The Power of Nice
Ronald M. Shapiro, Mark A. Jankowski, James Dale
Langue : anglais
Edité par Wiley, 1998
- Livre relié
- Occasion

Vendeur : Wonder Book, Frederick, MD, Etats-UnisWonder Book
Vendeur AbeBooks depuis 1 novembre 1997
Etat: Occasion - Assez bon
EUR 6,42
Quantité disponible : 1 disponible
Ajouter au panierA propos de cet article
Very Good condition. Like New dust jacket. A copy that may have a few cosmetic defects. May also contain light spine creasing or a few markings such as an owner's name, short gifter's inscription or light stamp.
N° de réf. du vendeur Z01A-02789
- Titre
- The Power of Nice
- Auteur
- Ronald M. Shapiro, Mark A. Jankowski, James Dale
- Éditeur
- Wiley
- Année de publication
- 1998
- État de l'article
- Very Good
- Jaquette
- Jaquette
- Reliure
- Couverture rigide
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 0471293776
- ISBN à 13 chiffres
- 9780471293774
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
Présentation de l'éditeur
"Ron Shapiro′s new book is insightful and entertaining. The lessons he learned and the methods he uses should be required reading for anyone whose business relies on the art of negotiation. Ron never forgets that treating people with respect and fairness is the key to success. Ron and Mark have been helping our company for many years–I guess we won′t need them anymore–they put it all in their book." –Charles M. Cawley Chief Executive Officer, MBNA America Bank, N.A.
"In the field of negotiation Ron Shapiro has always been regarded as the quintessence of class and integrity. Predictably, he and Mark Jankowski have written a compelling book filled with anecdotes and insights. The Power of Nice is a fascinating and useful book that is a must read for anyone who wants to build long–term mutually profitable relationships." –Herb Cohen Author, You Can Negotiate Anything
"This book taught me everything I ever wanted to know about negotiation–and I use it everyday." –Kirby Puckett Former All–Star Center Fielder and Executive Vice President, Minnesota Twins
"Negotiation is not war.
Negotiation is not a science. Negotiation is the commerce of information for ultimate gain." –from The Power of Nice
Though not a science, negotiating is an art, and in this eye–opening new book, a true master shares his secrets and strategies for success. Ron Shapiro is a corporate lawyer, teacher, and, in what is almost a contradiction in terms, one of today′s most respected sports agents. He has worked with baseball′s biggest names: Cal Ripken, Jr., Kirby Puckett, Brooks Robinson, Dennis Martinez, Jim Palmer, Eddie Murray, and many others. Rising to–and remaining at–the top of a competitive pool filled with smooth–talking, "sleazeball" sharks, he has succeeded by being, of all things, a nice guy. Now, along with his business partner, lawyer, lecturer, and negotiations expert, Mark Jankowski, Shapiro reveals how anyone who sits down to make a deal can get what they want by exercising the surprising "power of nice." Together, Shapiro and Jankowski have shared their negotiation insights with Fortune 500 companies, entrepreneurs, universities, and government agencies.
Though the name of the game in negotiating is to obtain desired results, how you get them is just as important. While many dealmakers play hardball by assuming a winner–take–all, scorched–earth attitude, they do so at the risk of alienating the party opposite them at the negotiating table, thereby losing out on future opportunities. This approach is, as Shapiro and Jankowski tell us, a major strike against effective negotiating, and can–and should–be avoided. By using a kinder, gentler approach that focuses on forming–and keeping–strong business connections, ultimate gain can still be yours: "You can be ′a nice guy′ and still get what you′re after. In fact, you often get better results, achieve more of your goals, and build longer–term relationships with even greater returns."
Drawing on their vast experience in win–win negotiating, as well as such essentials as managing tough situations, handling difficult negotiators, and unlocking deadlocks, the authors take you, step–by–step, through a systematic approach that, when repeated and mastered, will maximize results. Based on "the three Ps," it consists of: preparing better than the other side; probing so you know what they want and why; and proposing, ideally without going first and revealing too much, but still achieving what you want.
Supported by invaluable "portable" negotiation summaries–so you can take the "power of nice" with you–this is must reading for anyone who has to make a deal, whether it′s negotiating with a customer, setting a curfew with a teenager, or getting the last seat on an over–sold airplane.
« A propos de ce titre » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
Wonder Book
Frederick, MD, Etats-Unis
Vendeur AbeBooks depuis 1 novembre 1997
Frais d'expédition à l'intérieur de ce pays : Etats-Unis
| Article | 5 à 9 jours ouvrés | 3 à 6 jours ouvrés |
|---|---|---|
| Premier article | EUR 0,00 | EUR 9,79 |
Modes de paiement
Description de la boutique
With 3 stores less than 1 hour outside the DC/Metropolitan area (1 in Gaithersburg, 1 in Frederick and 1 in Hagerstown, MD), we have the largest selection of books in the tri-state area. Wonder Book and Video has been in business since 1980 and online since 1997. We have over 1 Million books for sale on our website and another 1 Million books for sale in our 3 locations. Items on Abe are not necessarily in stock at our retail locations. Please do not call the stores to place orders for Abe Books sales. We have a very active online inventory and as such, we can receive multiple orders for the same item. We fill those orders on a first come first serve basis, but will refund promptly any items that are out of stock. Since 1980 it has always been about the books. ALL kinds of books from 95 cent children's paperbacks to five figure rare and collectibles. A merging of the old and new is where we started, and it is where we are today. Our retail stores have always been places where a reader can rush in looking for a title needed for a term paper that is due the next day, or where bibliophiles can get lost "in the stacks" for as long as they wish. In 2002 USAToday recognized us as "1 of 10 Great Old Bookstores", and we have been featured in numerous other newspaper and TV stories including Washington Post and CSpan. Members ABAA, ILAB.…
Membre d’une association professionnelle
Les membres de ces associations s'engagent à respecter des critères de qualité particulièrement contraignants. Ils se portent garants de l'authenticité de tous les articles proposés à la vente. Ils fournissent des descriptions détaillées et professionnelles, signalent tous défauts et/ou traitements de restauration importants, établissent des prix clairs et précis et font preuve d'équité et d'honnêteté lors de l'achat d'un article.Profil professionnel du vendeur
Wonder Book
Wonder Book and Video, 1550 Tilco Drive
Frederick, MD Etats-Unis 21704
Conditions de vente
We want you to be satisfied with the book you order. Our general description is
conservative and the book should be as good or better than our general
description
may indicate.
As we often get many requests for the same book, in some cases the book may
already be sold. We will email you regarding the availability.
RETURNS are cheerfully accepted up to 30 days. We ship out within 1-2 business
days and U.S. Standard Shipments usually arrive within 6-9 business days,
Priority 3-6. We want you to be satisfied with the book you order. Our general
description is conservative and the book should be as good or better than our
general description may indicate. We respond to every order inquiry within 2
business days, however our emails may occassionally get moved to spam/junk
folders or refused from your internet/email provider. IF YOU HAVE EMAILED US AND
HAVE NOT RECEIVED A RESPONSE - PLEASE CHECK YOUR SPAM SETTINGS AND/OR ADD OUR
EMAIL TO YOUR ADDRESS BOOK.
Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à Wonder Book, Frederick, Maryland, U.S.A., sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
- Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
- Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.
Conditions d'expédition
STANDARD DOMESTIC U.S. SHIPPING IS FREE. Priority Shipping is only $6.99 for first item, $1 each additional. Orders ship within 2 business days. Shipping outside of U.S. is typically between $8-13 and takes between 8-15 business days. Heavier books may require additional shipping. Faster Needs Please Inquire.