Process Control

Conditions de Vente :

Si vous avez besoin d'informations supplémentaires sur l'un de nos articles listés, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider. Tous les prix sont indiqués en dollars américains et s'appliquent uniformément à tous les clients, garantissant équité et transparence.

Nous apportons un soin particulier à l'emballage pour assurer le transport en toute sécurité de votre achat. Malgré nos meilleurs efforts, si un livre est endommagé pendant le transport ou si vous trouvez que notre description de son état est insatisfaisante, nous proposons une politique de retour à nos frais. C'est notre engagement envers votre satisfaction.

Cependant, veuillez noter qu'à l'exception des circonstances mentionnées ci-dessus, toutes les ventes sont considérées comme définitives. Cette politique nous aide à maintenir la qualité de notre service et l'intégrité de nos transactions.

En plus de nos politiques, toutes les transactions sont également soumises aux politiques des vendeurs d'AbeBooks et aux politiques respectives du pays où la transaction a lieu. En tant que marché mondial, tous les vendeurs d'AbeBooks doivent se conformer aux réglementations mondiales telles qu'elles sont définies dans l'accord du vendeur d'AbeBooks.

Nous apprécions votre compréhension et votre coopération en la matière. Nous sommes impatients de vous servir et de vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle. Merci de nous avoir choisi ! 😊

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.

Informations concernant le droit de rétractation

Droit statutaire de rétractation

Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.

Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).

Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.

Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à MisterSeekersBook.Store, Edmonton, Alberta, Canada, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :

1. Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
2. Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.

Politique d’expédition

Nous apprécions votre temps et nous nous efforçons de traiter toutes les commandes rapidement, généralement dans un délai de 6 à 24 heures. Veuillez noter que tous les prix sont fixes et n’incluent pas les frais de livraison.

Bien que nous fassions tout notre possible pour assurer une livraison rapide de votre commande, veuillez comprendre que toutes les vitesses de livraison fournies ne sont que des estimations. Des circonstances imprévues peuvent parfois causer des retards.

Pour répondre au mieux à vos besoins, nous nous réservons le droit de choisir le transporteur. Cela nous permet de choisir l’option la plus efficace et la plus fiable pour votre emplacement spécifique.

Votre compréhension est grandement appréciée. Nous avons hâte de vous fournir un excellent service et des produits de qualité.

Veuillez noter que cette politique est susceptible de changer. Nous vous recommandons de vérifier régulièrement les mises à jour.

Merci de nous avoir choisis pour vos besoins d’achat! 😊

Politiques de confidentialité et de sécurité du vendeur

En tant que marché mondial en ligne international, nous nous engageons à préserver la confidentialité et la sécurité de nos vendeurs. Voici un aperçu de nos politiques :

Collecte de données : Nous collectons les informations nécessaires auprès des vendeurs pour faciliter les transactions et fournir nos services. Cela peut inclure des informations de contact, des détails de paiement et des informations sur les articles répertoriés.
Utilisation des données : Nous utilisons ces informations pour faciliter les transactions, fournir un service client, résoudre les litiges et améliorer nos services. Nous ne vendons ni ne partageons vos informations avec des tiers à des fins de marketing sans votre consentement explicite.
Protection des données : Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité pour maintenir la sécurité de vos informations personnelles. Vos informations personnelles sont contenues derrière des réseaux sécurisés et ne sont accessibles qu’à un nombre limité de personnes qui ont des droits d’accès spéciaux à ces systèmes et sont tenues de garder les informations confidentielles.
Services de tiers : Nous pouvons employer des entreprises et des individus tiers pour faciliter nos services (“Fournisseurs de services”), fournir les services en notre nom, effectuer des tâches liées aux services ou nous aider à analyser comment nos services sont utilisés. Ces tiers n’ont accès à vos données personnelles que pour effectuer ces tâches en notre nom et sont tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d’autres fins.
Cookies : Nous utilisons des “cookies” pour collecter des informations et améliorer nos services. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser ces cookies, et de savoir quand un cookie est envoyé à votre ordinateur. Si vous choisissez de refuser nos cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de nos services.
Modifications de cette politique : Nous pouvons mettre à jour nos politiques de confidentialité et de sécurité de temps à autre. Ainsi, nous vous conseillons de consulter cette page périodiquement pour prendre connaissance des éventuelles modifications. Nous vous informerons de tout changement en publiant les nouvelles politiques de confidentialité et de sécurité sur cette page. Ces changements sont effectifs immédiatement après leur publication sur cette page.
Contactez-nous : Si vous avez des questions ou des suggestions concernant nos politiques de confidentialité et de sécurité, n’hésitez pas à nous contacter.
Veuillez noter que ces politiques sont soumises aux lois et réglementations du pays dans lequel le vendeur opère. Nous recommandons à tous les vendeurs de se familiariser avec ces lois et réglementations.

En utilisant nos services, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à ces politiques. Votre vie privée et votre sécurité sont nos priorités, et nous nous engageons à les protéger au mieux de nos capacités.

Merci de votre compréhension et de votre coopération. Nous sommes impatients de vous servir sur notre plateforme. 😊