Managing Quality, with eBook Access Code (Paperback)
Langue : anglais
Edité par John Wiley & Sons Inc, New York, 2026
- Livre broché
- Neuf
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Paperback. The gold-standard introduction to quality management throughout the supply chain Quality management is at the heart of successful supply chains, and Managing Quality: Integrating the Supply Chain, Eighth Edition provides the most comprehensive, up-to-date approach to mastering this critical field. This edition builds on a foundation of modern quality theory while integrating cutting-edge advancements, including AI, IoT, and risk management in global supply chains. With a focus on Lean, Six Sigma, and service quality, this leading textbook equips students and professionals with the essential tools to enhance quality and operational effectiveness. WILEY ADVANTAGE Provides a student-friendly introduction to quality management through a unifying supply chain framework that links foundational quality management principles with modern advancements in Lean, Six Sigma, and service qualityPresents a contingency-based approach grounded in both research and practitioner insights to offer adaptable quality management strategiesIntegrates real-world case studies, including insights from Samsung, Apple, and Great Ormond Street HospitalExplores cutting-edge topics such as AI, IoT, big data analytics, and digital transformation in quality managementEnhances learning with experiential exercises, active figures, and engaging interactive contentEmphasizes ethical considerations in quality management, including ISO standards and corporate social responsibilityOffers instructor resources, including PowerPoint slides, test banks, and guided discussion questions AN INTERACTIVE, MULTIMEDIA LEARNING EXPERIENCE This textbook includes access to an interactive, multimedia e-text. Icons throughout the print book signal corresponding digital content in the e-text. Managing Quality integrates video content developed to complement the text and engage readers more deeply with the fascinating field of quality management. Bloomberg News videos demonstrating and applying concepts are integrated throughout the e-text.Downloadable Content appears in applicable chapters, enabling students to see and work with data and spreadsheets.Concept Check Questions at the end of each section provide immediate feedback, helping readers monitor their understanding and mastery of the material. Shipping may be from our Sydney, NSW warehouse or from our UK or US warehouse, depending on stock availability.…
N° de réf. du vendeur 9781394333134
- Titre
- Managing Quality, with eBook Access Code (Paperback)
- Auteur
- S. Thomas Foster
- Éditeur
- John Wiley & Sons Inc, New York
- Année de publication
- 2026
- État de l'article
- new
- Reliure
- Paperback
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 1394333137
- ISBN à 13 chiffres
- 9781394333134
The gold-standard introduction to quality management throughout the supply chain
Quality management is at the heart of successful supply chains, and Managing Quality: Integrating the Supply Chain, Eighth Edition provides the most comprehensive, up-to-date approach to mastering this critical field. This edition builds on a foundation of modern quality theory while integrating cutting-edge advancements, including AI, IoT, and risk management in global supply chains. With a focus on Lean, Six Sigma, and service quality, this leading textbook equips students and professionals with the essential tools to enhance quality and operational effectiveness.
WILEY ADVANTAGE
- Provides a student-friendly introduction to quality management through a unifying supply chain framework that links foundational quality management principles with modern advancements in Lean, Six Sigma, and service quality
- Presents a contingency-based approach grounded in both research and practitioner insights to offer adaptable quality management strategies
- Integrates real-world case studies, including insights from Samsung, Apple, and Great Ormond Street Hospital
- Explores cutting-edge topics such as AI, IoT, big data analytics, and digital transformation in quality management
- Enhances learning with experiential exercises, active figures, and engaging interactive content
- Emphasizes ethical considerations in quality management, including ISO standards and corporate social responsibility
- Offers instructor resources, including PowerPoint slides, test banks, and guided discussion questions
AN INTERACTIVE, MULTIMEDIA LEARNING EXPERIENCE
This textbook includes access to an interactive, multimedia e-text. Icons throughout the print book signal corresponding digital content in the e-text.
- Managing Quality integrates video content developed to complement the text and engage readers more deeply with the fascinating field of quality management. Bloomberg News videos demonstrating and applying concepts are integrated throughout the e-text.
- Downloadable Content appears in applicable chapters, enabling students to see and work with data and spreadsheets.
- Concept Check Questions at the end of each section provide immediate feedback, helping readers monitor their understanding and mastery of the material.
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de l’auteur
ABOUT THE AUTHORS
Dr. S. Thomas Foster is the Donald Staheli Professor of Global Supply Chain Management at Brigham Young University’s Marriott School of Business. A leading expert in quality management, he has authored best-selling textbooks, including Quality Management: An Integrative Approach and Managing Supply Chain and Operations. He has served on the Malcolm Baldrige National Quality Award Board of Overseers and has consulted for major corporations such as Hewlett-Packard and Eaton Corp.
Dr. John W. Gardner is an Associate Professor of Global Supply Chain Management at Brigham Young University’s Marriott School of Business. A Six Sigma Black Belt with industry experience in banking, aerospace, and process controls, he specializes in Lean, Six Sigma, and process improvement. His research focuses on healthcare quality, production feedback, and the intersection of people and technology, including AI and blockchain applications in supply chain management.
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Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
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Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à AussieBookSeller, Truganina, Victoria, Australia, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
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