Die Optimierung der Performance im Credit Management

Allgemeine Geschäftsbedingungen 1. Geltungs- und Anwendungsbereich: Der Kunde akzeptiert mit Abgabe eines Angebotes die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen, gegenwärtige und zukünftige, zwischen der Buchstube Tiffany und Verbrauchern oder Unternehmern (Kunden). Dabei ist Verbraucher im Sinne dieser AGB jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt. Ausschließlich die Geschäftsbedingungen der Buchstube Tiffany. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen werden auch bei Kenntnis nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, ihrer Geltung wird schriftlich zugestimmt. 2. Vertragsschluss: Mit der Darstellung der Waren gibt die Buchstube Tiffany kein Angebot ab. Alle Darstellungen stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots an den Kunden dar. Mit einer Bestellung gibt der Kunde ein Angebot ab, über das sich die Buchstube Tiffany die freie Entscheidung über die Annahme vorbehält. Die Annahme durch die Buchstube Tiffany erfolgt durch Lieferung und Berechnung an den Besteller oder durch Bestätigung der Annahme des Angebotes in Textform wie Brief, Fax oder e-Mail. Die Buchstube Tiffany ist berechtigt, ein Angebot innerhalb von sieben Tagen nach Eingang bei der Buchstube Tiffany anzunehmen. 3. Eigentumsvorbehalt: Bei Verträgen mit Verbrauchern behält sich die Buchstube Tiffany das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Bei Verträgen mit Unternehmen behält sich die Buchstube Tiffany das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung vor. Zahlungspflichtiger ist immer der Besteller; auch bei Bestellungen Namens und im Auftrage anderer Personen als des Bestellers. 4. Widerrufs- und Rückgaberecht Einem Verbraucher steht das Widerrufsrecht zu. Widerrufsrecht Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, Email) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an: Buchstube Tiffany Graumannsstieg 5D 22885 Barsbüttel Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie insoweit gegebenenfalls Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Bei Ausübung des Widerrufsrechts sind Sie zur Rücksendung verpflichtet, wenn die Ware postalisch versandt werden kann. Bis zu einem Bestellwert von exakt Euro 40 haben Sie die Kosten der Rücksendung zu tragen; ab einem Bestellwert über Euro 40 haben Sie die Kosten der Rücksendung nicht zu tragen. - Ende der gesetzlichen Widerrufsbelehrung - 5. Gewährleistung: Die Buchstube Tiffany handelt mit antiquarischen, gebrauchten Büchern. Diese können Gebrauchsspuren aufweisen, was mindernd im Verkaufspreis berücksichtigt ist. Alle Bücher sind vollständig und im altersentsprechenden Zustand, wenn nicht gesondert etwas anderes angegeben ist. Kleinere Mängel, wie geringe Beschädigungen des Einbandes, Stempel oder handschriftliche Namenseintragungen auf oder in dem jeweiligen Buch, einzelne Anmerkungen oder Unterstreichungen werden nicht ausdrücklich benannt, es sei denn, das Lesen des Buches ist zu einem Teil von mehr als 20% nicht mehr möglich. Gelieferte Ware hat der Kunde unverzüglich auf Vollständigkeit, Transportschäden und offensichtliche Mängel zu untersuchen. Mängel sind dem Verkäufer unverzüglich, spätestens innerhalb von zwei Wochen ab Lieferung des Kaufgegenstandes schriftlich gegenüber dem Verkäufer zu rügen. Es gilt die gesetzliche Mängelhaftung. Für Unternehmer sind bei gebrauchten Waren die Rechte und Ansprüche wegen Mängeln grundsätzlich ausgeschlossen. 6. Zahlung Die Ware wird gegen Rechnung geliefert. Beim Versendungskauf entsteht eine Versandkostenpauschale, die in der Online-Darstellung der Ware ersichtlich ist. Der Kunde hat den Preis per Überweisung entsprechend der mitgelieferten Rechnung auf das Konto der Buchstube Tiffany, Kontoinhaber Ute Kolbe, zu leisten. Die Buchstube Tiffany behält sich das Recht vor, andere Zahlungsarten wie Vorauszahlung oder per Nachnahme zu bestimmen. Bei einem Wert unter Euro 25 wird die Versandart "Büchersendung" gewählt, bei teureren Werken kann eine versicherte Versandart gewählt werden. Der Kunde verpflichtet sich, den Gesamtpreis innerhalb von 21 Tagen nach Erhalt der Leistung zu zahlen. Nach Fristablauf befindet sich der Kunde im Zahlungsverzug; der Verbraucher hat die Geldschuld dann mit 5% -Punkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen, der Unternehmer mit 8% -Punkten über dem Basiszinssatz. Der Kunde hat nur ein Aufrechnungsrecht, wenn es von der Buchstube Tiffany anerkannt wurde oder eventuelle Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt wurden. 7. Bankverbindung: Jegliche Zahlungen sind auf das folgende Konto zu leisten: Inhaber: Ute Kolbe Raiffeisenbank Südstormarn DE94 200691 770000 531014 GENODEF1GRS 8. Lieferung Die Lieferung von Waren erfolgt auf dem Versandweg an die vom Kunden angegebene Lieferanschrift, sofern nichts anderes vereinbart ist. Sendet das Transportunternehmen die versandte Ware an den Verkäufer zurück, da eine Zustellung beim Kunden nicht möglich war, trägt der Kunde die Kosten für den erfolglosen Versand. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Verkäufer ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte. 9. Gefahrübergang: Bei Verbrauchern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs der verkauften Ware mit der Übergabe der Ware auf diesen über; bei Unternehmern geht die Gefahr des zufälligen Untergangs der Ware mit der Auslieferung der Ware an den zur Versendung Bestimmten, wie z.B. Spediteur oder Frachtführer, über. 10. Hinweis auf § 86 StGB Der Verkauf von Büchern und/oder Zeitschriften aus den in Frage kommenden Jahren, hauptsächlich 1933-1945, soll kein Verbreiten von Propagandamitteln gemäß § 86 StGB darstellen. Alle Bücher und/oder Zeitschriften werden entsprechend den Zwecken des § 86 Abs. 3 StGB verkauft. 11. Datenschutz: Ihre Daten werden gemäß den bestehenden Datenschutzbestimmungen nicht an Dritte weitergegeben und nur zur internen Rechnungsbearbeitung verwendet. 12. Schlussbestimmungen: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Ist der Besteller Unternehmer oder juristische Person des öffentlichen Rechts, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus dem Vertragsverhältnis das für den Firmensitz (22885 Barsbüttel) der Buchstube Tiffany zuständige Gericht. Einzelne unwirksame oder unzulässige Teile der AGB lassen die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.

Informations concernant le droit de rétractation

Droit statutaire de rétractation

Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.

Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).

Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.

Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à Buchstube Tiffany56, Barsbüttel, Germany, +49 040-6703758, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :

1. Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
2. Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.

Versandkosten Deutschland: Büchersendungen bis 500 g ¿ 1,60 Büchersendungen von 500 bis 1000 g ¿ 2,50 Büchersendungen über 1000 g ¿ 5,20