Running Training Like a Business: Delivering Unmistakable Value
Van Adelsberg, David, Trolley, Edward A.
Langue : anglais
Edité par Berrett-Koehler Publishers, 1999
- Livre relié
- Occasion

Vendeur : Wonder Book, Frederick, MD, Etats-UnisWonder Book
Vendeur AbeBooks depuis 1 novembre 1997
Membre d’une association professionnelle : ABAAILAB
Afficher les articles de ce vendeurEtat: Occasion - Assez bon
EUR 6,21
Quantité disponible : 1 disponible(s)
Ajouter au panierItem description from seller
N° de réf. du vendeur S22B-03698
- Titre
- Running Training Like a Business: Delivering Unmistakable Value
- Auteur
- Van Adelsberg, David, Trolley, Edward A.
- Éditeur
- Berrett-Koehler Publishers
- Année de publication
- 1999
- État de l'article
- Very Good
- Jaquette
- Jaquette
- Reliure
- Couverture rigide
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 1576750590
- ISBN à 13 chiffres
- 9781576750599
At issue, the authors contend, is T&D's inability to seize this opportunity and deliver unmistakable value to its most influential customers-the exectuvies who pay for trainiing services but are unable to see clear business value being returned on their companies' training investments. The authors also contend that T&D must alter the traditional precepts that keep it "separate form the business" and "out of the loop" strategically.
Van Adelsberg and Trolley suggest that the key to delivering unmistakable business value lies in transforming T&D-in spirit and in practice-from a funciton to a business. The authors draw on their experiences working inside Moore Corporation, DuPont, Mellon Bank, Kaiser Permanente, Texas Instruments, and other top businesses to illustrate how "Running Training Like a Business":
1. Eliminates the many hidden costs of training;
2. Re-focuses T&D from delivering training content to addressing business issues;
3. Makes T&D a full stategic partner in business decision making;
4. Ensures that training measurement is "baked in, not bolted on";
5. Improves the effectiveness and efficiency of internal and/or external T&D organizations.
Trolley and van Adelsberg lead the reader through a proven four-step process for transforming traditional training organizations into training enterprises capable of delivering unmistakable value, quarter after quarter and year after year.
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de l’auteur
Ed Trolley was then Manager of Training and Education for DuPont, a 110,000-person multinational corporation. Over the preceding 23 years, he had held line leadership positions in three different DuPont strategic business units and two functional units. David van Adelsberg had joined Forum in 1992 after holding a variety of sales, marketing, and management positions in both an entrepreneurial start-up and IBM, where he helped pioneer IBM’s entry into “out- sourcing” of information systems management. Trolley and van Adelsberg blended their experience and perspective to conceive and then implement the strategic insourcing concept described in Running Training Like a Business.
« A propos de ce titre » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
Wonder Book
Frederick, MD, Etats-Unis
Vendeur AbeBooks depuis 1 novembre 1997
Frais d'expédition à l'intérieur de ce pays : Etats-Unis
| Article | 5 à 9 jours ouvrés | 3 à 6 jours ouvrés |
|---|---|---|
| Premier article | EUR 0,00 | EUR 9,48 |
Modes de paiement
Description de la boutique
Membre d’une association professionnelle
Les membres de ces associations s'engagent à respecter des critères de qualité particulièrement contraignants. Ils se portent garants de l'authenticité de tous les articles proposés à la vente. Ils fournissent des descriptions détaillées et professionnelles, signalent tous défauts et/ou traitements de restauration importants, établissent des prix clairs et précis et font preuve d'équité et d'honnêteté lors de l'achat d'un article.Profil professionnel du vendeur
Wonder Book
Wonder Book and Video, 1550 Tilco Drive
Frederick, MD Etats-Unis 21704
Conditions de vente
We want you to be satisfied with the book you order. Our general description is
conservative and the book should be as good or better than our general
description
may indicate.
As we often get many requests for the same book, in some cases the book may
already be sold. We will email you regarding the availability.
RETURNS are cheerfully accepted up to 30 days. We ship out within 1-2 business
days and U.S. Standard Shipments usually arrive within 6-9 business days,
Priority 3-6. We want you to be satisfied with the book you order. Our general
description is conservative and the book should be as good or better than our
general description may indicate. We respond to every order inquiry within 2
business days, however our emails may occassionally get moved to spam/junk
folders or refused from your internet/email provider. IF YOU HAVE EMAILED US AND
HAVE NOT RECEIVED A RESPONSE - PLEASE CHECK YOUR SPAM SETTINGS AND/OR ADD OUR
EMAIL TO YOUR ADDRESS BOOK.
Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à Wonder Book, Frederick, Maryland, U.S.A., sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
- Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
- Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.
Conditions d'expédition
STANDARD DOMESTIC U.S. SHIPPING IS FREE. Priority Shipping is only $6.99 for first item, $1 each additional. Orders ship within 2 business days. Shipping outside of U.S. is typically between $8-13 and takes between 8-15 business days. Heavier books may require additional shipping. Faster Needs Please Inquire.