book concludes with a summary of key messages and recommendations to navigate the landscape of industrial and smart service management successfully. 236 pp. Englisch.…

N° de réf. du vendeur 9783030727307

Titre
Managing Industrial Services
Auteur
Thomas Friedli
Éditeur
Springer International Publishing Jun 2022
Année de publication
2022
État de l'article
Neu
Reliure
Taschenbuch
Langue
anglais
ISBN à 10 chiffres
3030727300
ISBN à 13 chiffres
9783030727307
Poids de l'article
365 grammes
Dimensions
235x155x13 mm
Série
Livre 240 sur 339: Management for Professionals

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