Marketing und Vertrieb. Fundamente für die Marktorientierte Unternehmensführung. Mit Wissenstest und Internetlösungen.

Winkelmann, Peter:

ISBN 10: 3486258435 / ISBN 13: 9783486258431

Edité par R. Oldenbourg., München Wien., 2002

A propos de cet article

551 Seiten mit zahlreichen Abbildungen, gebunden. sehr schön erhalten. 24,5 x 17,5 cm.

N° de réf. du vendeur 9045

Détails bibliographiques

• Titre: Marketing und Vertrieb. Fundamente für die Marktorientierte Unternehmensführung. Mit Wissenstest und Internetlösungen.
• Éditeur: R. Oldenbourg., München Wien.
• Date de parution: 2002
• Langue: allemand
• ISBN à 10 chiffres: 3486258435
• ISBN à 13 chiffres: 9783486258431
• Reliure: Couverture rigide
• Édition: 3. überarbeitete und erweiterte Auflage.
• Catalogues du vendeur:
  • Wirtschaft

A propos de ce titre

Présentation de l'éditeur

Das Standardlehrbuch von Winkelmann stellt die Aufgabenbereiche von Marketing und Vertrieb gleichermaßen wissenschaftlich fundiert wie auch praxisorientiert dar. Es eignet sich daher gut für die Bachelor- wie auch für die Masterausbildung. Die Themengliederung des Buches folgt der strategischen Marketingsicht (Marketing = marktorientierte Unternehmensführung) mit den vier klassischen Instrumentalbereichen der Leistungsprogramm-, Konditionen-, Vertriebs- und Kommunikationspolitik. Inhaltlich geht die Schrift dann stark praxisbezogen auf die operativen Tätigkeiten und Methoden der Marketing- und Vertriebsabteilung ein. Im Gegensatz zu typischen Marketinglehrbüchern wird dabei das Vertriebsmanagement, nach Kostenrechnung/Controlling das zweitgrößte Berufsfeld für HochschulabsolventInnen, besonders ausführlich dargestellt. Das Buch geht darüber hinaus auf zahlreiche aktuelle Trends ein, wie z.B. CRM, Web 2.0, mobile Business oder Corporate Publishing. Im Internet werden Leserservice, Wissenstest und Aktualisierungen geboten - sowohl auf der Verlags-Website wie auch unter. Wegen der handlungsorientierten Darstellungen von Vertrieb, CRM und eBusiness ist dieses Lehrbuch sowohl für die Hochschulausbildung wie auch für die Praxis sehr wertvoll. Das Buch unterstützt auch Techniker und Vertriebsingenieure bei der Erfüllung kundenorientierter Aufgaben. Aus dem Inhalt: Abgrenzungen Marketing und Vertrieb in Theorie und Praxis, Kunde, Käuferverhalten, Märkte und Zielgruppen, strategische und operative Marktplanung, Vertriebsorganisation, Vertriebssteuerung (CRM, CAS) und Vertriebscontrolling, Balanced Scorecard, Marktforschung und Programme großer Marktforschungsinstitute, Datawarehouse und Datamining, Kundennähe, -zufriedenheit und -bindung, die klassischen Bereiche des Marketing-Mix mit Leistungsprogramm-, Konditionen-, Vertriebs- und Kommunikationspolitik; darunter u.a. Direktmarketing mit Solution-Center und eMail-Marketing, Werben und Verkaufen im Internet, Couponing und Corporate Publishing, Markenpolitik, Markenbewertung, Kundenorientierung in allen Unternehmensressorts, u.a. durch Supply Chain Management.