Scammed: How to Save Your Money and Find Better Service in a World of Schemes, Swindles, and Shady Deals
Langue : anglais
Edité par Wiley, 2011
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- Occasion
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- Titre
- Scammed: How to Save Your Money and Find Better Service in a World of Schemes, Swindles, and Shady Deals
- Auteur
- Elliott, Christopher
- Éditeur
- Wiley
- Année de publication
- 2011
- État de l'article
- As New
- Jaquette
- No Jacket
- Reliure
- Hardcover
- Langue
- anglais
- ISBN à 10 chiffres
- 1118108000
- ISBN à 13 chiffres
- 9781118108000
- Poids de l'article
- 1 livre
Once upon a time store prices were simple and fair, businesses stood behind their products with guarantees free of fine print and loopholes, and companies genuinely seemed to care about their valued customers--but those days are long gone. In this groundbreaking exposé, consumer advocate Christopher Elliot reveals the broken relationship between American consumers and businesses and explains how companies came to believe that fooling their customers was a viable, and profitable, business plan.
Scammed explores how companies control information to mislead, distort the truth, and even outright lie to their consumers.
- Exposes the various ways companies have led their war against information--from seductive ads, disingenuous fine print, and unconventional promotions that involve seeding discussion forums and blogs with company-friendly comments
- Offers consumers insider knowledge of the system, reasonable expectations, and a clear understanding of the games businesses play
- Christopher Elliott is one of the nation's foremost consumer advocates
Protect yourself, your time, and your money from the predators of the consumer world. Armed with knowledge, readers will become far more discerning and every business's worst nightmare.
« Synopsis » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
À propos de l’auteur
CHRISTOPHER ELLIOTT is one of the nation's foremost consumer advocates. In his nearly two decades of fighting for consumers, he's proven himself as a fearless, fair, and effective mediator, going toe-to-toe with large corporations, litigious business owners, and government agencies.
« A propos de ce titre » peut appartenir à une autre édition de cet ouvrage.
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Informations concernant le droit de rétractation
Droit statutaire de rétractation
Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.
Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.
Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).
Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Effets de la rétractation
Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).
Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.
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