The Power of Co-Creation: Build It with Them to Boost Growth, Productivity, and Profits
Venkat Ramaswamy; Francis Gouillart
Langue : anglais
Edité par Free Press, 2010
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- Neuf
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- Titre
- The Power of Co-Creation: Build It with Them to Boost Growth, Productivity, and Profits
- Auteur
- Venkat Ramaswamy; Francis Gouillart
- Éditeur
- Free Press
- Année de publication
- 2010
- État de l'article
- new
- Reliure
- Couverture rigide
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 1439181047
- ISBN à 13 chiffres
- 9781439181041
Co-creation involves redefining the way organizations engage individuals—customers, employees, suppliers, partners, and other stakeholders—bringing them into the process of value creation and engaging them in enriched experiences, in order to
—formulate new breakthrough strategies
—design compelling new products and services
—transform management processes
—lower risks and costs
—increase market share, loyalty, and returns
In this pathbreaking book, Venkat Ramaswamy (who coined the term co-creation with C. K. Prahalad) and Francis Gouillart, pioneers in working with companies to develop co-creation practices, show how every organization—from large corporation to small firm, and government agency to not-for-profit—can achieve “win more–win more” results with these methods. Based on extraordinary research and the authors’ hands-on experiences with successful projects in co-creation at dozens of the world’s most exciting organizations, The Power of Co-Creation illustrates with detailed examples from leading firms such as those above, as well as from Cisco, GlaxoSmithKline, Amazon, Jabil, Predica, Wacoal, Caja Navarra, and many others, how enterprises have used a wide range of “engagement platforms”—and how they have even restructured internal management processes—in order to harness the power of co-creation.
As the authors’ wealth of examples make vividly clear, enterprises can no longer afford to view customers and other stakeholders as passive recipients of their products and services but must learn to engage them in defining and delivering enhanced value. Co-creation goes beyond the conventional “process view” of quality, re-engineering, and lean thinking, and is the essential new mind-set and practice for boosting sustainable growth, productivity, and profits in the future.
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de l’auteur
Francis Gouillart is president and cofounder of the Experience Co-Creation Partnership (ECC Partnership), a consulting firm that helps client companies build co-creative management and organizational capabilities. He is an authoritative figure in the consulting world and, prior to joining Venkat Ramaswamy in cofounding ECC Partnership, was closely associated with the theoretical development and consulting-based implementation of major business methodologies, including Blue Ocean Strategy/Value Innovation and the Balanced Scorecard. He previously co-authored the bestselling book Transforming the Organization (with James Kelly).
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