Microsoft System Center Service Manager 2012 Cookbook
Erskine, Samuel|Beaumont, Steven|Asp, Anders
Langue : anglais
Edité par Packt Publishing, 2012
- Livre broché
- Neuf
Vendeur : moluna, Greven, Allemagnemoluna
Vendeur AbeBooks depuis 9 juillet 2020
Etat: Neuf
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- Titre
- Microsoft System Center Service Manager 2012 Cookbook
- Auteur
- Erskine, Samuel|Beaumont, Steven|Asp, Anders
- Éditeur
- Packt Publishing
- Année de publication
- 2012
- État de l'article
- New
- Reliure
- Couverture souple
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 1849686947
- ISBN à 13 chiffres
- 9781849686945
Configuring and administering Microsoft System Center Service Manager is made much more accessible with this practical cookbook. Used as a reference book or complete tutorial, either way you'll find it indispensable.
- Practical cookbook with recipes that will help you get the most out of Microsoft System Center 2012 Service Manager
- Learn the various methods and best practices administrating and using Microsoft System Center 2012 Service Manager.
- Save money and time on your projects by learning how to correctly solve specific problems and scenarios that arise while using System Center Service Manager.
In Detail
Microsoft System Center Service Manager (SCSM) offers enterprises a complete, integrated platform for automating and adapting IT Service Management best practices to your organization's requirements.
"Microsoft System Center Service Manager Cookbook" provides you with real-world, immediately usable recipes which will show you how to configure and administer System Center Service Manager 2012 and understand how to solve particular problems and scenarios to take this tool further..
In Microsoft System Center Service Manager Cookbook, you will get to grips with practical recipes which will show you how to configure and administer System Center Service Manager 2012. This cookbook features distinct recipes on the practical implementation of ITSM Frameworks and Processes, Microsoft System Center 2012 Service Manager Administration, how to configure Service Level Agreements (SLAs). It will also cover incident and problem management, the design of change and release management as well as implementing and editing security roles.
What you will learn from this book
- The practical implementation of the ITSM Framework and Processes
- How to Personalize SCSM 2012 Administration
- Configuration of Service Level Agreements
- How to build the Configuration Management Database
- Change and Release Management Design
- Advanced Personalization of SCSM
- Automation of Service Manager 2012
- Implementation of Security Roles
Approach
This book is written in practical cookbook style with plenty of vivid, practical recipes to help you master Microsoft System Center 2012 Service Manager. Each chapter contains step-by-step instructions about everything necessary to execute a particular task. The book is designed so that you can read it from start to end for beginners; or just open up any chapter and start following the recipes as a reference for advanced users.
Who this book is written for
This book will be useful to IT professionals including System Center Service Manager administrators who want to configure and administer System Center Service Manager 2012 and understand how to solve specific problems and scenarios that arise while using System Center Service Manager. It will also be useful to users of 2010 in learning new features and capabilities.
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
Présentation de l'éditeur
Configuring and administering Microsoft System Center Service Manager is made much more accessible with this practical cookbook. Used as a reference book or complete tutorial, either way you'll find it indispensable.
- Practical cookbook with recipes that will help you get the most out of Microsoft System Center 2012 Service Manager
- Learn the various methods and best practices administrating and using Microsoft System Center 2012 Service Manager.
- Save money and time on your projects by learning how to correctly solve specific problems and scenarios that arise while using System Center Service Manager.
In Detail
Microsoft System Center Service Manager (SCSM) offers enterprises a complete, integrated platform for automating and adapting IT Service Management best practices to your organization's requirements.
"Microsoft System Center Service Manager Cookbook" provides you with real-world, immediately usable recipes which will show you how to configure and administer System Center Service Manager 2012 and understand how to solve particular problems and scenarios to take this tool further..
In Microsoft System Center Service Manager Cookbook, you will get to grips with practical recipes which will show you how to configure and administer System Center Service Manager 2012. This cookbook features distinct recipes on the practical implementation of ITSM Frameworks and Processes, Microsoft System Center 2012 Service Manager Administration, how to configure Service Level Agreements (SLAs). It will also cover incident and problem management, the design of change and release management as well as implementing and editing security roles.
What you will learn from this book
- The practical implementation of the ITSM Framework and Processes
- How to Personalize SCSM 2012 Administration
- Configuration of Service Level Agreements
- How to build the Configuration Management Database
- Change and Release Management Design
- Advanced Personalization of SCSM
- Automation of Service Manager 2012
- Implementation of Security Roles
Approach
This book is written in practical cookbook style with plenty of vivid, practical recipes to help you master Microsoft System Center 2012 Service Manager. Each chapter contains step-by-step instructions about everything necessary to execute a particular task. The book is designed so that you can read it from start to end for beginners; or just open up any chapter and start following the recipes as a reference for advanced users.
Who this book is written for
This book will be useful to IT professionals including System Center Service Manager administrators who want to configure and administer System Center Service Manager 2012 and understand how to solve specific problems and scenarios that arise while using System Center Service Manager. It will also be useful to users of 2010 in learning new features and capabilities.
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moluna
Greven, Allemagne
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Téléfax: 02571/5698930
E-Mail: abe@moluna.de
N° d'identification TVA: DE296281834
Inscrit au le registre de commerce du tribunal de commerce Steinfurt
Numéro de registre de commerce HRB 10553
Nous sommes membres de l’initiative "FairCommerce" depuis 24.07.2015.
Pour plus d’informations, consultez: www.haendlerbund.de/faircommerce.
Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à moluna, Greven, Germany, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
- Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
- Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.