Quick Reference to Veterinary Medicine

Unsere AGBs

Alle Preise sind in Euro (EUR) einschließlich Umsatzsteuer angegeben. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.

Unsere Bedingungen gelten für sämtliche Bestellarten (schriftliche, telefonische, Fax- und Internet-Bestellungen) und werden mit jeder Bestellung anerkannt.
Der Vertrag kommt zustande, wenn wir in Ausführung der Bestellung die Ware im Haus haben bzw. Ihnen die E-Book-Datei zum Download bereitstellen.

Bei sonstigen Lieferungen innerhalb Österreichs und unter einem Bestellwert von ¿ 35,00 beträgt die Versandkostenpauschale standardmäßig EUR 2,90 pro Bestellung.
Bei schweren oder sperrigen Artikeln kann ein Versandkostenzuschlag hinzukommen. Die Höhe des Zuschlages erfahren Sie per Email.

Wir haben für Sie geöffnet:

Mo.-Fr. 9.00 bis 12.30 und 13.30-18.00 Uhr
Sa. 9.00 bis 12.30 Uhr

Bestellungen im 24h-Service

Bis 11:00 Uhr bestellte Bücher, Hörbücher, DVDs, CDs, Software, Spiele ...
können bereits am nächsten Werktag abgeholt werden.

§ Vertragsschluss:

Ihre Bestellung wir ausgelöst, indem Sie den Button 'Bestellung abschicken' klicken. Mit der Bestellung erklären Sie verbindlich, die Ware erwerben zu wollen. Sie werden über den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail informiert.

Die Zahlungsbestätigung erfolgt und stellt noch keine Annahmeerklärung dar. Der Kaufvertrag kommt dadurch zustande, dass die bestellte Ware an Sie oder zur Abholung in unser Geschäft versendet wird und dies mit einer zweiten Email bestätigt (Versandbestätigung) wird.

§ Rücktrittsrecht:

Sie können spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware von Ihrer Vertragserklärung zurücktreten. Zur Wahrung der Frist genügt das rechtzeitige Absenden einer Rücktrittserklärung an Buchhandlung Eugen Friedhuber KG, Ringsstraße 41, 4600 Wels.

Das Rückgaberecht besteht nicht bei MCs, CDs, DVDs, Videos, E-Books oder Software, die nicht mehr originalversiegelt sind, und bei Waren, die nach Ihrer Spezifikation angefertigt wurden oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für die Rücksendung geeignet sind.

Eine Rücksendung ist nur in der Originalverpackung als ausreichend frankierte Paketsendung unter Beifügung der Rechnung möglich. Schäden, die auf mangelhafte Verpackung, unsachgemäße Bedienung oder einen Umgang mit der Sache zurückzuführen sind, die über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise hinausgehen, gehen zu Ihren Lasten. Unter Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise versteht man das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist.

§ Zahlung, Eigentumsvorbehalt:

Ihre Bonität vorausgesetzt, können Sie bequem per Rechnung bezahlen oder praktisch per Kreditkarte oder per Paypal. Wir akzeptieren VISA, Mastercard/Eurocard und Diners.
Bei Zahlung mit Kreditkarte oder Paypal wird der Rechnungsbetrag sofort fällig. Bei Zahlungseingängen ohne Angabe der Kunden- und Rechnungsnummer gehen daraus
resultierende verspätete Gutschriften oder Falschbuchungen zu Ihren Lasten.

Bei Zahlungsverzug berechnen wir zum Ersatz von Kosten, die uns durch die zweckentsprechende Verfolgung unserer Ansprüche entstehen, Mahngebühren sowie die
tarifmäßigen Kosten eines Inkassoinstitutes (Bundesgesetzblatt 141/96) mit Verzugszinsen von bis zu 18,50 EUR pro Intervention.

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum. Eine Änderung der Anschrift ist uns bis dahin unaufgefordert mitzuteilen, andernfalls gehen die Kosten von
Adressermittlungen (je bis zu EUR 30,52) zu Ihren Lasten.

Bücher und eBooks sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich zum Erwerb für den persönlichen Gebrauch bestimmt. Bei eBooks erwerben Sie ein einfaches und nicht
übertragbares Nutzungsrecht, das Sie zum privaten oder dienstlichen Gebrauch als Einzelnutzer berechtigt. Sie dürfen entsprechend den jeweiligen Produktbeschreibungen
Kopien des eBooks zum privaten oder sonstigen eigenen Gebrauch erstellen, auf Leseendgeräte speichern und auf diesen Geräten bestimmungsgemäß nutzen. Eine weitergehende Nutzung, insbesondere die Weitergabe, Bearbeitung, Vervielfältigung oder Reproduktion, Distribution, Veröffentlichung oder öffentliche Zugänglichmachung der eBooks, vollständig oder in Teilen davon, ob in digitaler Form, per Datenfernübertragung oder in analoger Form ist Ihnen nicht gestattet und ggf. strafbar.

Die Möglichkeit zum erneuten Herunterladen von eBooks stellt einen freiwilligen Service dar, den wir jederzeit beenden können. Wir behalten uns daher das Recht vor, die Möglichkeit
zum erneuten Daten-Download von eBooks jederzeit vorübergehend oder auf Dauer zu ändern, zu unterbrechen oder einzustellen und/oder einzelne eBooks aus Ihrem Kundenkonto zu löschen.
Dies gilt insbesondere bei Vorliegen eines wichtigen Grundes zur Entfernung des eBooks, insbesondere im Falle von Streitigkeiten über etwaige Rechtsverletzungen durch den Inhalt
des eBooks. Zur Klarstellung: Die Möglichkeit der Löschung gilt nicht für eBooks, die bereits auf einem eigenen Speicherort bei Ihnen, z. B. Ihrem PC, Laptop etc., liegen, nachdem Sie diese heruntergeladen haben. Gewährleistungsansprüche bleiben von dieser Regelung unberührt.

§ Datenschutz:

Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich für Zwecke rund um Ihre
Bestellung, so z.B. für die Information zu Ihrem Bestellstatus und/oder Lieferstatus und für interne Kundenanalysen. Persönliche Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Bitte sehen Sie auch unsere Datenschutzerklärung.

Der Besteller stimmt der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der im Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung erhaltenen Daten ausdrücklich zu.

Der Besteller hat ein Recht auf Auskunft sowie ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung seiner gespeicherten Daten.

Ende der AGB ¿ Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Was Sie beim Empfang unserer Sendungen beachten sollten:

Bücher oder Artikel, die Gebrauchsspuren aufweisen, können wir nicht zurücknehmen. Dies gilt auch für Schäden infolge unsachgemäßer Behandlung.
Fehlerhaft gebundene oder verdruckte Bücher werden gegen einwandfreie Exemplare umgetauscht. Bitte fehlerhafte Stellen durch Einlegen eines Papierstreifens kennzeichnen.
Fehlerhafte Artikel, die aus mehreren Teilen bestehen, können nur komplett umgetauscht werden (keine Einzelteile zurücksenden).

Bei Fragen erreichen Sie uns unter:

Kundenservice:

Telefon: 07242 / 47159-0
Fax: 07242 / 47159-17

Wir haben für Sie geöffnet:

Mo.-Fr. 9.00 bis 12.30 und 13.30-18.00 Uhr
Sa. 9.00 bis 12.30 Uhr

E-Mail: friedhuber@utanet.at

Anschrift

Buchhandlung
Eugen Friedhuber KG
Ringsstraße 41
4600 Wels
Telefon: 07242 / 47159-0

Geschäftsöffnungszeiten

Mo.-Fr. 9.00 bis 12.30 und 13.30-18.00 Uhr
Sa. 9.00 bis 12.30 Uhr

Geschäftsführung:
Herr Cordelio Malavasi

Firmenbuchgericht: Landesgericht Wels 25671b
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: ATU 25030908 DVR ¿Nr.0787230

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.

Informations concernant le droit de rétractation

Droit statutaire de rétractation

Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.

Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).

Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.

Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à Eugen Friedhuber KG, Wels, OÖ, Austria, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :

1. Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
2. Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.

Die Versandkostenpauschalen basieren auf Sendungen mit einem durchschnittlichen Gewicht. Falls das von Ihnen bestellte Buch besonders schwer oder sperrig sein sollte, werden wir Sie informieren, falls zusätzliche Versandkosten anfallen.