Public Sector Marketing
Langue : anglais
Edité par Ft PrenticeHall 30/07/2007, 2007
- Livre broché
- Occasion

Vendeur : Bahamut Media, Reading, Royaume-UniBahamut Media
Vendeur AbeBooks depuis 15 août 2012
Etat: Occasion - Assez bon
EUR 4,55
Quantité disponible : 1 disponible
Ajouter au panierA propos de cet article
Shipped within 24 hours from our UK warehouse. Clean, undamaged book with no damage to pages and minimal wear to the cover. Spine still tight, in very good condition. Remember if you are not happy, you are covered by our 100% money back guarantee.
N° de réf. du vendeur 6545-9780273708094
- Titre
- Public Sector Marketing
- Auteur
- Tony Proctor
- Éditeur
- Ft PrenticeHall 30/07/2007
- Année de publication
- 2007
- État de l'article
- Very Good
- Reliure
- Paperback
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 0273708090
- ISBN à 13 chiffres
- 9780273708094
Public Sector Marketing examines the role of marketing in public organizations, from planning through execution and evaluation. It looks at marketing from the perspective of creating value for different organisational stakeholders.
The book examines specific applications for public sector organisations such as local government in the context of leisure, culture and the arts, regeneration, education and social services. The main theme of the book is creating value for stakeholders through a philosophy based on setting a vision, creating and communicating the values and establishing a culture.
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de la quatrième de couverture
Public Sector Marketing
Tony Proctor
“A very useful source of exposition and reference for students of the public sector and practitioners in that sector interested in marketing perspectives and tools.”
Professor David Leece, Manchester Metropolitan University
“There are several texts that address specific issues within this field, but none bring together the concepts of marketing in the public sector as Tony’s book does.”
Dr Paula Roberts, Keele University
Public Sector Marketing is a lively and comprehensive guide to the skills and practices involved with marketing in the public sector. Taking the subject beyond its traditional roots in the private sector and profit-making organisations, this new book explores the distinctive demands and processes of the not-for-profit sector.
Using case studies, diagrams, examples and thought-provoking questions, this book provides the most up-to-date and extensive approach to this important subject. In his accessible, reader-friendly style, Tony Proctor defines public sector marketing as it is currently understood, and sets the agenda for its future development.
Key topics
- Brand building and delivering the service
- Social marketing
- Internal, intranet and internet marketing
- How services can be priced
- Strategies for marketing in the public sector
About the Author
Tony Proctor is Professor in Marketing at the University of Chester. His other publications include Strategic Marketing (Routledge, 2000), Essentials of Marketing Research, 4th edition (Financial Times Prentice Hall, 2005) and Creative Problem Solving for Managers, 2nd edition (Routledge, 2005).
« A propos de ce titre » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
Bahamut Media
Reading, Royaume-Uni
Vendeur AbeBooks depuis 15 août 2012
Frais d'expédition de Royaume-Uni vers Etats-Unis
| Article | 14 à 28 jours ouvrés | 14 à 28 jours ouvrés |
|---|---|---|
| Premier article | EUR 2,98 | EUR 2,98 |
Modes de paiement
Profil professionnel du vendeur
WRAP Ltd
Unit 4, 119 Loverock Rd
Reading, Royaume-Uni RG30 1DZ
Conditions de vente
We guarantee the condition of every book as it's described
on the Abebooks web sites. If you're dissatisfied with your
purchase (Incorrect Book/Not as Described/Damaged) or if the
order hasn't arrived, you're eligible for a refund within 30
days of the estimated delivery date. If you've changed your
mind about a book that you've ordered, please use the Ask
bookseller a question link to contact us and we'll respond
within 2 business days.
Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à Bahamut Media, Wallingford, United Kingdom, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
- Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
- Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.
Conditions d'expédition
All books will normally be shipped within 1 working day of being ordered. We provide the best shipping rates we can to each country and you can rest assured that if you are not happy with anything you receive, you have a 100% money-back guarantee with us.