Roper, S: Corporate Reputation, Brand and Communication
Langue : anglais
Edité par Pearson, Pearson Feb 2012, 2012
- Livre broché
- Neuf
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This item is printed on demand - it takes 3-4 days longer - Neuware -Why should and how can organisations manage their reputations All organisations, the executives who direct them, the employees who create value and their stakeholders who influence them, all interact and can impact corporate reputation. In a 24/7 media environment, where even a tweet can shape impressions, the importance of reputation management has never been higher. Every single move, decision taken and each isolated event that involves a company or public figure, is scrutinised, documented and publicised globally, compounding the task of reputation managers. Just ask BP, Toyota or Tiger Woods.
N° de réf. du vendeur 9780273727590
- Titre
- Roper, S: Corporate Reputation, Brand and Communication
- Auteur
- Fill, Chris
- Éditeur
- Pearson, Pearson Feb 2012
- Année de publication
- 2012
- État de l'article
- Neu
- Reliure
- Taschenbuch
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 0273727591
- ISBN à 13 chiffres
- 9780273727590
- Poids de l'article
- 774 grammes
- Dimensions
- 265x195x20 mm
Why should and how can organisations manage their reputations? All organisations, the executives who direct them, the employees who create value and their stakeholders who influence them, all interact and can impact corporate reputation.
In a 24/7 media environment, where even a tweet can shape impressions, the importance of reputation management has never been higher. Every single move, decision taken and each isolated event that involves a company or public figure, is scrutinised, documented and publicised globally, compounding the task of reputation managers. Just ask BP, Toyota or Tiger Woods.
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À propos de l’auteur
Dr Stuart Roperis Senior Lecturer in Marketing at Manchester Business School (MBS), UK. His main teaching interests focus on branding and communications, corporate reputation, marketing strategy and services marketing. He teaches undergraduate, Masters and MBA classes at the school as well as being involved in executive education with senior managers at a large number of blue chip organisations. He is the Programme Director of MBS’s Corporate Communications and Reputation Management Masters programme.
Chris Fill is a Director of Fillassociates. He has authored several books, including his internationally recognised Marketing Communications. Formerly a Principal Lecturer at the University of Portsmouth, Chris is a Visiting Professor at the Business School in Grenoble and is a Fellow of the Chartered Institute of Marketing. He was the Senior Examiner responsible for the development of the CIM’s Professional Postgraduate Diploma module, Managing Corporate Reputation.
www.fillassociates.co.uk
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Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
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Exceptions au droit de rétractation
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