Project Management for Research and Development (Best Practices in Portfolio, Program, and Project Management)

Thank you for taking an interest in one of our books. We are a mail-order only bookstore located in Bellingham, WA specializing in modern out-of-print books of all genres.

If you are an international customer, we ship internationally by UPS Worldwide Expedited. The average delivery time is 1 to 2 weeks, and each shipment can be fully tracked at www.ups.com. For international shipments, it is important to provide a valid phone number with your order. Most international shipments are delivered within 2 weeks. The only exceptions are when the customer has not provided a valid phone number and there are import duties which UPS needs to collect before making final delivery. In those cases, the package will be held at a nearby UPS Access Point until the customer either picks up the package in person or makes arrangements over the phone with UPS to release the package for final delivery. Our shipping charge only covers international postage. Import duties vary widely by country and are additional.

We thoroughly clean all books that we offer for sale and do all basic book-repairs ourselves. Basic repairs include repairing slanted bindings, applying additional glue to hinges that have become excessively loose, hinge-tape repairs for damaged hinges, minor binding split repairs, gluing small tears in exterior of covers, removal (as much as possible) of black marker marks to covers of ex-library books, removal of smaller non-permanent stickers, straightening of minor bowing to covers or spine, and applying jacket protectors to books with torn or fragile jackets or for especially pristine or collectible books.

We do not do major binding repairs, and any un-repairable binding splits or general weakness in binding will be noted. Any significant repairs such as a hinge-tape repair will also be noted. These repairs do not usually change the underlying condition grade, but do make the book more presentable. Some books are beyond help and will be listed as "Fair/Acceptable" or "Poor".

Our books are graded conservatively with library books never graded above "Good" and used books rarely graded above "Very Good". Below is a list of the condition grades we use, in descending order:

New/Fine
Like New/Near Fine
Very Good++
Very Good+
Very Good Minus
Good++
Good+
Good
Fair-to-Good
Fair/Acceptable
Poor
Very Poor

We try to grade accurately, but condition grades are often subjective, so please consider also any condition notes and book photos (when available) before placing an order.

All book photos posted to our listings are actual photos of the book offered for sale and have been taken by us.

Business Name: Salish Sea Books
Address: 119 Sea Pines Lane, Bellingham WA, 98229
Telephone: 360-756-0176
Email: csf@altervita.com

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.

Informations concernant le droit de rétractation

Droit statutaire de rétractation

Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.

Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).

Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.

Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à Salish Sea Books, Bellingham, Washington, U.S.A., sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :

1. Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
2. Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.

SHIPPING POLICY: For Domestic orders, we ship through the US Post Office and orders can be tracked at www.usps.com. Orders priced at $250 and above will require a signature upon delivery.

For International orders, we ship exclusively through UPS using their Worldwide Expedited shipping service. This is highly reliable courier service with most orders delivered within 1 to 2 weeks. Shipments can be tracked at www.ups.com.

For international shipments, it is important to provide a valid phone number so that you can be contacted by UPS (if necessary) to make final delivery arrangements. Our shipping price is for postage only. Import duties vary widely by country and are the responsibility of the customer.

RETURNS POLICY: We offer an unconditional 30 day return policy: books can be returned for any reason if sent back within 30 days of the date they are received. The buyer is responsible for shipping charges unless the book was mis-described, in which case we will be responsible for all shipping charges. If you need to return a book, please contact us through ABE and we will forward full return instructions.