Quick Guide Der Roi Von Customer Experience : Wie Kundenerlebnisse Zu Messbarem Unternehmenserfolg Führen -Language: German
Meyer-Gossner, Martin
ISBN 10: 3658494395 ISBN 13: 9783658494391
Edité par Springer Gabler, 2025
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Couverture souple
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Titre : Quick Guide Der Roi Von Customer Experience ...
Éditeur : Springer Gabler
Date d'édition : 2025
Reliure : Couverture souple
Etat : New
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Quick Guide Der ROI von Customer Experience (ger)
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Quick Guide Der ROI von Customer Experience
Edité par
Springer Gabler Nov 2025, 2025
ISBN 10 : 3658494395
ISBN 13 : 9783658494391
Neuf
Taschenbuch
Vendeur : BuchWeltWeit Ludwig Meier e.K., Bergisch Gladbach, Allemagne
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Taschenbuch. Etat : Neu. This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Customer Experience (CX) ist mehr als ein Buzzword der modernen Wirtschaft oder eine weitere Abteilung im heutigen Business sie ist ein business-kritischer Werttreiber für Unternehmen. Doch wie lässt sich der Return on Investment (ROI) von CX konkret nachweisen Dieser Quick Guide liefert Führungskräften, CX-Verantwortlichen und Strateg\*innen einen praxisnahen und fundierten Ansatz, um CX-Maßnahmen mit Business-Kennzahlen zu verknüpfen. Anhand eines klar strukturierten Modells zeigt das Buch, wie CX-Werte wie NPS, CSAT oder CES mit wirtschaftlichen Größen wie CLV, CAC oder Churn Rate in Beziehung gesetzt werden können. Zahlreiche Beispiele, Tools und Visualisierungen helfen dabei, CX-Programme strategisch zu verankern, ihre Wirkung zu messen und den ROI überzeugend zu kommunizieren intern wie extern. Ein unverzichtbarer Leitfaden für alle, die Customer Experience als wirtschaftlich relevanten Erfolgsfaktor verstehen und nutzen wollen. 188 pp. Deutsch. N° de réf. du vendeur 9783658494391
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Quick Guide Der ROI von Customer Experience | Wie Kundenerlebnisse zu messbarem Unternehmenserfolg führen
Vendeur : preigu, Osnabrück, Allemagne
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Taschenbuch. Etat : Neu. Quick Guide Der ROI von Customer Experience | Wie Kundenerlebnisse zu messbarem Unternehmenserfolg führen | Martin Meyer-Gossner | Taschenbuch | xiii | Deutsch | 2025 | Springer Vieweg | EAN 9783658494391 | Verantwortliche Person für die EU: Springer Gabler in Springer Science + Business Media, Tiergartenstr. 15-17, 69121 Heidelberg, juergen[dot]hartmann[at]springer[dot]com | Anbieter: preigu. N° de réf. du vendeur 134273378
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Quick Guide Der ROI von Customer Experience
impression à la demandeVendeur : buchversandmimpf2000, Emtmannsberg, BAYE, Allemagne
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Taschenbuch. Etat : Neu. This item is printed on demand - Print on Demand Titel. Neuware -Customer Experience (CX) ist mehr als ein Buzzword der modernen Wirtschaft oder eine weitere Abteilung im heutigen Business sie ist ein business-kritischer Werttreiber für Unternehmen. Doch wie lässt sich der Return on Investment (ROI) von CX konkret nachweisen Dieser Quick Guide liefert Führungskräften, CX-Verantwortlichen und Strateg\*innen einen praxisnahen und fundierten Ansatz, um CX-Maßnahmen mit Business-Kennzahlen zu verknüpfen. Anhand eines klar strukturierten Modells zeigt das Buch, wie CX-Werte wie NPS, CSAT oder CES mit wirtschaftlichen Größen wie CLV, CAC oder Churn Rate in Beziehung gesetzt werden können. Zahlreiche Beispiele, Tools und Visualisierungen helfen dabei, CX-Programme strategisch zu verankern, ihre Wirkung zu messen und den ROI überzeugend zu kommunizieren intern wie extern. Ein unverzichtbarer Leitfaden für alle, die Customer Experience als wirtschaftlich relevanten Erfolgsfaktor verstehen und nutzen wollen.Springer-Verlag GmbH, Tiergartenstr. 17, 69121 Heidelberg 188 pp. Deutsch. N° de réf. du vendeur 9783658494391
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Quick Guide Der ROI von Customer Experience : Wie Kundenerlebnisse zu messbarem Unternehmenserfolg führen
Vendeur : AHA-BUCH GmbH, Einbeck, Allemagne
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Taschenbuch. Etat : Neu. Druck auf Anfrage Neuware - Printed after ordering - Customer Experience (CX) ist mehr als ein Buzzword der modernen Wirtschaft oder eine weitere Abteilung im heutigen Business sie ist ein business-kritischer Werttreiber für Unternehmen. Doch wie lässt sich der Return on Investment (ROI) von CX konkret nachweisen Dieser Quick Guide liefert Führungskräften, CX-Verantwortlichen und Strateg\*innen einen praxisnahen und fundierten Ansatz, um CX-Maßnahmen mit Business-Kennzahlen zu verknüpfen. Anhand eines klar strukturierten Modells zeigt das Buch, wie CX-Werte wie NPS, CSAT oder CES mit wirtschaftlichen Größen wie CLV, CAC oder Churn Rate in Beziehung gesetzt werden können. Zahlreiche Beispiele, Tools und Visualisierungen helfen dabei, CX-Programme strategisch zu verankern, ihre Wirkung zu messen und den ROI überzeugend zu kommunizieren intern wie extern. Ein unverzichtbarer Leitfaden für alle, die Customer Experience als wirtschaftlich relevanten Erfolgsfaktor verstehen und nutzen wollen. N° de réf. du vendeur 9783658494391
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Quick Guide Der ROI von Customer Experience (Paperback)
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Springer Fachmedien Wiesbaden, 2025
ISBN 10 : 3658494395
ISBN 13 : 9783658494391
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Paperback
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Paperback. Etat : new. Paperback. Customer Experience (CX) ist mehr als ein Buzzword der modernen Wirtschaft oder eine weitere Abteilung im heutigen Business sie ist ein business-kritischer Werttreiber fuer Unternehmen. Doch wie laesst sich der Return on Investment (ROI) von CX konkret nachweisen? Dieser Quick Guide liefert Fuehrungskraeften, CX-Verantwortlichen und Strateg*innen einen praxisnahen und fundierten Ansatz, um CX-Massnahmen mit Business-Kennzahlen zu verknuepfen. Anhand eines klar strukturierten Modells zeigt das Buch, wie CX-Werte wie NPS, CSAT oder CES mit wirtschaftlichen Groessen wie CLV, CAC oder Churn Rate in Beziehung gesetzt werden koennen. Zahlreiche Beispiele, Tools und Visualisierungen helfen dabei, CX-Programme strategisch zu verankern, ihre Wirkung zu messen und den ROI ueberzeugend zu kommunizieren intern wie extern. Ein unverzichtbarer Leitfaden fuer alle, die Customer Experience als wirtschaftlich relevanten Erfolgsfaktor verstehen und nutzen wollen. This item is printed on demand. Shipping may be from multiple locations in the US or from the UK, depending on stock availability. N° de réf. du vendeur 9783658494391
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Quick Guide Der ROI von Customer Experience (Paperback)
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Springer Fachmedien Wiesbaden, 2025
ISBN 10 : 3658494395
ISBN 13 : 9783658494391
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Paperback
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Paperback. Etat : new. Paperback. Customer Experience (CX) ist mehr als ein Buzzword der modernen Wirtschaft oder eine weitere Abteilung im heutigen Business sie ist ein business-kritischer Werttreiber fuer Unternehmen. Doch wie laesst sich der Return on Investment (ROI) von CX konkret nachweisen? Dieser Quick Guide liefert Fuehrungskraeften, CX-Verantwortlichen und Strateg*innen einen praxisnahen und fundierten Ansatz, um CX-Massnahmen mit Business-Kennzahlen zu verknuepfen. Anhand eines klar strukturierten Modells zeigt das Buch, wie CX-Werte wie NPS, CSAT oder CES mit wirtschaftlichen Groessen wie CLV, CAC oder Churn Rate in Beziehung gesetzt werden koennen. Zahlreiche Beispiele, Tools und Visualisierungen helfen dabei, CX-Programme strategisch zu verankern, ihre Wirkung zu messen und den ROI ueberzeugend zu kommunizieren intern wie extern. Ein unverzichtbarer Leitfaden fuer alle, die Customer Experience als wirtschaftlich relevanten Erfolgsfaktor verstehen und nutzen wollen. This item is printed on demand. Shipping may be from our UK warehouse or from our Australian or US warehouses, depending on stock availability. N° de réf. du vendeur 9783658494391
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Quick Guide Der Roi Von Customer Experience: Wie Kundenerlebnisse Zu Messbarem Unternehmenserfolg Führen
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Paperback. Etat : Brand New. 120 pages. German language. 8.27x5.83x8.27 inches. In Stock. N° de réf. du vendeur x-3658494395
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Quick Guide Der ROI von Customer Experience (Paperback)
Edité par
Springer Fachmedien Wiesbaden, 2025
ISBN 10 : 3658494395
ISBN 13 : 9783658494391
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Paperback
Vendeur : AussieBookSeller, Truganina, VIC, Australie
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Paperback. Etat : new. Paperback. Customer Experience (CX) ist mehr als ein Buzzword der modernen Wirtschaft oder eine weitere Abteilung im heutigen Business sie ist ein business-kritischer Werttreiber fuer Unternehmen. Doch wie laesst sich der Return on Investment (ROI) von CX konkret nachweisen? Dieser Quick Guide liefert Fuehrungskraeften, CX-Verantwortlichen und Strateg*innen einen praxisnahen und fundierten Ansatz, um CX-Massnahmen mit Business-Kennzahlen zu verknuepfen. Anhand eines klar strukturierten Modells zeigt das Buch, wie CX-Werte wie NPS, CSAT oder CES mit wirtschaftlichen Groessen wie CLV, CAC oder Churn Rate in Beziehung gesetzt werden koennen. Zahlreiche Beispiele, Tools und Visualisierungen helfen dabei, CX-Programme strategisch zu verankern, ihre Wirkung zu messen und den ROI ueberzeugend zu kommunizieren intern wie extern. Ein unverzichtbarer Leitfaden fuer alle, die Customer Experience als wirtschaftlich relevanten Erfolgsfaktor verstehen und nutzen wollen. This item is printed on demand. Shipping may be from our Sydney, NSW warehouse or from our UK or US warehouse, depending on stock availability. N° de réf. du vendeur 9783658494391
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