Operationalisierung und empirische �berpr�fung der Balanced Scorecard (German Edition)

Kudernatsch, Daniela

ISBN 10: 3824474905 ISBN 13: 9783824474905

Edit� par Deutscher Universitätsverlag, 2001

Langue: allemand

Etat : Neuf Couverture souple

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Titre

Operationalisierung und empirische �berpr�fung der Balanced Scorecard (German Edition)

�diteur

Deutscher Universit�tsverlag

Date de parution

2001

Langue

allemand

ISBN � 10 chiffres

3824474905

ISBN � 13 chiffres

9783824474905

Reliure

Couverture souple

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Synopsis

Als zentraler Ansatz zur Steuerung eines Unternehmens wurde in den letzten Jahren die Balanced Scorecard (BSC) entwickelt. Sie identifiziert die f�r den Erfolg eines Unternehmens wesentlichen Faktoren und verkn�pft sie in einer Kausalkette.

Daniela Kudernatsch operationalisiert das Konzept der Balanced Scorecard (BSC) in seiner ganzen Breite und �berpr�ft es empirisch. Dazu werden in einer L�ngsschnittstudie Daten auf den verschiedensten Ebenen eines Unternehmens, wie monatliche Finanzdaten, Prozessdaten, Befragungen zur Mitarbeiterzufriedenheit sowie zur Kundenzufriedenheit etc. erhoben und in ad�quater Weise zu einem BSC-Gesamtmodell verkn�pft und ausgewertet.
Damit kann die Auswirkung verschiedener und gerade auch nicht-monet�rer Variablen auf den finanziellen Unternehmenserfolg bestimmt werden.

� propos de l?auteur

Dr. Daniela Kudernatsch promovierte bei Prof. Dr. Gerhard Arminger an der Bergischen Universit�t Gesamthochschule Wuppertal. Sie ist in einer Bank f�r weiterf�hrende Entwicklungen der Balanced Scorecard (BSC) zust�ndig.

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