The SaaS Email Marketing Playbook: Convert Leads, Increase Customer Retention, and Close More Recurring Revenue With Email
Langue : anglais
Edité par Etienne Garbugli, 2023
- Livre broché
- Occasion

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- Titre
- The SaaS Email Marketing Playbook: Convert Leads, Increase Customer Retention, and Close More Recurring Revenue With Email
- Auteur
- Garbugli, Étienne
- Éditeur
- Etienne Garbugli
- Année de publication
- 2023
- État de l'article
- As New
- Reliure
- Couverture souple
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 177807409X
- ISBN à 13 chiffres
- 9781778074097
"A great no-BS resource where you are guaranteed to pick up useful tips and approaches, whether you're an email pro or just starting out."- Andrus Purde, Founder & CEO, Outfunnel
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No matter how great your product is, it's very likely that 40-60% of free trials never see your product a second time. This means that you stand to lose up to 60% of yourhard-earnedsignups.Do you just let them go?
Email marketing is one of the highest leverage activities in a SaaS business. It can help:
- increase onboarding and trial conversions;
- reduce churn; and
- grow monthly recurring revenue (MRR).
By introducing a single campaign today, you could significantly increase your conversions, and get the benefits of that increase predictably and repeatedly, week after week. That's the beauty of automation. It's also how we created an upsell program at LANDR that was generating up to 42% of weekly subscription conversions. When I joined LANDR, we were only sending 3 automated emails (and only 1 of those was performing). By focusing on sending the right email to the right user at the right time, performance jumped up, with increases in:
- product onboarding completion;
- engagement;
- sales; and
- upgrades to annual subscriptions.
We made a lot of mistakes along the way (including sending 85,000 emails to the wrong users). It took a lot of trial and error, long hours, and exhaustive internet searches, but the results were obvious. Email was more effective at generating revenue than:
- Investing in more ads;
- Building new features hoping they'll drive engagement;
- Redesigning at the cost of trial and error.
You can learn SaaS email marketing the way we did (through hard work), or jump to the front of the line.
The SaaS Email Marketing Playbookincludes everything I would have loved to know about emailbeforeI got started at LANDR:
- how and when to create new emails or In-App messages to influence your users' behaviors and purchase decisions;
- how to double, triple, or quadruple the performance of every single email you send;
- how to stand out in an increasingly more crowded inbox; and
- how to create processes and structure to systematically grow the performance of an email marketing program.
The book also includes seven deep dives to help you implement your onboarding, upsell, retention, referral, and behavioral sequences, among others.
You don't need to be a master copywriter (or have one on your team) to send effective emails. You just need the right processes and knowledge to start growing your business with email.
The SaaS Email Marketing Playbook contains everything you need to plan, build, and optimize your email marketing program.
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The SaaS Email Marketing Playbookwas written for businesses with clear signs of Product-Market Fit, that are:
- selling to consumers or businesses;
- charging monthly or yearly subscription fees;
- generating more than $2k MRR; and
- adding at least 200 email signups per week.
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de l’auteur
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consumer complaints can be addressed to address above
Registration #: 52-1713923
Authorized representative: Danielle Hainsey
Droit de rétractation
Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.
Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.
Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.
Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.
Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à GreatBookPrices, Bensenville, Illinois, U.S.A., sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :
- Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
- Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.
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