Titre: From People Problems to Productivity : The Health Professionals' Guide to Leading Well
�diteur: Outskirts Press
Date de parution: 2010
Langue: anglais
ISBN � 10 chiffres: 1432761021
ISBN � 13 chiffres: 9781432761028
Reliure: Taschenbuch
�tat de l'article: Neu
Dimensions: 229�millim�tres de largeur par 152�millim�tres de hauteur par 18�millim�tres de profondeur
Poids: 496�grammes

A propos de ce titre

Synopsis

You are born with a heart to heal and serve.
You are built for compassion and empathy.
You are wired with a passion to make others feel better.
You are born with a heart to heal and serve.
You are built for compassion and empathy.
You are wired with a passion to make others feel better.

You are a health care professional.

But, if you own your own clinic or are in a high level leadership position in a larger health organization, that "heart to heal" may sometimes get in the way of the business side of your practice. You may feel faced with a constant internal struggle.

Here are the signs:

- Do you sometimes feel overwhelmed, frustrated or resentful?
- Do you work to exhaustion, but still feel like you never get anything done?
- Does your staff fail to follow through...no matter how many times you ask?
- Does the constant focus on insurance companies, legislation and bureaucracy zap your energy and joy?
- Have you forgotten why you pursued this profession in the first place?

From People Problems to Productivity will help bring back your passion, re-create your vision, re-focus your mission and, most importantly, get your staff aligned with your work.

"Working with Kirsten was like peeling an onion back one layer at a time as we worked through the negative issues in my clinic. She helped me gain more confidence and empowered me to lead my employees and clinic better than ever before. I now have a more positive clinic and have started to enjoy working again with a new energy and empowered feeling."

-Dr. Eric Lambert

"Kirsten Ross is the answer to a prayer. Kirsten's skill in unveiling the 'best me, ' allowing me to 'lead from the platform, ' has me believing that I may just be able to take us there."

-Dr. Susan Youngs

"Before working with Kirsten, my voice was not heard. As a business owner, I had a difficult time with staff compliance and expectations. Through her practice-building workshops and facilitated conversations, we were able to come together as a team and I was able to become the team leader and boss I always knew I could be."

-Dr. Rosemary Batanjski

Kirsten E. Ross, MLIR, SPHR, has worked as a successful coach with hundreds of health care professionals for more than twenty years.

Visit her at www.focusforwardcoaching.com.

Les informations fournies dans la section � A propos du livre � peuvent faire r�f�rence � une autre �dition de ce titre.

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Das Unternehmen AHA-BUCH GmbH: Seit der Gr�ndung von AHA-BUCH im Juli 2005 ist unser Hauptziel, zufriedenen Kunden so schnell und so preisg�nstig wie m�glich ihren B�cherwunsch zu erf�llen. Unsere Firma besch�ftigt 16 Mitarbeiter, die nur ein Ziel kennen: den Kunden und seine W�nsche! Auf �ber 3700 m2 Fl�che haben wir �ber 100.000 B�cher, Modernes Antiquariat und Spiele auf Lager.

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Vous avez le droit d'exercer votre droit de r�tractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.

Le d�lai de r�tractation expirera au bout de 14 jours � compter du jour o� vous-m�me, ou un tiers autre que le transporteur et d�sign� par vous, prendrez physiquement possession de la derni�re marchandise, du dernier lot ou de la derni�re pi�ce.

Pour exercer votre droit de r�tractation, remplissez �lectroniquement et envoyez une d�claration claire sur notre site Web, sous � Vos achats � dans � Votre compte �. Nous vous communiquerons sans d�lai un accus� de r�ception de cette r�tractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le d�lai de r�tractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de r�tractation avant l'expiration du d�lai de r�tractation.

Effets de la r�tractation

Si vous exercez votre droit de r�tractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectu�s, y compris les frais de livraison (� l'exception des frais suppl�mentaires r�sultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).

Nous pouvons d�duire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livr�e, si la perte est le r�sultat d'une manipulation inutile de votre part.

Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs d�lais, et au plus tard 14 jours apr�s le jour o� nous aurons �t� inform�s de votre d�cision d'exercer votre droit de r�tractation sur ce contrat.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant le m�me moyen de paiement que celui que vous avez utilis� pour la transaction initiale, sauf si vous en avez express�ment convenu autrement ; en tout �tat de cause, aucuns frais ne vous seront factur�s � la suite d'un tel remboursement.

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'� ce que nous ayons re�u les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoy� les marchandises, en fonction de la premi�re �ventualit�.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre � AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Germany, sans retard injustifi� et, en tout �tat de cause, au plus tard 14 jours � compter du jour o� vous nous avez communiqu� votre d�cision de r�tractation du pr�sent contrat. Le d�lai est respect� si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du d�lai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'�tes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises r�sultant d'une manipulation autre que celle n�cessaire pour �tablir la nature, les caract�ristiques et le fonctionnement des marchandises.

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