Dieser Artikel ist ein Print on Demand Artikel und wird nach Ihrer Bestellung fuer Sie gedruckt. Klappentext In Omni-Channel Retailing, Ken Wong has captured the essential technologies and tools that we use everyday to provide our customers with the products they want, through the channel that best serves their needs.

N� de r�f. du vendeur 596652023

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D�tails bibliographiques

Titre: Omni-Channel Retailing: A Strategy for Retailers to Thrive in the Covid-19 Pandemic and Beyond
�diteur: IUNIVERSE INC
Date de parution: 2021
Langue: anglais
ISBN � 10 chiffres: 1663226946
ISBN � 13 chiffres: 9781663226945
Reliure: Kartoniert / Broschiert
�tat de l'article: New

A propos de ce titre

Synopsis

"In Omni-Channel Retailing, Ken Wong has captured the essential technologies and tools that we use everyday to provide our customers with the products they want, through the channel that best serves their needs."

-David Markwell, Chief Technology and Analytics Officer, Loblaw Companies Ltd.

"Ken Wong has crafted a formidable yet highly approachable guide that every retail business, large, medium and small, should devour. Retailers who want to do more than survive will find Omni-Channel Retailing an indispensable roadmap to winning and keeping customers."

-David Agnew, President, Seneca College

"Dr. Ken Wong provides an outlook that is current to today's Retail industry. His contemporary insights provide relevance to all those interested in learning more about Omni-Channel Retailing."

-Dr. Seung Hwan (Mark) Lee, Director, Professor, Retail Management, TRSM, Ryerson University

"There is no space for 'silos' or functional borders within the organization. All have to be integrated to deliver the best and consistent customer experience. Omni-Channel Retailing explores this strategy, provides proven examples of success, and delivers practical advice to help today's retailers."

-Perry Oosting, Former CEO, Clergerie Paris

The COVID-19 pandemic is rewriting the rules of retail. A growing number of shoppers now rely on same-day delivery, curbside pickup, in-home/in-car delivery, and AI-powered drive-thru to get their goods. To accommodate such a paradigm shift, retailers must undertake significant changes in their business models to become digitally enabled and data-driven.

Omni-Channel Retailing is written to help retailers and retail students understand the importance of delivering a seamless, cohesive, and contextual customer experience throughout the shopping journey. This book addresses today's retailers' challenges and gives new ideas for implementation. Relevant activities and discussion topics are included to help readers master the concepts.

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Engberdingdamm 27, Greven, 48268, Germany

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Droit de r�tractation

Droit de r�tractation
Vous disposez d'un d�lai d'un mois pour exercer son droit de r�tr...

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Droit de r�tractation

Si vous �tes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de r�tractation sur le contrat conform�ment � ce qui suit. Le mot � consommateur � d�signe toute personne physique agissant � des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activit� commerciale, artisanale ou professionnelle.

Informations concernant le droit de r�tractation

Droit statutaire de r�tractation

Vous avez le droit d'exercer votre droit de r�tractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.

Le d�lai de r�tractation expirera au bout de 14 jours � compter du jour o� vous-m�me, ou un tiers autre que le transporteur et d�sign� par vous, prendrez physiquement possession de la derni�re marchandise, du dernier lot ou de la derni�re pi�ce.

Pour exercer votre droit de r�tractation, remplissez �lectroniquement et envoyez une d�claration claire sur notre site Web, sous � Vos achats � dans � Votre compte �. Nous vous communiquerons sans d�lai un accus� de r�ception de cette r�tractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le d�lai de r�tractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de r�tractation avant l'expiration du d�lai de r�tractation.

Effets de la r�tractation

Si vous exercez votre droit de r�tractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectu�s, y compris les frais de livraison (� l'exception des frais suppl�mentaires r�sultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).

Nous pouvons d�duire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livr�e, si la perte est le r�sultat d'une manipulation inutile de votre part.

Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs d�lais, et au plus tard 14 jours apr�s le jour o� nous aurons �t� inform�s de votre d�cision d'exercer votre droit de r�tractation sur ce contrat.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant le m�me moyen de paiement que celui que vous avez utilis� pour la transaction initiale, sauf si vous en avez express�ment convenu autrement ; en tout �tat de cause, aucuns frais ne vous seront factur�s � la suite d'un tel remboursement.

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'� ce que nous ayons re�u les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoy� les marchandises, en fonction de la premi�re �ventualit�.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre � moluna, Greven, Germany, sans retard injustifi� et, en tout �tat de cause, au plus tard 14 jours � compter du jour o� vous nous avez communiqu� votre d�cision de r�tractation du pr�sent contrat. Le d�lai est respect� si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du d�lai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'�tes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises r�sultant d'une manipulation autre que celle n�cessaire pour �tablir la nature, les caract�ristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exceptions au droit de r�tractation

Le droit de r�tractation ne s'applique pas � ce qui suit :

Distribution de journaux, de revues ou de magazines, � l'exception des contrats d'abonnement ; et
Fourniture d'un contenu num�rique qui n'est pas fourni sur un support mat�riel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accept�, lors de votre commande, que nous puissions commencer � le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de r�tractation une fois la livraison commenc�e.

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Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturm�glichkeiten erfolgen nach Ma�gabe der Regelungen "Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Gesch�ftsbedingungen (Teil I.).

Vertragssprache, Vertragstextspeicherung

3.1. Vertragssprache ist deutsch .

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Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.

Preise und Zahlungsmodalit�ten

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Sind Sie Unternehmer, erfolgt die Lieferung und Versendung auf Ihre Gefahr.

Gesetzliches M�ngelhaftungsrecht

Die M�ngelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gew�hrleistung" in unseren Allgemeinen Gesch�ftsbedingungen (Teil I).

letzte Aktualisierung: 23.10.2019

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