Pliego

Titular y condiciones generales de contratación

Las presentes Condiciones Generales de Contratación -en adelante CGC-, regulan las condiciones de compra de los diferentes productos ofrecidos en nuestra web: www.pliego.eu, de propiedad de Numismática y Coleccionismo, S.L. (en adelante PLIEGO), sociedad española con C.I.F. B41852138, inscrita en el Registro Mercantil de Sevilla, ubicada en calle Álvarez Quintero 2, 41004 Sevilla, España.

Los usuarios que realicen compras en www.pliego.eu aceptan plenamente las presentes CGC y quedarán vinculados por estas, tal y como si fueran escritas en el momento de la contratación/compra.

Será requisito indispensable la lectura y la aceptación de las CGC, con carácter previo a la compra de cualquier producto a través de www.pliego.eu.

Conforme a la legislación vigente, se puede proceder a la devolución de productos, salvo los adquiridos en subasta[1], en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de la mercancía por el cliente por causa justificada[2]. Para ello se deben cumplir las condiciones expuestas en este documento. Lo podrá hacer cumplimentando el formulario de desistimiento y enviándolo mediante correo postal o correo electrónico a info@pliego.eu.

PLIEGO se reserva el derecho de modificar las CGC en cualquier momento y sin previo aviso. Las CGC estarán siempre accesibles en el sitio web, para que el usuario pueda consultarlas o imprimirlas en cualquier momento.

Los precios y condiciones de venta tienen un carácter meramente informativo y pueden ser modificados en atención a las fluctuaciones del mercado. Los precios indicados en euros (€) para cada artículo son los precios de venta (IVA incluido). No obstante, la realización del pedido mediante la cumplimentación del formulario de compra, implica la conformidad con el precio ofertado y con las condiciones generales de venta vigentes en ese concreto momento. Una vez formalizada la solicitud de pedido en www.pliego.eu por parte del comprador, el vendedor confirmará que todos los artículos del mismo estén disponibles[3] o en su defecto, cuales no se encuentran ya en stock, notificando cualquier posible cambio en el pedido al comprador, que dado el caso, podrá seguir adelante con el pedido o cancelarlo en su totalidad. En caso de que hubiera algún cambio en el pedido y aceptado dicho cambio por el cliente se entenderá perfeccionada la compra de pleno derecho, con todas las garantías legales que amparan al consumidor adquiriente y, desde ese instante, los precios y condiciones tendrán carácter contractual y no podrán ser modificados sin el expreso acuerdo en ambos contratantes. El castellano será la lengua utilizada para formalizar el contrato. El documento electrónico en que se formalice el contrato se archivará y el usuario tendrá acceso a él desde su zona de cliente.

PLIEGO se reserva el derecho de admisión en la web, así como la facultad de rechazar cualquier solicitud de pedido u orden de compra. Para nuevos clientes podrá requerir las referencias comerciales y garantías de pago que estime oportunas.

PLIEGO se reserva el derecho, sin previo aviso, de retirar, agrupar, dividir o alterar el orden de todos los artículos de la tienda online, por las causas que considere pertinentes.

El comprador asume toda responsabilidad en referencia a guardar el debido cumplimiento de la normativa vigente en España. En caso de exportación incumbe al comprador observar las disposiciones aduaneras y cambiarias vigentes en España, así como la normativa a este respecto dictada en la Ley de Patrimonio Histórico Español 16/85 de 25 de junio y Reales Decretos de desarrollo de la ley. Los importes de la tasa de exportación, correrán por cuenta del comprador. PLIEGO declina toda responsabilidad por las eventuales consecuencias de la inobservancia de dichas disposiciones. Le recordamos que según la Ley de Patrimonio Histórico Español 16/85 de 25 de junio, el residente en un país no perteneciente a la Unión Europea, pagará un 5% adicional en concepto de tasas en los lotes de menos de 6.000 euros. Para cantidades superiores, consultar.

Condiciones Particulares de participación en nuestras Subastas

Esta es una subasta pública dirigida por PLIEGO, participar en ella supone aceptar las siguientes Condiciones Particulares junto con las Condiciones Generales de Compra indicadas anteriormente.

1. Garantizamos la autenticidad de todos los lotes que componen este catálogo, salvo indicación contraria.
2. Los precios indicados en euros (€) para cada lote son los precios de salida. No se aceptarán pujas por debajo de dicho importe.
3. El comprador pagará un 20% sobre el precio de adjudicación en concepto de derechos de subasta e IVA de dichos derechos.
4. Los lotes serán adjudicados al mejor postor. En caso de igualdad tendrá preferencia la recibida en primer lugar. En las subastas en sala tendrá preferencia en caso de igualdad, las órdenes de los compradores ausentes sobre las de los presentes en sala, y dentro de las de los ausentes, la recibida en primer lugar. Las órdenes pueden realizarse online y/o en vivo a través de nuestra web, por email, fax, carta o por teléfono.
5. Todo participante en la subasta es personalmente responsable de las ofertas efectuadas. El subastador no se hace responsable de los posibles errores en las ofertas.
6. PLIEGO (el subastador) declina cualquier responsabilidad de la interrupción de la modalidad por internet online/vivo por cualquier causa o deficiencias imputables a terceros. PLIEGO no se hace responsable del mal funcionamiento del sitio web. En particular, no se aceptará ninguna responsabilidad por problemas técnicos del sistema que retrasen o ignoren las pujas. Igualmente queda excluida la responsabilidad por posibles por pérdidas económicas y/o daños consecuentes. El sitio web puede estar temporalmente fuera de uso debido a trabajos de mantenimiento sin que ello conlleve ninguna responsabilidad adicional.
7. El comprador asume toda responsabilidad en referencia a guardar el debido cumplimiento de la normativa vigente en España. En caso de exportación incumbe al comprador observar las disposiciones aduaneras y cambiarias vigentes en España, así como la normativa a este respecto dictada en la Ley de Patrimonio Histórico Español 16/85 de 25 de junio y Reales Decretos de desarrollo de la ley. Se deberá solicitar licencia de exportación para aquellas piezas de más de 100 años de antigüedad. Los importes de la tasa de exportación, correrán por cuenta del comprador. Los organizadores de la subasta declinan toda responsabilidad por las eventuales consecuencias de la inobservancia de dichas disposiciones. Les recordamos que según la Ley de Patrimonio Histórico Español 16/85 de 25 de junio, el residente en un país no perteneciente a la Unión Europea, pagará un 5% adicional en concepto de tasas en los lotes de menos de 6.000 euros. Para cantidades superiores, consultar.
8. El sistema de pujas es potestad discrecional del subastador. No obstante y a título orientativo para los pujadores, en las subastas en sala lo usual es que las pujas vayan incrementándose en un 5% aproximadamente. En las subastas por internet (online), el sistema las actualizará automáticamente según el cuadro de pujas vigente. Igualmente sin previo aviso y a criterio del subastador, los lotes podrán ser retirados, agrupados, divididos y/o alterados en el orden subasta.
9. Los lotes se venden tal y como son. Pueden examinarse en los horarios indicados y previa cita en nuestra oficina o en nuestra web. Los lotes podrán ser devueltos por causa justificada en el plazo máximo de 5 días contados a partir de la fecha de recepción de los mismos. No se admitirán devoluciones transcurrido este plazo. En ningún caso será causa justificada de devolución la distinta apreciación o estimación del estado de conservación de los lotes ni tan siquiera la errónea catalogación referenciada. Cualquier pieza devuelta debe estar en las mismas condiciones a como fue entregada. No se aceptarán devoluciones a los compradores presentes en la sala (subastas en sala), ya que se supone habrán examinado los lotes con anterioridad. No se admitirán devoluciones de los denominados Lotes de Conjunto (compuestos por más de una pieza).
10. PLIEGO se obliga exclusivamente a la entrega de los lotes en nuestra oficina (calle Álvarez Quintero, 2 de Sevilla). La recogida de los lotes adjudicados será a partir del día siguiente de la subasta en nuestra oficina (c/Álvarez Quintero nº 2 de Sevilla) en horario habitual. Los lotes adjudicados a los compradores ausentes les serán remitidos a la mayor brevedad previo pago del importe completo. Los gastos de envío, seguro y/o reembolso serán por cuenta del comprador. Los lotes no retirados en 10 días exoneran al subastador de toda responsabilidad, asumiendo el riesgo el comprador.
11. PLIEGO se reserva el derecho de admisión en la sala, así como la facultad de rechazar cualquier orden de compra. Para nuevos clientes, PLIEGO podrá requerir referencias comerciales y garantías de pago que estime oportuno a los licitadores para aceptar la orden de puja ya sea en sala, escrita o por internet.
12. Estas Condiciones se rigen por la ley española. Las partes se someten para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Sevilla.
13. El texto que obliga a las partes implicadas en la subasta es el publicado en español.
    Pagos

Transferencia o ingreso bancario.
Tarjeta de crédito Visa o MasterCard desde nuestra web, a través de pasarela segura de pagos.
Aceptamos el pago aplazado para compras superiores a 500 €. Si desea más información no dude en ponerse en contacto con nosotros.
Envíos

Los plazos de entrega oscilan entra las 24 y las 72 horas a elección del cliente. No podemos garantizar estos plazos de entrega, si bien intentamos que las empresas de transporte los cumplan siempre que sea posible. En poblaciones rurales alejadas de núcleos urbanos no es posible garantizar en ningún caso la entrega en 24 horas. Estos plazos se entienden desde la confirmación del pago de la compra por parte del cliente.
El cliente dispondrá de 72 horas para comprobar los artículos del pedido y para comprobar que se incluyen todos los artículos del mismo. Pasadas estas 72 horas se dará por aceptado el envío y no se aceptarán reclamaciones por errores en el envío.
Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del cliente. Será en las próximas 24 horas cuando el cliente debe verificar los artículos a la recepción de los mismos y exponer todas las objeciones que pudiesen existir.
En caso de recibir un artículo dañado por el transporte es recomendable contactarnos dentro de las primeras 24 horas para poder reclamarla incidencia a la empresa de transporte. De la misma forma es conveniente dejar constancia a la empresa de transporte.
Los usuarios que seleccionen el envío mediante Correo Certificado, podrán recibir cualquiera de las modalidades que la empresa tiene para para estos envíos, en cualquier caso, todas las modalidades que usamos son mediante entrega en el domicilio del cliente. La modalidad elegida por PLIEGO dependerá del peso y volumen del paquete. Dichas modalidades pueden ser Paq. Estándar y/o carta certificada.

Devoluciones

Dispone de un plazo de 14 días (5 en el caso de lotes adquiridos en subasta y según las condiciones las condiciones particulares de subasta) desde que lo recibe para devolver un artículo, siempre conforme a lo indicado en las “Condiciones Generales de Contratación” al respecto de la causa de devolución.

Para ello, deberá contactar a la mayor brevedad por correo electrónico info@pliego.eu o en el teléfono 954562533 y le daremos las instrucciones de pertinentes en un plazo de 24/48 horas.

Una vez recibamos el/los artículo/s, le devolveremos el importe de los mismos según la forma de pago que haya utilizado.

Si pagó mediante transferencia, necesitaremos un número de cuenta para realizar el abono. Tenga en cuenta que pueden pasar hasta 48 horas hábiles hasta que se vea reflejado en su cuenta bancaria.
Si pagó mediante tarjeta de crédito, el abono lo realizaremos en un plazo de 48 a 72 horas.
Será responsable de la disminución del valor de los artículos resultante de una mala manipulación de los mismos.

Resolución de litigios

Estas Condiciones se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Sevilla.

Resolución de litigios en línea en materia de consumo conforme al Art. 14.1 del Reglamento (UE) 524/2013: La Comisión Europea facilita una plataforma de resolución de litigios en línea que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

El texto que obliga a las partes implicadas en la subasta es el publicado en español.

[1] Con base en el artículo 103.k del TRLGDCU (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), no aplicaría el derecho de desistimiento de cualquier artículo adquirido mediante subasta pública. Sin embargo, en Pliego, ofrecemos a nuestros clientes ausentes (pujadores que participen en nuestra subasta de forma online, telefónica, por email…), la posibilidad de que sus lotes adjudicados puedan ser devueltos por causa justificada en el plazo máximo de 5 días contados a partir de la fecha de recepción de los mismos.

[2] En ningún caso será causa justificada de devolución la distinta apreciación del estado de conservación de los lotes. Cualquier pieza devuelta debe estar en las mismas condiciones a como fue entregada. No se aceptarán devoluciones a los compradores presentes en la sala (subastas en sala), ya que se supone habrán examinado los lotes con anterioridad. No se admitirán devoluciones de los denominados Lotes de Conjunto (compuestos por más de una pieza).

[3] Dado que nuestra firma tiene a la venta el mismo catálogo de artículos en diferentes marketplaces online, además de nuestra propia web y comercio físico y tratarse en su mayoría de piezas únicas, el stock de los artículos puede estar mínimamente desactualizado, por lo que antes de solicitar el pago al cliente procedemos a confirmar el pedido, y notificando al cliente cualquier error en el stock que haría imposible la entrega de algún artículo, dando la posibilidad en esos casos de seguir adelante con el resto del pedido o anularlo en su totalidad.

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.

Informations concernant le droit de rétractation

Droit statutaire de rétractation

Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.

Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).

Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.

Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à Pliego, Tomares, Sevilla, Spain, +34 954562533, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :

1. Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
2. Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.