Resolve: Negotiating Life's Conflicts with Greater Confidence
Langue : anglais
Edité par LifeTree, 2017
- Livre relié
- Occasion
Vendeur : World of Books (was SecondSale), Montgomery, IL, Etats-UnisWorld of Books (was SecondSale)
Vendeur AbeBooks depuis 20 décembre 2007
Etat: Occasion - Assez bon
EUR 3,99
Quantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierItem description from seller
Item in very good condition! Textbooks may not include supplemental items i.e. CDs, access codes etc.
N° de réf. du vendeur 00100246700
- Titre
- Resolve: Negotiating Life's Conflicts with Greater Confidence
- Auteur
- Movius, Hal
- Éditeur
- LifeTree
- Année de publication
- 2017
- État de l'article
- Very Good
- Reliure
- Couverture rigide
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 1928055230
- ISBN à 13 chiffres
- 9781928055235
Many individuals go through life avoiding conflict and dreading confrontation. And yet, there is no escaping the need to negotiate with family members, employers, business partners and tradespeople. What if you could approach your next difficult conversation with genuine confidence that you can reach the best possible resolution without losing face or damaging your relationship with your counterpart?
Confidence is not the same thing as self-esteem or bravado, according to psychologist and negotiation expert Hal Movius. To handle all of life’s negotiations more effectively and with less stress, Movius says, we need to develop confidence along three key dimensions:
Mastery: The ability to plan for and to deploy optimal behaviors during a disagreement or negotiation
Poise: The capacity to manage emotions in the moment
Judgment: The knowledge to avoid the most common traps that befall negotiators and the rest of us as we think about the problem at hand and the other side’s behaviors
In Resolve: Negotiating Life’s Conflicts with Greater Confidence Movius provides effective tools to boost confidence in all three of these critical areas so you can be more effective in resolving any type of conflict, from spontaneous flare-ups at home to planned business negotiations.
Drawing on decades of research in interpersonal psychology and recent advances in social neuroscience, Movius blends science-backed insight with practical techniques developed in his 25-year career as a mediator, negotiation trainer and coach.
Readers will learn:
That genuine confidence can be acquired, regardless of personality traits
How to transform all sorts of conflicts, including influence challenges, into negotiations in order to resolve them more satisfactorily
Strategies to use when the conflict is about beliefs or behaviors
How to think like a negotiator, with strategies for planned conversations as well as spontaneous conflict How to recognize and respond to difficult emotional and manipulative tactics in counterparts
How to cope with emotional flooding if you feel yourself becoming flustered in a dispute
How to recognize common errors in judgment that we make before, during and after negotiations
What drives the differences in how women and men negotiate
The book also shares advice on bargaining with counterparts who act as if they don’t care about the relationship (and indeed may not); negotiating on behalf of others; and settling differences with those we are close to. Whether you negotiate for a living or only in your personal life, Resolve is the only guide you need to get safely and comfortably to the other side of any dispute.
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de l’auteur
« A propos de ce titre » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
World of Books (was SecondSale)
Montgomery, IL, Etats-Unis
Vendeur AbeBooks depuis 20 décembre 2007
Frais d'expédition à l'intérieur de ce pays : Etats-Unis
| Article | 4 à 12 jours ouvrés | 3 à 6 jours ouvrés |
|---|---|---|
| Premier article | EUR 0,00 | EUR 9,61 |
Modes de paiement
Description de la boutique
Founded in 2002, World of Books is a leading online destination for buying and selling both preloved and new books, committed to making sustainable reading accessible to all. With a mission to help people read more and waste less, World of Books offers a huge range of affordable, high-quality books — giving both new and preloved titles a second life. The company also operates World of Books – Sell Your Books, an easy-to-use platform that allows customers to trade in unwanted books for cash, helping to keep books in circulation while promoting sustainability. As a Certified B Corp, World of Books is driven by a vision to become the world’s largest and most sustainable dedicated online bookstore. The company measures its success through the positive environmental impact it creates, the value it provides to customers, and its ability to operate profitably while supporting its sustainable mission …
Profil professionnel du vendeur
SBYB, Inc.
900 Knell Rd
Montgomery, IL Etats-Unis 60538
Conditions de vente
We guarantee the condition of every book as it's described on the Abebooks web sites. If you're dissatisfied with your purchase (Incorrect Book/Not as Described/Damaged) or if the order hasn't arrived, you're eligible for a refund within 30 days of the estimated delivery date. If you've changed your mind about a book that you've ordered, please use the Ask bookseller a question link to contact us and we'll respond within 2 business days.
Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à World of Books (was SecondSale), Montgomery, Illinois, U.S.A., sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
- Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
- Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.
Conditions d'expédition
Shipping costs are based on books weighing 2.2 LB, or 1 KG. If your book order is heavy or oversized, we may contact you to let you know extra shipping is required.