Principles of Total Quality

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description. We try to provide as accurate and precise a description as possible
for all our books, and verify the description before filling any order. If we
should discover any previously unmentioned flaw(s) you will be notified and
given the opportunity to cancel your order. All books have price, acquisition
code and inventory number written in pencil on the head corner of the first page
(or first white page). You can send an e-mail request to reserve the book(s), or
do so by telephone between 10 a.m. and 9 p.m., Central Time, Monday through
Saturday. Book(s) will be held for 10 days pending receipt of payment. VISA,
MasterCard, check or money order accepted. Persons paying by credit card need to
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through AbeBooks will incur an additional processing fee (currently $3.00,
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Book(s) may be returned for full refund, less shipping, within 14 days, if not
satisfied. (Please contact us for a return authorization number.) All sales
final after 30 days.
Skelly Fine Books, Inc.
225 Atterberry Dr
Norman OK 73071
contact: Chris McGregor
skellyfinebooks@att.net
(405)366-3100 (leave message)

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.

Informations concernant le droit de rétractation

Droit statutaire de rétractation

Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.

Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).

Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.

Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à Skelly Fine Books, Norman, Oklahoma, U.S.A., sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :

1. Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
2. Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.

The shipping cost covers postage and packaging. We do not inflate the shipping costs so that we can list the book at a lower price, nor do we inflate the price of the book to cover increased shipping costs. Shipping costs are based on books weighing less than 2 lbs. (0.91 kg). Delivery Confirmation is included with standard U.S. (Media Mail) shipping. If your book order is heavy or oversized, or if there is a shipping cost statement at the end of the book description with a higher rate, you will be contacted by AbeBooks via email to approve the additional shipping charge. If the shipping statement indicates a lower rate, we will reduce your shipping charge when we process your order. The default rates are set to cover the cost of shipping a two-pound book to the most expensive destination within each category. Whenever possible we will discount the default shipping charge based on the actual cost of postage for your book(s) to your destination. Because of the risks inherent to mailing we will not ship any book without a packing slip which includes the package¿s destination and a return address. For an additional fee of $3.00, books can be shipped directly to your customer with your return address and/or have the price markings removed. Please specify in the Special Instructions section, and approve the request for extra charges that will follow. We are unable to honor special requests unless they are included in the Special Instructions section or made via email correspondence (Book Inquiries, etc.) that takes place before we process your order. Instructions embedded in the destination address are not available to us until after the order is processed and will be ignored.