RENOVACION INTENCIONAL [BUSINESS TRANSFORMATION]

**Any customs charges and taxes in the destination country are not included in the shipping costs and must be paid by the recipient of the shipment.
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We guarantee the condition of every book as it's described on the Abebooks web sites. If you're dissatisfied with your purchase (Incorrect Book/Not as Described/Damaged) or if the order hasn't arrived, you're eligible for a refund within 30 days of the estimated delivery date. If you've changed your mind about a book that you've ordered, please use the Ask bookseller a question link to contact us and we'll respond within 2 business days.

Important note: in the description of the books we consider as "New book" to that which comes directly from the Publisher or distributor and has not been "used" or read. In all cases we indicate the year of publication whose age, according to the time elapsed, may affect the degree of conservation of the book under the influence of various factors: the incidence of light, manipulation in shelves, rubbing with other books, transport, etc. On the other hand, we consider "Used book" to that which comes from an individual or library which has previously acquired and resells it, and it's supposed that its reading and handling has affected it in different ways on the cover, the pages and in the binding. If you have any doubts about the condition of the book in which you are interested, please contact previously with us before ordering.

Nota Importante: en la descripción del libro consideramos “Libro Nuevo” al que proviene directamente de la editorial o distribuidor y no ha sido “usado” o leído. En todo los casos indicamos el año de edición cuya antigüedad, según el tiempo transcurrido, puede afectar el grado de conservación del libro por influencia de diversos factores: la incidencia de la luz, la manipulación en estanterías, el roce con otros libros, el transporte, etcétera. Por otra parte, consideramos “Libro Usado” al que proviene de un particular o biblioteca que lo ha adquirido previamente y lo revende, y del que se supone que su lectura y manipulación lo ha afectado de diferentes formas en la cubierta, en el interior y en la encuadernación. Si tiene alguna duda sobre el estado de conservación del libro en el que está interesado, le rogamos contacte previamente con nosotros antes de realizar el pedido.

INFORMACION COMERCIAL:
Nombre: Catriel Libros Latinoamericanos
Denominación social: CATRIEL S.L.
CIF: B78434198
Iva Intracomunitario: ESB78434198
Registro Mercantil de Madrid: ASIENTO: 1/2384 / 1.174 FOLIO: 170.
Domicilio Legal: MARROQUINA 76 - 7 D - 28030 MADRID - ESPAÑA.
Administradora ünica: MELINA GRINBERG ALMIRON.
Persona de contacto: Ricardo Grinberg
Capital social: 6.000 EUROS.
Teléfono: 34 + 915321847
Correo electrónico: catriel@catriel.net

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.

Informations concernant le droit de rétractation

Droit statutaire de rétractation

Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.

Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).

Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.

Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à CATRIEL LIBROS LATINOAMERICANOS, Madrid, Madrid, Spain, +34 616194134, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :

1. Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
2. Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.

Orders usually ship within 2 business days.
Los Pedidos se despachan dentro de los dos días laborables después de su recepción.

FORMAS Y GASTOS DE ENVÍO:
**Any customs charges and taxes in the destination country are not included in the shipping costs and must be paid by the recipient of the shipment. **

Los plazos previstos de recepción del envío pueden variar y dependen del servicio prestado por el transportista o por los correos de origen y de destino.

Si no recibiese el envío -una vez cumplido el plazo de días laborables Máximo previsto según el destino- por favor contacte con nosotros.

Las tarifas para envíos del "primer libro" fuera de España están calculadas en base a un peso máximo de 500 gramos. Si el peso del envío es superior le solicitaremos un incremento de los gastos de envío.

Los pedidos por "Tarifa Normal" para España se envían como paquete por Correos de España. Deben ser recogidos en la oficina que se indique en su "Aviso de llegada" o bien -dependiendo del servicio de Correos- se entregan directamente al destinatario.

Los pedidos por "Tarifa "Prioritaria" para España se envían por Mensajería como Paquete Certificado, o por Correos como Carta Certificada, ambos con entrega directa al destinatario.

La tarifa "Normal" y "Prioritaria" para el resto de los países está calculada en base a las tarifas vigentes de Correos de España para Paquetes Vía Aérea que -dependiendo del Correo de cada país- se entregan directamente al destinatario o deben ser recogidos en la oficina de correo que corresponda.

En pedidos de más de cinco kilos (de fuera de España)los gastos de envío pueden reducirse.

Si lo desea puede solicitarnos un presupuesto para otro tipo de transporte internacional vía aérea y/o urgente (courier) con entrega directa al destinatario.

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