Red Cloud Road: How Strategic Process Management Drives Competitive Advantage
Langue : anglais
Edité par Writers Publishing House, 2021
- Livre relié
- Neuf

Vendeur : Revaluation Books, Exeter, Royaume-UniRevaluation Books
Vendeur AbeBooks depuis 6 janvier 2003
Etat: Neuf
EUR 54,10
Quantité disponible : 2 disponible(s)
Ajouter au panierA propos de cet article
320 pages. 7.00x0.75x10.00 inches. In Stock.
N° de réf. du vendeur x-1648731686
- Titre
- Red Cloud Road: How Strategic Process Management Drives Competitive Advantage
- Auteur
- James, Donald E. (Author)/ Hamilton, Elizabeth (Contributor)/ Bockerstette, Joseph E. (Contributor)
- Éditeur
- Writers Publishing House
- Année de publication
- 2021
- État de l'article
- Brand New
- Reliure
- Hardcover
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 1648731686
- ISBN à 13 chiffres
- 9781648731686
- Poids de l'article
- 0,77 kilogramme
Strategic Process Management (SPM) goes beyond traditional Business Process Management to redesign enterprise management around workflow, incorporating a systematic development, design, and improvement methodology that is integrated with enterprise strategic planning to deliver sustainable competitive advantage. Since 1993, SPM has been field-tested in over 300 enterprises across a wide variety of enterprise sizes, shapes, and industries. This book lays out a comprehensive understanding of SPM, including how to re-organize around workflow, how to implement sustainable improvement, how to measure what matters most, how to manage change, and how to achieve the substantial benefits Strategic Process Management can bring to the enterprise.
Enterprises make substantial investments in facilities, information technology, people, knowledge, and equipment to provide resources for enterprise operation. These resources enable the production of solutions (products and services) that deliver the firm's value proposition. What is typically missing, however, is a comparable investment in business processes and workflow management. Because of this weakness, those other resources are less productive and enterprise performance significantly suffers.
Actively managing workflows provides improved outcomes that directly impact competitiveness. When the focus is shifted to a workflow-based enterprise view with a commitment to building strong business processes, leadership will see benefits that include focused accountability, greater customer value, cost savings, increased productivity, revenue growth, lead-time reduction, improved quality, and strategic alignment, all within a framework that makes it strategically sustainable.
Strong business processes drive enterprise performance. For the first time, Strategic Process Management lays out a comprehensive methodology that teaches leadership how to harvest the hidden value process management and corporate strategy together can deliver.
Process maps, like SOP's, document what work is completed. More importantly, unlike procedures, process maps drive continuous improvement throughout the whole organization. By engaging staff to define processes creates stakeholder ownership and pushes process thinking to become an integral part of the organization's culture. The people who do the work define the work, including subject matter experts fully integrating critical knowledge into the processes. Process mapping provides the opportunity for drastic simplification and improvement, builds the foundation for key business initiatives, and eliminates traditional organizational boundaries to create a seamless enterprise. Best practice is established on a global scale where enterprise performance management, resources, and strategy are fully aligned.
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de l’auteur
Elizabeth is a Program Director at BEM with deep consulting experience working with clients to implement Strategic Process Management. With a 25-year background, primarily in manufacturing and human resources, she is an expert in using BEM's Perigon Method to collaborate with clients to implement Strategic Process Management. She is also a primary trainer for BEM's Certification in the Perigon Method. Elizabeth has a BFA from the Art Academy of Cincinnati, is a member of Phi Theta Kappa, and holds several certifications from both industry and academic groups.
Joe is a BEM Partner who handles business and program development and overall company strategy. Joe began his over 30-year career with PricewaterhouseCoopers, where he became the firm's lead consulting Partner in the Consumer Products Supply Chain Practice. He subsequently led two consumer products companies before co-founding a private equity firm and, later, an angel pledge fund. He has served on several public, private, and non-profit boards and has co-authored two books, including Time Based Manufacturing published by McGraw Hill in 1993. Joe holds a BS in Industrial Engineering from the University of Cincinnati and an MBA from Xavier University.
« A propos de ce titre » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
Revaluation Books
Exeter, Royaume-Uni
Vendeur AbeBooks depuis 6 janvier 2003
Frais d'expédition de Royaume-Uni vers Etats-Unis
| Article | 7 à 14 jours ouvrés | 2 à 3 jours ouvrés |
|---|---|---|
| Premier article | EUR 14,57 | EUR 34,97 |
Modes de paiement
Profil professionnel du vendeur
Edward Bowditch Ltd
Exstowe, Exton
Exeter, Royaume-Uni EX3 0PP
Conditions de vente
Legal entity name: Edward Bowditch Ltd
Legal entity form: Limited company
Business correspondence address: Exstowe, Exton, Exeter, EX3 0PP
Company registration number: 04916632
VAT registration: GB834241546
Authorised representative: Mr. E. Bowditch
Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à Revaluation Books, Hounslow, United Kingdom, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
- Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
- Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.
Conditions d'expédition
Orders usually dispatched within two working days.