The Role of Smart Technologies in Decision Making
Langue : anglais
Edité par Routledge Mai 2024, 2024
- Livre broché
- Neuf
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This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -This comprehensive book examines the impact of smart technologies in consumer's behaviour from a contemporary perspective, blending marketing and retailing along with other disciplines such as psychology, media studies and sociology.Market forces and technological advancements are making the management of and strategies for innovation more prominent and essential in all functions of business, not least marketing and retailing. Frontiers of marketing are constantly pushed, requiring the development and adjustments of new theories. Prior literature on innovation in marketing has mainly focused on digital marketing strategies and consumer behaviour, while only recently introducing the notion of smart retailing in terms of smart experience and interaction. While these studies provide a basis for defining smart retailing and consumer behaviour in smart retail settings, the concept of smart consumers is still under-investigated. Thus, the smart consumer - consumers making extensive use of smart technologies in all steps of their shopping behaviour and experience of the store (both offline and online) - is emerging as a promising area for future marketing and retailing studies.The chapters in this edited volume seek to understand the effect of innovation in consumer behaviour by proposing original empirical and theoretical contributions, methods, models, tools and case studies that contribute to explain this emergent phenomenon.The chapters in this book were originally published as a special issue of the Journal of Marketing Management. 222 pp. Englisch.…
N° de réf. du vendeur 9781032308838
- Titre
- The Role of Smart Technologies in Decision Making
- Auteur
- Eleonora Pantano
- Éditeur
- Routledge Mai 2024
- Année de publication
- 2024
- État de l'article
- Neu
- Reliure
- Taschenbuch
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 1032308834
- ISBN à 13 chiffres
- 9781032308838
- Poids de l'article
- 404 grammes
- Dimensions
- 246x174x12 mm
- Série
- Livre 5 sur 23: Key Issues in Marketing Management
This comprehensive book examines the impact of smart technologies in consumer behaviour from a contemporary perspective, blending marketing and retailing along with other disciplines such as psychology, media studies and sociology.
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À propos de l’auteur
Eleonora Pantano is Senior Lecturer in Marketing at University of Bristol, UK. Her research activities mainly relate to the development of new customer solutions and retail management strategies, with emphasis on the role of new technology, artificial intelligence and machine learning algorithms.
Francesca Serravalle is Assistant Professor in Business Management at University of Turin, Italy. Her research activities mainly relate to new technologies in retailing, with emphasis on augmented reality in an omnichannel retailing.
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Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
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Exceptions au droit de rétractation
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