Sehnsucht ist ein Notfall: Roman

mediafritze® | nous pouvons être bon marché, est une entreprise et une marque déposée de la

mediafritze GmbH
Mühlenstraße 8 a
14167 Berlin 
Allemagne

représentée par le gérant Sven Brümmer 
Responsable du contenu propre de mediafritze GmbH conformément au § 55 RStV : N.Polzin

Registre du commerce HRB 233833 B | AG Berlin/Charlottenburg 
Numéro d'identification de la taxe sur le chiffre d'affaires DE 351792135

Adresse de retour 
mediafritze GmbH - Retoure | retoure@mediafritze.de 
Mühlenstraße 8 a
14167 Berlin, Berlin
URL: mediafritze.de

Service clientèle (lundi - samedi 9:00 - 18:00) 
Contact: shop@mediafritze.de
Téléphone + WhatsApp: +49 30-62 930 29 10 
Télécopieur: +49 30-62 930 29 16

Responsable de la protection des mineurs Pour toute question concernant la protection des jeunes, veuillez vous adresser à notre responsable de la protection des jeunes au sein de l'entreprise: 
Nico Polzin
Mühlenstraße 8 a
14167 Berlin  
Allemagne
secure@mediafritze.de

Disclaimer - Avis de responsabilité

1. limitation de responsabilité
   Le contenu de ce site web a été élaboré avec le plus grand soin. En tant que fournisseur, nous sommes responsables, conformément au § 7 alinéa 1 de la loi allemande sur les télémédias (TMG), de nos propres contenus sur ces pages selon les lois générales. Toutefois, conformément aux §§ 8 à 10 de la TMG, nous ne garantissons pas l'exactitude, l'exhaustivité et l'actualité des contenus mis à disposition par des tiers. L'utilisation des contenus du site web se fait aux risques et périls de l'utilisateur. Les contributions nommées reflètent l'opinion de l'auteur respectif et pas toujours celle du fournisseur. La simple utilisation du site web du fournisseur ne donne lieu à aucune relation contractuelle entre l'utilisateur et le fournisseur.

2. liens externes
   Malgré un contrôle minutieux du contenu, nous n'assumons aucune responsabilité pour le contenu des liens externes. Seuls les exploitants de ces sites sont responsables de leur contenu.
   Si vous avez des questions, envoyez-nous un e-mail ou appelez-nous tout simplement.

Si vous êtes un consommateur, vous pouvez exercer votre droit de rétractation sur le contrat conformément à ce qui suit. Le mot « consommateur » désigne toute personne physique agissant à des fins qui n'entrent pas dans le cadre de son activité commerciale, artisanale ou professionnelle.

Informations concernant le droit de rétractation

Droit statutaire de rétractation

Vous avez le droit d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat dans les 14 jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation expirera au bout de 14 jours à compter du jour où vous-même, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par vous, prendrez physiquement possession de la dernière marchandise, du dernier lot ou de la dernière pièce.

Pour exercer votre droit de rétractation, remplissez électroniquement et envoyez une déclaration claire sur notre site Web, sous « Vos achats » dans « Votre compte ». Nous vous communiquerons sans délai un accusé de réception de cette rétractation sur un support durable (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre message concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

Si vous exercez votre droit de rétractation sur ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que vous avez effectués, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que le type de livraison standard le moins cher que nous proposons).

Nous pouvons déduire du remboursement la perte de valeur de toute marchandise livrée, si la perte est le résultat d'une manipulation inutile de votre part.

Nous effectuerons le remboursement dans les meilleurs délais, et au plus tard 14 jours après le jour où nous aurons été informés de votre décision d'exercer votre droit de rétractation sur ce contrat.

Nous effectuerons le remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, aucuns frais ne vous seront facturés à la suite d'un tel remboursement.

Nous pouvons suspendre le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, en fonction de la première éventualité.

Vous devez renvoyer les marchandises ou les remettre à mediafritze, Berlin, Berlin, Germany, +49 (0)30-62 930 29 10, sans retard injustifié et, en tout état de cause, au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous avez communiqué votre décision de rétractation du présent contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous devrez prendre en charge les frais directs du renvoi des marchandises. Vous n'êtes responsable que de toute diminution de valeur des marchandises résultant d'une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.

Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas à ce qui suit :

1. Distribution de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement ; et
2. Fourniture d'un contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel (par exemple, sur un CD ou un DVD) si vous avez accepté, lors de votre commande, que nous puissions commencer à le livrer et que vous ne puissiez pas exercer votre droit de rétractation une fois la livraison commencée.

Frais d'expédition:

-Vous pouvez voir vos frais d'expédition actuels dans votre panier actuel lors du processus de commande.

Expédition:

-Nous expédions avec : Le groupe DHL, Hermes.
-Nous expédions immédiatement après la commande. 
-Nous livrons nos produits médias dans le monde entier.
-Nos frais d'expédition sont valables pour tous les articles commandés et comprennent également l'envoi d'articles FSK 18.
-Les frais d'expédition incluent la TVA légale.
-Les articles que vous commandez ne peuvent pas être retirés en personne, ils sont uniquement envoyés.

-Vous recevrez toutes les factures par e-mail.

Délais de livraison:

-Le délai de livraison est d'environ 1-3 jours ouvrables pour l'Allemagne.
-Pour les pays de l'UE 3-5 jours ouvrables.  
-autres pays Europe 4-7 jours ouvrables 
-Monde 7-21 jours ouvrables, fret aérien.
(dépend aussi du prestataire de services d'expédition dans son propre pays).

L'envoi vers des pays hors Europe ou hors UE peut être soumis à des taxes & droits d'importation supplémentaires. Le montant des frais, taxes et droits de douane dépend du pays de livraison. Veuillez vous renseigner sur les taxes auprès de votre bureau de douane local. Si des frais s'appliquent ici, ils doivent être pris en charge par vous.

Modes de paiement acceptés:

-Virement bancaire / paiement anticipé / prépaiement,
Après le check-out, vous recevrez les informations de paiement correspondantes par e-mail de contrôle des commandes. Vous nous versez simplement le montant par virement bancaire. Après réception de l'argent, nous procédons immédiatement à l'expédition.

-PayPal
Après avoir passé la commande, vous recevrez un e-mail avec les données de paiement !

-Cartes de crédit
Visa
MasterCard
American Express
Carte Bleue

-Apple Pay

-Google Pay

Mentions légales:

mediafritze® | nous pouvons être bon marché, est une entreprise et une marque déposée de la
mediafritze GmbH
Mühlenstraße 8 a
14167 Berlin

représentée par le gérant Sven Brümmer
Responsable du contenu propre de mediafritze GmbH conformément au § 55 RStV : Nico Polzin

Registre du commerce HRB 233833 B | AG Berlin/Charlottenburg
Numéro d'identification de la taxe sur le chiffre d'affaires DE 351792135

Adresse de retour

mediafritze GmbH - Retoure | retoure@mediafritze.de
Mühlenstraße 8 a
14167 Berlin, Berlin

URL : https://www.mediafritze.de

Service client (lun-sam, 9-18h)
Contact : shop@mediafritze.de
Téléphone + WhatsApp: +49 30-62 930 29 10
Télécopieur : +49 30-62 930 29 16

Délégué à la jeunesse / à la protection des données

Pour toute question sur le thème de la jeunesse/protection des données, veuillez vous adresser à notre responsable de la jeunesse/protection des données au sein de l'entreprise :
Nico Polzin
Mühlenstraße 8 a
14167 Berlin
Allemagne
secure@mediafritze.de

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail ou à nous appeler.